Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kahyaoğulları Otomotiv Logo

Kahyaoğulları Otomotiv

Kahyaoğulları Otomotiv Logo
Kahyaoğulları Otomotiv

AiVarile Marka Karnesi

Kahyaoğulları Otomotiv için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel davranışları oluşturuyor; servis çalışanlarının kaba, ilgisiz ve laubali tutumlar sergilediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, servis süreçlerinde 'mühendis gelecek' gibi gerekçelerle yaşandığı bildirilen sürekli oyalanmalar (%22) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca araçların eksik donanımla teslim edildiğini veya servis sırasında araçlarda yeni hasarlar oluştuğunu aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis Personeli ve İletişim Sorunları

  • Personel tutumları: 22 şikayette çalışanların kaba, laubali davrandığı ve sorumluluk kabul etmediği belirtiliyor.
  • Destek hattına erişim: 7 şikayette telefonların açılmadığı ve geri dönüş taleplerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.

Süreç Yönetimi ve Geri Dönüş Eksikliği

  • Sürekli oyalanma: 12 şikayette '2 dakika döneceğiz' denilerek veya yanlış teşhislerle sürecin uzatıldığı aktarılıyor.

Araç Teslimat ve Donanım Hataları

  • Kusurlu teslimatlar: 8 şikayette araçların boyalı, eksik anahtarlı veya paspassız teslim edildiği belirtiliyor.

Teknik İşçilik ve Servis Hataları

  • Serviste oluşan hasarlar: 6 şikayette araçlarda kapı kilidi kırılması, göçük ve çizikler oluştuğu bildiriliyor.
  • Hatalı işçilik: 3 şikayette boya ve jant onarımlarının özensiz yapıldığı ifade ediliyor.

Servis Süreleri ve Planlama

  • Uzun bekleme süreleri: 6 şikayette onarım süreçlerinin 3 aya kadar uzadığı belirtiliyor.
  • Parça tedarik süreci: 4 şikayette yedek parçaların aylarca temin edilemediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

94 şikayet
Sonuçlarda ara...

Cam Suyu Pompası Teslimatı İçin Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik

2

İzmir Kahyaoğulları Peugeot servisine 01.07 tarihinde garantisi devam eden 2024 model Partner aracımın arızalanan cam su...

Opel Serviste Aracım Duvara Çarptı Ve Özensiz Onarım Yapıldı

86

28 Ağustos tarihinde, yaklaşık 2 yıllık Opel Mokka aracım motor arızası verdiği için aracı satın aldığım Opel Kahyaoğull...

Opel Serviste Aracım Duvara Çarptı Ve Özensiz Onarım Yapıldı
Opel Serviste Aracım Duvara Çarptı Ve Özensiz Onarım Yapıldı
+3

Opel Vivaro Servisi Ulaşılamaz Geri Çağırma Randevusu 2 Ay Sonra

71

Kahyaoğulları Opel servisiyle Vivaro aracım için hem periyodik bakım hem de Opel’in gönderdiği gönüllü geri çağırma işle...

Servis İletişimsizliği Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyetim

75

Ford Transit 2016 model aracımı Kahyaoğulları Kuşadası (Aydın Söke yolu üzeri 3. Km, Kuşadası/Aydın) servisine dün sadec...

Reno Kahyaoğulları Şikayeti

60

Bugün geçirdiğim kaza sonrasında aracımı Reno Kahyaoğulları Kuşadası yetkili servisine götürdüm. Aracın ön çamurluğunda ...

Reno Kahyaoğulları Şikayeti

Şarj Sorunu Ve Servis Müdahalesizliği

92

Opel elektrikli Frontera aracımızı yaklaşık bir ay önce İzmir Kahyaoğulları Opel yetkili servisine bakım ve yazılım günc...

Öne ÇıkanKonular

Test Sürüşü Randevularında Sürekli İptaller Ve Saygısızlık

70

Peugeot 408 modelini satın almadan önce ailemle birlikte test sürüşüne çıkmak için İzmir Kahyaoğulları Peugeot bayisiyle...

Kahyaoğulları Opel'de Kredi Şartları Yanıltması Ve Yetersiz Yakıt Teslimi

88

İzmir Opel Kahyaoğulları bayisinden 2026 model Opel Mokka GS Hybrid araç satın alırken iki önemli mağduriyet yaşadım. *...

Peugeot Yetkili Serviste Basit Radyo Kodu İçin 5.000 TL Ücret Talebi

136

2023 model Peugeot Boxer 15 m³ aracıma karavan dönüşümü yapılırken akü bağlantısı kesildiği için araçtaki multimedya sis...

Peugeot Yetkili Serviste Basit Radyo Kodu İçin 5.000 TL Ücret Talebi

Opel Yetkili Servisinde Fahiş Fiyat Farkı

118

01.08.2026 tarihinde Opel Vivaro panel van aracımın periyodik bakımı için İzmir Menderes Kahyaoğulları Opel yetkili serv...

Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Maddi Mağduriyet

93

Kahyaoğulları Opel bayisinden Opel Mokka hibrit araç için kapora verdim ve plaka çıkarması için de vekalet verdim. Aracı...

İzmir Gaziemir Peugeot Servisinin İletişimsizliği Ve Müşteri Mağduriyeti

147

21.07.2026 sabah saat 10.00 civarında 2024 model Peugeot Rifter aracımı, klima soğutmadığı, alttan ses geldiği ve blueto...

Kahyaoğulları Otomotiv Eksik Fatura ve Ödeme Tutarının Yansıtılmaması

5.407

3 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Menderes kahyaoğulları Opel bayisinden Opel Grandland Edition 1.2 Hybrid sıfır araç satın ...

Kahyaoğulları Otomotiv Eksik Fatura ve Ödeme Tutarının Yansıtılmaması
Kahyaoğulları Otomotiv Eksik Fatura ve Ödeme Tutarının Yansıtılmaması
+1

Araç Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve İkame Araç Kullanım Süresi Belirsiz

158

04.07.2026 tarihinde İzmir Kahyaoğulları Peugeot bayisinden Expert Travel 8+1 sıfır araç satın aldım. Aracın pazartesi g...

İletişim