Kahyaoğulları Otomotiv

Yıllardır Ford marka araç kullanan bir müşteriyim. Daha önce 35 AHG 442 plakalı Ford Courier ve 09 yc 776 plakalı Ford Connect araçlarımı sorunsuz şekilde kullandım, Ford’a olan güvenim tamdı. Ancak son yaşadığım servis süreci beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 2024 model Ford Courier 1....

İzmir Kahyaoğulları Otomotiv’e ait 0 (232) 241 39 39 numaralı telefonu yaklaşık iki haftadır düzenli olarak arıyorum. Her aradığımda “Şu an müşteri temsilcilerimiz doludur, sizi sıraya alıyoruz” anonsu geliyor, yaklaşık beş dakikadan sonra ise hat kendiliğinden kapanıyor. Ardından geri aranmak için ...

Kahyaoğulları Peugeot bayisinin servis bölümüne, 2008 model aracım için bakım randevusu almak amacıyla geçen hafta cumartesi ve bu hafta pazartesi günü olmak üzere defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. Gün boyu aramama rağmen hiçbir şekilde servisle görüşemedim, telefonlar açılmadı. Ayrıca, geri d...

Kahyaoğulları İzmir'den Peugeot 2008 araç aldım. Araç, arka çamurluğu boyalı olarak çıktı. Mutlaka bu firmadan araç almadan önce ekspertiz yaptırın. Aradan zaman geçtiği için hak talep edemedik.

2023 model Dacia Duster Journey aracımı 27.11.2025 tarihinde A**** K************ Renault servisine ikinci yıllık bakım için götürdüm. Bakım sonrası aracı teslim almaya gittiğimde, sol bagaj camı hizasında darbe ve göçük fark ettim. Servis yetkilileri bu hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını, önced...

2024 model Ford Focus Titanium Style aracımı Temmuz 2024’te Ankara Başer Otomotiv bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracın ilk birkaç ayında hiçbir sorun yaşamazken, ilk 6 ay içerisinde iki kez akü bitmesi problemiyle karşılaştım. Her iki durumda da Ford Yol Yardım’ı aradım, Kuşadası Kahyaoğullar...

Opel Adam marka, 35 bvl 790 plakalı aracım için Temmuz 2025’ten bu yana Kahyaoğulları Otomotiv’den yedek parça tedarik edilmesini bekliyorum. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte bayi ile iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen...

Peugeot 2008 aracımın bakım zamanı geldiği ve aynı zamanda otomatik far arızası verdiği için İzmir Menderes’te bulunan Kahyaoğulları yetkili servisten randevu aldım. Aracı sabah teslim ettim, gün boyu hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Ancak defalarca ben aradığımda, aracın olmayacağını öğrene...

19 Ağustos’ta Renault Clio Icon model aracımı bakım için Kahyaoğulları Yetkili Servis (Aydın) ’e teslim ettim ve 20 Ağustos’ta teslim aldım. Ancak aracım servisteyken sağ arka kapı kilidi kırılmış. Durumu servisteki yetkiliye ilettiğimde, çalışanlar bu durumu kabul etmedi ve kapı kilidinin değişimi ...

İzmir Gaziemir Kahyaoğulları Peugeot servisinden aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun olmadım. Aracımdan Ray-Ban marka güneş gözlüğüm kayboldu. Aracı pis bir şekilde teslim ettiler, içerisinde servis notları dahi duruyordu. Son derece lakayıt bir servis.

03.10.2025 Cuma günü Aydın Kuşadası Kahyaoğulları Renault/Dacia bayisine sıfır araç almak için gittim ve satış temsilcisi g***p Bey ile görüştüm. Bana sunduğu fiyat teklifini değerlendirmek üzere bayiden ayrıldım. Kendisi, bu fiyata verebileceği iki araç olduğunu ve araçlardan birini opsiyonlayabile...

29 Temmuz’da sıfır Opel Frontera satın aldım. Aracı teslim aldığımız ilk günden itibaren 120 km/s hızı geçince titreme problemi yaşadık, sağ kör nokta uyarı sistemi çalışmıyordu ve CarPlay sürekli kopuyordu. Bu sorunları satış temsilcisi D**** Hanım’a WhatsApp üzerinden ilettim, 1000 km bakımında il...

Büyük bir hevesle eşime Ford Courier almaya ikna ettim. Önce başka bayiden aldık, kapora verdik ama daha sonra daha dolu paketini mesaj attığımız Aydın / Kuşadası / Kahyaoğlu bayisinden 1.595.000 TL'ye özel plaka alacağımız için, plaka işlemlerini biz yapmak şartıyla, satın aldık. Her şey buraya kad...

Kahyaoğulları otomotiv araç bakımı için yaklaşıl 20 gün önce zor bela 2. Periyodik bakım için 15 Ağustos saat 10:30 için randevu aldım. Aracımın km29650 30 bin bakımı yapılacak ve servis alanına gittiğimde bana söylenen şuydu. Muhtemelen dünyanın en basit bahanesi aradık ama size ulaşamadık. Bu kesi...

Mayıs 2020’de Aydın’daki Kahyaoğulları şubesinden suv tipinde yeni bir araç satın aldım. Satış sırasında, bana “bu model dizel araçların son üretimi olduğu, bundan sonra dizel üretimi yapılmayacağı” özellikle belirtildi ve bu bilgi taahhüt olarak verildi. Ancak aracımı aldıktan sadece 20 gün sonra, ...

İzmir Gaziemir kahyaoğulları servisi yüzünden bindiğim arabadan soğudum resmen. Firmaya telefon ile ulaşmak mümkün değil. Geri bildirim bırakıyorum dönüş yapmıyorlar. Aracım serviste kimseye ulaşamıyorsunuz. Araç ile ilgili iletmem gereken konu var ama Telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor

Eşe dosta, tanıdıklara uygun fiyatla satış yaparken, normal müşterilere yüksek fiyat uyguluyorlar. Stok azaldığında veya zam beklentisi olduğunda, müşterilerle iletişime dahi geçilmiyor. Araç satışlarında belirli bir kısmı elden alıyorlar. Kusurlu araç satışı sonrası, 'sorunu çözeceğiz, parça değişt...

Peugeot İzmir Kahyaoğulları yetkili servisini, aracımda bulunan arıza için yaklaşık bir ay önce aradım. 'Size döneceğiz' dediler ancak bir ay geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Tam anlamıyla bir belirsizlik söz konusu, kimin ne yaptığı belli değil. Mağdur olan ise sadece müşteri.

Kahyaoğullarından aldığım araç daha ilk bakımına girmeden motor arızası verdi, servis çok ilgisiz hiçbir geri dönüş yapılmadı. İkame araç bile verilmedi. Değişim talebim reddedildi. 45 gündür bekliyorum. Araçla ilgili bilgi dahi verilmedi. Hukuki süreç başlattım. Haber vermeden test sürüşü adı altın...

Telefonların asla açılmaması. Aralık 2024 tarihinde 0 km 2008 GT araç satın aldık. Herhangi bir problem yok fakat servisle ilgili sorularımız olduğu zaman asla Kahyaoğulları servis danışmanı arkadaşlara ulaşamıyoruz. Şimdi diyecekler ki yoğunluktan. Telefonu açın ve 'Tarafınıza dönüş yapılacaktır.' ...

İzmir Kayhaoğulları Menderes Opel yetkili servisine aracımı bakım için bıraktım. Bakım yapıldı denilerek araç teslim edildi. Ancak arabama bakım yapılmamıştı ve bunu kabul etmiyorlardı. Gözleriyle görmelerine rağmen, en sonunda müşteri memnuniyeti adı altında tekrar bakım yapıldı.

+2