Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Doğuş Çay Logo

Doğuş Çay

Doğuş Çay Logo
Doğuş Çay

AiVarile Marka Karnesi

Doğuş Çay müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun yabancı madde tespitleri olarak öne çıkıyor; ürün içeriklerinde plastik parçalar, taş ve tüy gibi maddeler bulunduğu aktarılıyor. Şikayetçilerin %28'i bergamot aromasının azaldığını veya tadın acılaştığını bildiriyor. %10'luk dilimde ise ürünlerin bayatladığı veya 'deterjan gibi' koktuğu belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürün İçeriklerinde Yabancı Madde Bildirimleri

  • Yabancı madde ve küf: 33 şikayette paketlerden plastik parçalar, taş, tüy ve küflü cisimler çıktığı belirtiliyor.
  • Sert cisim çıkması: 7 şikayette ürün içerisinden siyah renkli maddeler ve tırnak parçası gibi sert cisimler çıktığı bildiriliyor.

Tat ve Aroma Kayıpları

  • Tat değişimi: 27 şikayette bergamot aromasının kaybolduğu ve ürünün aşırı tozlu olduğu ifade ediliyor.
  • Bozulmuş ürün: 10 şikayette çayın tadının acılaştığı, bayatladığı veya 'deterjan içmişim gibi' olduğu belirtiliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Yanıtsız şikayetler: 8 şikayette e-posta ve sosyal medya üzerinden yapılan başvurulara geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.

Dolum ve Paketleme Hataları

  • Gramaj azalması: 5 şikayette 120'li paketlerden 65 adet ürün çıktığı veya poşetlerin boş olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

295 şikayet
Sonuçlarda ara...

Doğuş Karadeniz Çayında Mavi Plastik Yabancı Cisim Ve Toz Kıvamı Sorunu

8

Doğuş Karadeniz Kırmızı Dem 1 kg çay paketini bugün ilk kez açıp demlemek istediğimde, çayın içinden mavi renkli plastik...

Doğuş Karadeniz Çayında Mavi Plastik Yabancı Cisim Ve Toz Kıvamı Sorunu
Doğuş Karadeniz Çayında Mavi Plastik Yabancı Cisim Ve Toz Kıvamı Sorunu
Doğuş Karadeniz Çayında Mavi Plastik Yabancı Cisim Ve Toz Kıvamı Sorunu

Video Şikayetler

Doğuş Çay Ürün İçinden Yabancı Madde Çıkması

Doğuş Çay Ürünİçinden Yabancı Madde Çıkması

Profil fotoğrafı
Arzu
Doğuş Çaydan Kocaman İp Çıktı!

Doğuş ÇaydanKocaman İp Çıktı!

Profil fotoğrafı
Edanur
Doğuş Gurme Çay Sıkıntısı!

Doğuş Gurme ÇaySıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Batın
Doğuş Çay İçinden Kıl Çıktı

Doğuş Çay İçindenKıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Melisa
Küf Renginde Doğuş Sallama Çay

Küf RengindeDoğuş Sallama Çay

Profil fotoğrafı
Numan

Bergamot Aromalı Çayda Tat Eksikliği Ve Güven Kaybı

185

Uzun süredir sürekli olarak Berg markasının bergamot aromalı çayını kullanıyordum. Son olarak BİM markette Doğuş Karaden...

Doğuş Çay’da Kalitesiz Çay Ve İade Talebine Cevap Yok

163

Doğuş Çay’ın resmi satış sitesi olan satis.doguscay.com.tr üzerinden 22.08.2026 tarihinde Doğuş Karadeniz Export 500 gr ...

Doğuş Çay’da Kalitesiz Çay Ve İade Talebine Cevap Yok

Doğuş Çay Personel Bana Hiç Yardımcı Olmadı, Çözüm Üretmedi

134

Doğuş Çay’ın “Doğuş’tan Kazan” isimli programını kullanıyorum. Bu programda aylık bir limit belirliyorum, bu limiti dold...

Öne ÇıkanKonular

Doğuş Çay’da Kalite Düşüşü Ve Kimyasal Kirlilik Şikayeti

263

Yıllardır düzenli olarak Doğuş Çay tüketiyorum. Ancak son zamanlarda aldığım sarı paket ve siyah paket çayların hiçbirin...

Doğuş Çay İçinden Çaya Ait Olmayan Yabancı Bir Madde

167

Doğuş marka 1 kilo siyah çay paketinin içinden yabancı madde çıkması nedeniyle yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 15 ...

Doğuş Çay İçinden Çaya Ait Olmayan Yabancı Bir Madde

Pet Şişede Metal Parça Bulunması Ve Çocuk Güvenliği Riski

231

Doğuş Çay markasına ait limonata aromalı pet şişe içeceği Küçükçekmece Belediyesi’ne ait bir otomat üzerinden 2021–2022 ...

Pet Şişede Metal Parça Bulunması Ve Çocuk Güvenliği Riski
Pet Şişede Metal Parça Bulunması Ve Çocuk Güvenliği Riski
Pet Şişede Metal Parça Bulunması Ve Çocuk Güvenliği Riski

Doğuş Çay 3 Kutu Çay Kullanılamaz Hale Geldi

161

Doğuş markasının rezene ve yeşil çay ürünlerinde yaşadığım bir ambalaj sorununu paylaşmak istiyorum. Normalde kutunun iç...

Doğuş Çay 3 Kutu Çay Kullanılamaz Hale Geldi
Doğuş Çay 3 Kutu Çay Kullanılamaz Hale Geldi
Doğuş Çay 3 Kutu Çay Kullanılamaz Hale Geldi

Kırmızı Dem Çayının Toz Halde Olması Ve Acı Tadından İade Talebi

169

D**** K******** Kırmızı Dem çayınızı yaklaşık bir ay önce 28 Haziran tarihinde BİM marketten 239 TL ödeyerek satın aldım...

Kırmızı Dem Çayının Toz Halde Olması Ve Acı Tadından İade Talebi
Kırmızı Dem Çayının Toz Halde Olması Ve Acı Tadından İade Talebi

Doğuş Çay İçinde Ciddi Miktarda Çöp Ve İstenmeyen Parçacıklar Olması

140

Doğuş markalı Doğu Karadeniz çayını A101 marketten satın aldım. Çayı demlemeye başladığımdan beri her demlemede çayın aş...

Doğuş Çay İçinde Ciddi Miktarda Çöp Ve İstenmeyen Parçacıklar Olması

Samba Cips İçinden Çıkan Tırnak

159

Niğde Çamardı Celaller köyündeki Üzümcüler Market’ten aldığım Samba marka mevsim yeşillikli patates cipsinin içinden ins...

Samba Cips İçinden Çıkan Tırnak
Samba Cips İçinden Çıkan Tırnak

Doğuş Karadeniz Kırmızı Dem Çayında Küf Sorunu Sağlık Riski Yaratıyor

441

Doğuş Çay’ın Doğuş Karadeniz Kırmızı Dem adlı 1000 gr'lik siyah çay ürününde ciddi bir küf sorunu yaşadım. Yaklaşık 2 ay...

Doğuş Karadeniz Kırmızı Dem Çayında Küf Sorunu Sağlık Riski Yaratıyor
Doğuş Karadeniz Kırmızı Dem Çayında Küf Sorunu Sağlık Riski Yaratıyor
Doğuş Karadeniz Kırmızı Dem Çayında Küf Sorunu Sağlık Riski Yaratıyor

A101'den Satın Alınan Çayda Kontaminasyon Şikayeti

138

D**** K****** K******** dökme çayı A101 marketten geçen hafta 1 kilogramlık paket olarak satın aldım. Bugün paketi ilk k...

A101'den Satın Alınan Çayda Kontaminasyon Şikayeti
A101'den Satın Alınan Çayda Kontaminasyon Şikayeti
A101'den Satın Alınan Çayda Kontaminasyon Şikayeti

Doğuş Bergamot Çay Paketi İçinde Bilinmeyen Yabancı Madde Tespit Edildi

169

Doğuş marka bergamotlu çaydan aldığım bir paketin içinde, ne olduğunu bilmediğim yabancı bir maddeyle karşılaştım. Yakla...

Doğuş Bergamot Çay Paketi İçinde Bilinmeyen Yabancı Madde Tespit Edildi

Doğuş Çay’da Dökme Çay İddiası Yanıltıcı, Toz Çay Satılıyor

289

İstanbul Kadıköy’deki Grosper marketten bugün 1 kg’lik, barkod numarası 8690719047308 olan siyah ambalajlı “Doğuş Karade...

Doğuş Çay’da Dökme Çay İddiası Yanıltıcı, Toz Çay Satılıyor
Doğuş Çay’da Dökme Çay İddiası Yanıltıcı, Toz Çay Satılıyor

Doğuş Karadeniz Çayından Mide Yanması Ve Bulantı Şikayetleri

203

Doğuş marka Karadeniz çayını 1 Temmuz tarihinde BİM marketten satın aldım ve aynı tarihten itibaren demleyip tüketmeye b...

Doğuş Karadeniz Çayından Mide Yanması Ve Bulantı Şikayetleri

Doğuş Çay Kötü Tat ve Kokuya Sahip Olması

326

Bağcılar Meydan’da bulunan Özlem Market’ten iki gün önce Doğuş Karadeniz Kırmızı Dem 1000 gramlık paket çay satın aldım....

Doğuş Çay Hakkında

1985 yılında kurulmuş olan Doğuş Çay, Türkiye'nin önde gelen çay firmaları arasında yer almaktadır. Başta çay olmak üzere şeker ve konserve üretimi de gerçekleştiren Doğuş Çay, alt marka ürünleri ve sektördeki lider konumu ile yurdun en çok tercih edilen çay markaları arasında bulunmaktadır. Doğuş Çay, kurulduğu yıldan bu yana sürekli olarak kendini geliştirmekte, hedeflerini büyütmekte ve faaliyet alanını genişletmektedir. Bu kapsamda 2000 yılından itibaren tüm ürünlerini TSE, ISO 9001, ISO 22000, 15014001 ve OHSAS 18001 belgeleri kapsamında, kalite standartları çerçevesinde üretmeye başlamıştır. Bununla birlikte tüm Doğuş Çay üretim tesisleri, AB normlarına ve hijyenik standartlarına uygun olacak şekilde tutulmaktadır. Doğuş Çay markası, Doğuş Yiyecek & İçecek, Doğuş Şeker ve Doğuş Bahçe olmak üzere birden fazla alt markaya da sahip olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.

Doğuş Çay Ürünleri, Markaları & Faaliyet Alanları

Doğuş Çay, başta siyah çay olmak üzere pek çok farklı çay türünün üretimini yapmakta ve piyasaya sürmektedir. Doğuş Çay Siyah Çay serisi, Doğuş Filiz Çayı, Doğuş Gurme Çay, Doğuş Geleneksel Rize Çayı, Doğuş Karadeniz Çayı, Doğuş Tiryaki, Doğuş Bergamot ve Doğuş Karadeniz Export Çay olmak üzere farklı ürün çeşitleri barındırmaktadır. Bu çaylar arasında harman ve yaprak farkı bulunmakla birlikte hepsi en yüksek kaliteli çay filizleri baz alınarak üretilmektedir. Doğuş Çay Yeşil Çaylar serisinde sade, bergamot aromalı, limonlu ve tarçınlı karanfilli gibi farklı tatlar bulunmaktadır. Doğuş Çay'ın bitki çayları ise adaçayından ıhlamura, papatyadan rezeneye, nane limondan ekinezyaya farklı bitkilerden harmanlanarak üretilmektedir. Poşet çay paketlerinde sunulan bu bitki çaylarının tüketimi ve içimi oldukça kolay ve keyiflidir. Bununla birlikte Doğuş Çay, meyve çayları, mistik çaylar ve fonksiyonel çaylarıyla da beğeni toplamaktadır. Doğuş Çay markasının ürünleri, yalnızca çay çeşitleri ile de sınırlı değildir. Doğuş Yiyecek ve İçecek grubu, markanın 2013 yılında dahil olduğu cips sektörü atılımı sonrasında Cipso, Patos, Chips Master ve Çerezos markaları ile çeşitlenmektedir. Doğuş Şeker markası küp ve toz şeker olmak üzere farklı gramajlarda şeker üretimi gerçekleştirirken Doğuş Çay'ın online mağazası da 7/24 kullanıcılarına hizmet vermektedir. Doğuş Çay sahibi, ürünleri ve marka tarihçesi hakkında daha detaylı bilgi edinmek isterseniz markanın resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz. En güncel Doğuş Çay yorumları için ise bu Şikayetvar sayfasını takipte kalabilirsiniz.

Doğuş Çay Şikayet & Yorumları

Kullanmış olduğunuz Doğuş Çay ürünleri hakkındaki güncel yorum ve görüşlerinizi buradan paylaşarak siz de sesinizi duyurabilirsiniz. Tadı, tazeliği, kalitesi, ambalajı gibi pek çok farklı konuda ele alabileceğiniz Doğuş Çay ürünleri hakkındaki şikayetlerinizi hemen şimdi paylaşarak memnun kalmadığınız noktaları markaya iletebilirsiniz. Doğuş Çay şikayet ve Doğuş Çay yorumlarının toplandığı bu sayfa üzerinden aynı zamanda farklı Doğuş Çay ürünlerini kullanmış olan tüketicilerin geri bildirimleri arasında da gezinebilirsiniz. Herhangi bir Doğuş Çay ürünü satın almadan önce o ürün hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden kulak vererek hem ürün hem marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Doğuş Çay iletişim numarası 444 97 53 olup, 7/24 hizmet vermektedir.

İletişim