You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 245.972

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

VakıfBank İnternet Bankacılığı

Şikayet Sayısı 1.650

Şikayet Sıralaması
profile
  • 539görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank'tan SMS Alamadığımdan Onaylı Kredilerimi Kullanamama

VakıfBank'tan cep telefonuma SMS gelmemekte, bu nedenle onaylı konut ve tüketici kredimi, kredi kartımı ve internet bankacılığını kullanmamaktayım. Konuyu gerek 2 farklı şube, gerek çağrı merkezine 2 kez ilettiğim halde çözüm üretilemedi. Cep telefonu operatörü ile görüştüm, sorunun kendilerinden ka...

Devamını oku
profile
  • 569görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Bilgi Güncellemiyor Yardımcı Olmuyor

Numaramı değiştirdiğim için VakıfBank'ı aradım. Hiçbir şekilde internet bankacılığı üzerinden değiştirmeme izin vermiyor hata veriyor. Müşteri hizmetleri kendilerinin kesinlikle yapamayacağını söylüyor. Ben de kamu görevlisiyim hastaneye bile izin alamıyorum, bankaya nasıl gideceğim? Yarın borcum ol...

Devamını oku
profile
  • 417görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Eurobond Alımı Yapamıyorum

9 Mayıs tarihinden bugüne dek internet bankacılığı üzerinden eurobond almaya çalışıyorum. Çağrı merkezini aradığımdan 4 farklı yere aktarım yaptılar ve vakıf katılım dahil kendileri ile ilgisi olmadığını söyledi. Şubeyi aradığımda da saat 11:00'de açıldığını ve o saatte bakarsam alabileceğim söylend...

Devamını oku
profile
  • 84görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Harcama Sözünün İadesi!

Ben 650170016535*** ile biten kartım ile harcama yapım harcamalarım diğer kartım 54211901940*** ile biten kartımdan gözüktüğünü söylüyor müşteri temsilcisindeki arkadaşlar. Ben 650170016535*** ile biten karttan harcama yaptığımdan eminim ve İnternet bankacılığına girdiğimde de aynen benim dediğim gi...

Devamını oku
profile
  • 1.331görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Bilgilendirme Olmadan Masraf Ücreti Kesmesi

VakıfBank ATM den 6000 TL para çektim. Ekranda çekilebilir limit 8000 olarak görünüyordu ve çektim herhangi bir ücret kestik falan diye bir uyarı bilgilendirme gelmedi. İnternet bankacılığı üzerinden baktığımda 17 tele masraf tahsilatı kesilmiş. Maaş bankam ve kredi kartımda en az 12-15 binlik aylı...

Devamını oku
profile
  • 497görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank İnternet Bankacılığı Bloke!

VakıfBank hesabıma bloke konuldu giriş yaptığımda aradıklarında yanlış rakama bastığım için müşteri hizmetlerini aradım şubeye gidin diyorlar şubeye gittim bankanın uygun görürse açılır diyorlar içinde param kaldı açılmadı hâlâ giden benim param neyin uygun görülüp görülmemesi!

Devamını oku
profile
  • 173görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vakıfbank Şifre Bloke Sorunu

VakıfBank mobil ve internet bankacılığı şifremi hiçbir sebep yokken blokeledi. Üstelik bunun için beni şubeye çağırıyor. Yıl olmuş 2022 hala şubeye çağırmak nedir. Hesap hareketleri belli, LOG in bilgileri belli ne yaptıkta sürekli şubeye gideceğiz, şubeye gitmem mümkün değil, böyle sorumsuz bir ban...

Devamını oku
profile
  • 334görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Ücreti

Nisan ayı içerisinde maaş müşterisi olduğum VakıfBank'tan VakıfBank internet bankacılığı ile ihtiyaç kredisi çektim. Kesilen ücretleri arasında 588,00 TL VakıfBank kazandıran süper tarife ücreti kesildiğini gördüm. Daha sonralardan mailime gelen evraklardan inceleme yaptım ve EFT havale vb... Ücretl...

Devamını oku
profile
  • 113görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vakıfbank İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu

VakıfBank internet bankacılığına iki gündür giriş yapılamıyor. Bu nasıl bankacılık anlamıyorum. Geçen ay da aynısı olmuştu.

Devamını oku
profile
  • 1.006görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Yeni Açılan Hesap İle Havale/EFT Yapılamaması

22 Mart 2022 salı günü VakıfBank Çerkezköy şubesine yeni başlayacağım iş için kullanmak üzere maaş hesabı açmaya gittim. Müşteri temsilcisi çalışanları benimle ilgilenerek hesap açmama yardımcı oldu. Hesap açma süresince öncelikle benim daha önce Eskişehir şubesinde açılmış bir hesabım olduğunu beli...

Devamını oku
VakıfBank Yeni Açılan Hesap İle Havale/EFT Yapılamaması
 
1651337727720.hesap-mobil-aktivasyon2.pdfpdf
 
1651337727380.hesap-mobil-aktivasyon1.pdfpdf
profile
  • 860görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Numara Güncelleme Sorunu

VakıfBank'ta kayıtlı eski numaramı güncellemek istiyorum uygulama şifremi yanlış girerek bloke ettim fakat şu an yeni şifre gelmesi için mesaj eski numarama gidiyor şifremi biliyorum fakat yanlış girdiğim için bloke oldu. Eski numaramı İnternet bankacılığı üzerinden güncelleyemiyorum. İllaki şubeye ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 369görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Paramızla Rezil Oluyoruz

VakıfBank Kasımpaşa şubesinden çektiğimiz şirket kredisi yanlış bir işlem yaptıklarından dolayı internet bankacılığı ya da ATM den ödenemiyor sadece Kasımpaşa şubesi arayıp ödememiz gerekiyor. Bankayı arıyoruz muhatap bulamıyoruz sırf bu yüzden sürekli gecikmeye giriyor şirket sicilim çok kötü etkil...

Devamını oku
profile
  • 832görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank İnternet Bankacılığı Ve Mobil Bankacılık Erişim Engeli

@VakıfBank VakıfBank mobil bankacılık ve internet şubesine girişim yine engellendi. Yaklaşık 3-4 ay önce de aynısı olmuştu. Devlet memuru olup maaş müşteriniz olmasam umurumda olmayacaksınız ama mecbur kullanmak durumundayım bankanızı! Sıkıldım artık kaçıncı bu?

Devamını oku
profile
  • 340görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vakıfbank İnternet Bankacılığı Şifre Blokesi

VakıfBank mobil internet bankacılığı şifremi doğru girmeme rağmen doğru girilen şifremi güvenlik nedeniyle blokelendi diye beni şifre yenileme ve bloke işlemi için VakıfBank şubesine yönlendiriyorsunuz. Nasıl bir bankasınız? Şifre yenileme için ki doğru girdiğim internet şifremi blokelendi diye kitl...

Devamını oku
profile
  • 4.404görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank Kredi Kartımın Başka Banka Yüzünden Aldığım Maaş Parama El Konulması

VakıfBank kredi kartı borcumun tamamını aldığım maaşımın tamamıyla ödedim fakat kredi kartımda sıkıntı olduğundan yeni kredi kartı talebinde bulundum ve şubeme geldi iş yerimin farklı olması sebebi ile eşime vekalet göndererek aldırdım fakat kredi kartımın başka bir bankanın kredi riskinden dolayı b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 711görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank SWİFT İşleminin Yapılamaması

Merhabalar, VakıfBank ile yurt dışı işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 10 gün önce SWİFT işlemi yaptım bana talimata yönelik mail geldi ama işlemi bir türlü gerçekleştirmediler. Ve işlemin takibini yapamıyorum. SWİFT işlemini çağrı merkezi de şubeleri de göremiyor. Akbank ile yaptığım işlemi bütün ...

Devamını oku
profile
  • 100görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank İnternet Bankacılığı Rezilliği

VakıfBank internet bankacılığına girmeye çalışıyorum 5 saattir şunda işleminizi gerçekleştiremiyoruz daha sonra deneyin diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 50 dakikadır bağlanamadım yazıktır günahtır ramazan ayında sahurumuzu yaptık dükkan açacağız bunların yüzünden uyku uyuyamadık.

Devamını oku
VakıfBank İnternet Bankacılığı Rezilliği
profile
  • 178görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Gelmeyen HGS Etiketi

28/03/22 tarihinde internet bankacılığı üzerinden OGS cihazımı iptal ederek VakıfBank'tan HGS cihazı başvurusunda bulundum. 131***3 başvuru numarası ile hesabımdan ilk yükleme adı altında 50 TL çekilerek yükleme yapıldı. İnternette 15 gün içerisinde HGS etiketinin tarafıma gönderileceği yazıyordu. A...

Devamını oku
profile
  • 1.009görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kredi Kartı Borcunu Mecburen Faizli Ödemek Zorunda Bırakan VakıfBank.

1594 ile biten Like card kredi kartımın USD olarak borcunu ödemek istiyorum. USD hesabım olmadığından dolayı ödeme gerçekleştirilemiyor. Hesap açmak istediğim zaman ise hesaplarımın arasında güvenlik blokesi olan bir hesap bulunmaktaymış ve bunu internet bankacılığı, müşteri hizmetleri, 442 236 00 5...

Devamını oku
profile
  • 640görüntüleme
  • 15 Nisan 07:16

VakıfBank Hesap Kapatma Hk

VakıfBank kredi kartıma tüm ödemeleri yaptım bugün itibariyle kapatmak istedim ancak işlem internet bankacılığı üzerinden yapılamıyormuş şubeye geliniz deniyor uzay çağında böyle saçma bir mazeret olabilir mi? Anılan hesabımın kapatılmasında yardımcı olmanızı rica eder saygılarımı sunarım.

Devamını oku
VakıfBank Hesap Kapatma Hk
profile
  • 1.034görüntüleme
  • 11 Nisan 13:41

VakıfBank Kredi İçin Hayat Sigortası

VakıfBank tan 21 12.2021 de kredi çektim. Ancak banka bana zorla hayat sigortası yaptı. Bu işlemlerin tamamını cepten internet telefon bankacılığı ile gerçekleştirdim. Hayat Sigortalarımın hemen iptal edilmesini ve geriye kalan sigortaların masraflarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
VakıfBank Kredi İçin Hayat Sigortası
profile
  • 518görüntüleme
  • 10 Nisan 11:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Büke Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 578görüntüleme
  • 07 Nisan 16:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Şifre Blokesi Kaldırma

VakıfBank ticari müşterisi olarak yaşadığımı şöyle anlatayım, İnternet bankacılığı şifremi bloke ettim. Bu bloke olduğunda şube yetkilisini aramak zorunda olmam birinci tuhaflık, ikincisi yetkiliye talimat göndermek zorunda olmam, üçüncüsü şirketimde hiçbir değişiklik söz konusu olmadığı halde ekran...

Devamını oku
profile
  • 313görüntüleme
  • 06 Nisan 12:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank İnternet Bankacılığı Mağduriyeti

İnternet bankacılığı hesabıma girilerek 5000 TL param çekiliyor fakat hiçbir şekilde sorumluluk almayan, o kadar yazılı dilekçe göndermeme rağmen tarafıma dönüş yapmayan internet bankacılık ağı zayıf olan ve müşterilerine kaba saba konuşan tek bankasınız.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100