Bugün anneme hesap açtırdık bankomat kart numarasını öğrenmek için aradık fakat anne kızlık soyadını soruyorlar doğrusunu söylüyoruz fakat hatalı diyorlar. Annem rahatsız ve onu şubeye götürmek zorunda kalıyorum. Telefondan halledemiyoruz. Doğru olduğu halde hata diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi başvurusunda bulundum. Kredi çıktı. Ama onay mesajı gelmedi. İnternet bankacılığı kaydı yapmaya çalışıyorum. Ama hata veriyor. Şubeye başvurun diye yazı çıkıyor.  Çıkan kredimi kullanamıyorum. Ne yapmam gerekiyor bilemiyorum. İyice zor bir hal aldı. Rica ederim bir çözüm bulun. Durumla ilgile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank, Türkiye'de bulunan başka bir bankadan VakıfBank hesabıma internet bankacılığı ile yaptığım USD para transferi için 100 dolar civarında masraf almış! Gönderdiğim banka bile sadece 60 TL ücret keserken VakıfBank'ın bu ücretin 10 katından fazla ücret kesmesi tamamen haksızlık! Bu tutarın kes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızımın kullanmış olduğu ve sistemde kayıtlı olan telefona kızımın burs alabilmek amacıyla kullandığı VakıfBank kart bilgilerinin güncellendiği SMS'i geldi. Gelen SMS'de kızıma ya da ailemizden herhangi birine ait olmayan GSM numarası güncellemesi yapılmış. Gelen SMS'de güncelleme bilginiz dışında i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2 nisanda ihtiyaç destek kredisi için başvuru yaptım. Bana önce krediniz onaylandı diye mesaj geldi. Kullanmak için internet bankacılığından giriyorum halen değerlendirme kapsamında diyor. Ben VakıfBank müşterisiyim müşteri hizmetleri ve banka şubesi bir şey bilmiyor. Benden sonra başvuranlar kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu pandemi sürecinde kredi erken kapama için bizi şubeye mecbur bırakan VakıfBank'tan bir an önce çözüm bekliyoruz. Digital ortamda işleri bir dakikada halletmek varken şubede saatlerce sıra beklemek istemiyorum, mobil ve internet bankacılığına bu seçeneğin getirilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sorgulamam sonucunda VakıfBank'tan krediniz onaylanmıştır diye bilgi geliyor. Devamında internet bankacılığı için 6757 ye mesaj gönderiyorum. Bilgilerim doğru olduğu halde bilgileriniz hatalıdır diyor kontrol edip tekrar giriyorum aynı "Bilgileriniz hatalıdır mesajı alıyorum".Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 30 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve yine yaklaşık 20 yıldır bu bankanın Kredi kartını kullanıyorum. Eylül 2019 ayında ‘yıllık kart aidatı’ yüzünden, bireysel internet bankacılığından kartımın iptalini istedim. Bana Nisan 2020 ayına kadar kullanabileceğim söylendi. Bende 2020 yılının Şubat a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank ınternet bankacılığına yaklaşık 1 haftadır giremiyorum ( şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz ) diye yazı çıkıyor şifremi de doğru giriyorum acil çözerseniz sevinirim çünkü para göndermem lazım sokağa da çıkamıyorum. Hallederseniz memnun olurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank'a internet bankacılığından yazdığım mesajlara bile cevap verilmiyor. Mağduruz, hayatlar yok oluyor. Y**'ye yazdım adamlar aynı gün döndü maaş bankasından talep edin dedi. maaş bankamdan kredi alamıyorum. Cevap alamıyorum. Yazıklar olsun. Buraya size dönüş yapılacaktır der kestirir atarsını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adıma 16.21 Mayıs arası pandemi ihtiyaç kredisi başvurumu yaptım. Onaylandı 5.000 TL adıma yattı. Fakat alamıyorum müşteri olmam gerek internetten banka kart alabilmem için internette maalesef müşteri olamıyorum ne de banka kart alamıyorum çok Zorlu bir süreçteyiz. Pandemi ihtiyaç kredisi bir o kada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3.000 TL onaylanan destek kredim var ancak onay SMS i gelmiyor. SMS gelmeden şubeye gelmeyin diye belirtmişsiniz. Daha bu aşamayı geçip internet bankacılığı müşterisi olmam lazım ki orada yasanan şikayetleri de okudum. Ben birinci level da kaldım ve daha önümde anladığım kadarıyla zor yollar var 3.0...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İhtiyaç Destek Kredisi başvurum onaylandığına dair 3 defa SMS gelmesine rağmen mobil bankacılık ya da internet bankacılığından krediyi kullanamıyorum sürekli saçma sapan hatalar veriyor. Şubeler ihtiyaç destek kredisi deyince yüzümüze bakmıyor, çağrı merkezini arayın diyor, çağrı merkezini arıyoruz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

QR kodu ile para çekmek için ATM’yi kullandım kullanmaz olsaydım keşke... Öncelikle QR Kodunu ATM ye okuttum ve paranız hazırlanıyor dedi ama 15 dakika boyunca bekletti beni ve ATM kapandı. İşin daha kötü tarafı paramı alamadım ama internet bankacılığında parayı hesabımdan düşmüş. Müşteri hizmetleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sene 2018'de iş yerine Başlamak için Bankomat Kart için başvuru yaptım ve Onunla beraber Kredi kartını da Almam gerektiğini söyledi oradaki Çalışan Memur. Ben istemediğim halde Kredi kartını da alacaksın yoksa bankomat kart kabul olmaz kredi kartını onaylattırdı bana. Adrese gelince tekrar iptal ett...Devamını oku

  • - Görüntüleme