to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card43
Altın264
Araç Kredisi76
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.234
Bireysel Emeklilik54
Bireysel Kredi646
Borç Kapatma Kredisi128
Borsa124
Business Card23
Click Kart315
DASK212
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi23
Döviz111
EFT458
Ek Hesap1.810
Ekspertiz7
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card30
Faizsiz Kredi69
FAST192
Fatura Ödeme212
Fenerbahçe Kart19
Ferdi Kaza Sigortası781
Fon373
Galatasaray Kart19
Genç Kart8
Gold Kart649
Gümüş91
Halka Arz90
Havale433
Hesap3.350
Hesap Açma279
HGS386
Hisse452
İcra Borcu Ödeme479
İhale38
İhtiyaç Kredisi1.618
Kampüs Kart72
Kazandıran Tarife7.006
Kiralık Kasa35
Konut Kredisi285
Konut Paket Sigortası329
Kredi4.467
Kredi Kartı10.924
Kurye326
Like Card19Mevduat182
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus93
MTV Ödeme38
Nakit Avans448NFC176
Numara Güncelleme96Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.379
Para Yatırma2.741Platinum1.041
Pos565
Promosyon702
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart116
Sarı Panjur Konut Kredisi903
Sigorta1.264
Sim Kart Bloke143Sky Limit1.228
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift100
Şifre317
Taksitli Nakit Avans293
Tarım Kart11
Trafik Sigortası17
Troy Kart602
Vadeli Hesap132
Vadesiz Hesap209Vinov95
Virman60
World Puan396
Worldcard1.790
Yatırım Hesabı433VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabım hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. 29.09.2026 t...arihinde hesabımı kontrol ettiğimde KMH limitimin tamamen kapatıldığını fark ettim ve bu durumla ilgili olarak VakıfBank çağrı merkezini arayarak detaylı bilgi talep ettim. Görüşme
30.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin kulla...nımından hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklaması ile 14.700 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu tutarın
VakıfBank kredi kartımla 23.09.2026 tarihinde idefix üzerinden 66.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten... önce, mobil uygulamanızdaki “Seçili e-ticaretlerinizde 1.000 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Aynı dönemde 2.000 TL üzeri alışverişlere 200 TL puan veren başka bir kampanyaya
VakıfBank İzmir Torbalı şubesine kısa bir süre önce ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulundum. Kredi bor...cumu ödemek istiyorum ancak mevcut taksit tutarları bütçemi aştığı için daha düşük taksitlerle ödeyebilmek adına yapılandırma talep ettim. Şubedeki görevli, daha önce bir kez yapı
Uzun süredir VakıfBank üzerinden yatırım yapan bir müşterinizim. 2022 Kasım ayında açtığım ve “BORSA2022KASIM” isimli po...rtföyümde başlangıçta çok düşük miktarda kâr varken, zamanla tam tersine dönerek ciddi boyutta zarara geçtim. Şu anda VakıfBank mobil uygulamasındaki portföy ekranımda yaklaşık 26.
22.09.2026 tarihinde Osmaniye Merkez’deki A101 mağazasında yaklaşık 540 TL tutarında ürün iadesi yaptım. İşlem pos üzeri...nden onaylandı ve iade tutarının VakıfBank kredi kartıma yansıtılması gerektiği söylendi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen para hâlâ provizyonda bekletiliyor ve kartıma yansıtılm
30.09.2026 tarihinde saat 13.40 civarında VakıfBank Sahrayıcedit şubesi 1 numaralı ATM’sinden banka kartımla 20.000 TL ç...ekme işlemi yaptım, ancak ATM paramı vermedi ve 20.000 TL’ye fiilen el koymuş oldu. İşlem ATM ekranında göründü fakat para tarafıma teslim edilmedi. Hemen ardından müşteri hizmetl
29.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 140.000 TL tutarında, 10 ay vadeli bireys...el ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım esnada “kazandıran tarife” adı altında yaklaşık 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin amacı ve içe
VakıfBank kredi kartımla 22 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yapılan yaklaşık 38.000 TL tutarındaki bir har...cama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu işlem Sportinn isimli bir uygulama üzerinden gerçekleştirilmiş görünüyor, ancak bu uygulamayı kullanmadım ve böyle bir harcama yapmadı
30.09.2026 tarihinde saat 15:55 civarında Ordu VakıfBank Merkez Şubesi’ne başkası adına senet ödemesi yapmak için gittim.... Şubede toplam 5 gişe olmasına rağmen yalnızca 1 gişede işlem yapılıyordu, diğer gişeler ve genel olarak banka boş olmasına karşın, hiçbir yoğunluk yokken gereksiz yere bekletildi
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitleri çok yüksek olduğu için bir süredir ödemekte zorlanıyorum ve ...gecikmem oluştu. Borcum her geçen gün faizlerle artmaya devam ediyor. 28.09.2026 tarihinde Elazığ Harput Şubesi ve Malatya Bölge Müdürlüğü ile görüşerek, daha önce başka bir borcu
VakıfBank mobil bankacılık şifremi doğru girmeme rağmen hesabım bloke edildi ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama b...enden sadece şubeye gitmem gerektiğini söylüyor ve şu an şubeye gidemediğim için tüm param bankada olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonla bankayı aradığımda ise
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uzun suredir düzenli olarak gram altin alıyorum. Ancak bankanın uyguladığı makas ar...alığı özellikle son günlerde aşırı derecede artmış durumda. Bu kadar yüksek makas sebebiyle gram altın alım satımından vazgeçmek zorunda kalıyorum. Bir kamu bankası olan VakıfBank
VakıfBank Gold kredi kartı hesabımdan 23 Eylül tarihinde Google Ads adına 10.000 TL tutarında bir harcama göründüğünü fa...rk ettim. Bu işlem yapılırken ne bir SMS aldım ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir bildirim geldi. Dolandırıcılar kartımdan bu işlemi gerçekleştirmiş ve kart limitim kalmad
"Teşekkürler"
30.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Sonbahar kredisi” adıyla sunulan ihtiyaç kredisini kullandım.... Krediyi kullanırken “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını, işlemi tamamladıktan sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem detayında bu tu
VakıfBank mobil uygulamasındaki dijital şifrem yaklaşık 8 aydır bloke durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacı...lığı kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde dijital şifre isteniyor, ancak uygulama üzerinden kimlik okuma aşamasında sistem çalışmadığı için yeni şifre alamıyorum. Şubeye gittiğimd
30.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kredi kullandığım sırada, hesabımdan 11.760 TL tutarında tarife ücreti kesildi.... Bu ücretin kredi kullanımım sırasında bana açık ve net bir şekilde anlatılmadığını, bilgilendirme ve onay sürecinin yeterince şeffaf olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle alınan tuta
24.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 8.820... TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanırken böyle bir tarife için onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu ücretin ne karşılığı alındığı konusunda bilgilendirilmedim
VakıfBank’tan 30.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken “kazandıran tarife paketi” ni, istersem iptal edebileceği...m belirtilerek aldım. Ancak bugün bu paketi iptal etmek istediğimde, hem çağrı merkezi hem de Antalya Soğuksu Şubesi ile telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde iptal işlemini gerç
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’tan 600.000 TL tutarında kredi kullandım. 29.09.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerind...en kredi hesabımı kontrol ettiğimde, “Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tarife için herhangi bir onay verdiğimi, sözleşme im
VakıfBank'a ait 5218 ile biten World Click kredi kartımdan 27 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 649 TL tutar...ında "Yıllık Kart Aidatı" kesilmiştir. Bu ücret, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmıştır ve tüketici kanunlarına aykırıdır. Kartımdan kesilen bu haksız tu
"Sorunum çözüldü iadem oldu teşekkürler"
VakıfBank üzerinden 445004809720 numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında mobil uygulama aracılığı...yla VakıfBank Kazandıran Mega Tarife otomatik olarak tanımlandı ve bu tarifenin kredi ile bir bağlayıcılığı ve zorunluluğu olmadığı tarafıma sözlü olarak söylendi. Ancak 29.09.202
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 30.09.2026 tarihinde saat 03:36:18'de Google Ads adına 9.990,00 TL tu...tarında bir işlem yapılmıştır. Aynı kartımdan bu işlem öncesinde toplam 4 kez deneme yapılmış, bunlardan yalnızca bir tanesi onaylanmıştır. Söz konusu harcama tamamen iznim dışında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
