Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Alınan 14.700 TL Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi

30.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin kullanımından hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklaması ile 14.700 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu tutarın alınacağı, böyle bir tarife ücreti kesileceği tarafıma hiçbir şekilde açık ve net olarak bildirilmedi.

Herhangi bir bilgilendirme, açık onay veya tercih hakkı sunulmadan bu kadar yüksek bir tutarın kredi kullanımına bağlı olarak tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafımdan habersiz ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında kesilen 14.700 TL tutarındaki bu ücretin iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca varsa bu ürüne veya döneme ilişkin adımlanmış tüm tanımlamaların da onayım olmadan devam ettirilmemesini istiyorum.

Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.