to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 11 Batarya Arızası Tekrar Gönderildi, Yenilio 9.000 TL Ekran Hasarı İddiası
Yenilio servisine batarya arızası nedeniyle iPhone 11 telefonumu toplamda üç kez gönderdim ancak sorun çözülmedi. En son yaklaşık 1 hafta önce tekrar batarya arızası için gönderdiğim cihazım, hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi.
Servise göndermeden önce telefonumun ekranında hiçbir çatlak, kırık ya da hasar yokken, Yenilio cihazı inceledikten sonra ekranda hasar olduğunu iddia ederek benden 9.000 TL ücret talep etti. Bu ücreti kabul etmediğimi belirtince de batarya değişimi yapılmadan, sorunum çözülmeden telefonu geri gönderdiler. Telefonum servisten döndükten sonra ise bu kez “bilinmeyen batarya” uyarısı vermeye başladı.
Cihazımı Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim ve yaklaşık 3 haftadır bu süreçle uğraşıyorum. Hem batarya arızam giderilmedi, hem de tarafıma ait olmayan bir ekran hasarı gerekçe gösterilerek yüksek bir ücret talep edildiğini düşünüyorum.
Yenilio’nun, telefonumu tekrar inceleyerek batarya arızasını ücretsiz ve eksiksiz şekilde gidermesini, servis sürecinde oluştuğunu düşündüğüm ekran hasarı iddiasının tarafıma mal edilmemesini ve benden talep edilen 9.000 TL ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
