ATM Para Vermediği İçin Acil 20 Bin TL İadesi Talebi

30.09.2026 tarihinde saat 13.40 civarında VakıfBank Sahrayıcedit şubesi 1 numaralı ATM’sinden banka kartımla 20.000 TL çekme işlemi yaptım, ancak ATM paramı vermedi ve 20.000 TL’ye fiilen el koymuş oldu. İşlem ATM ekranında göründü fakat para tarafıma teslim edilmedi.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda konu hakkında inceleme başlatıldığı ve inceleme sürecinin genelde 20 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Bugün bu parayla yapmam gereken ve son günü olan bir ödemem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, tutarın en kısa sürede ne zaman iade edileceğine dair net bir bilgi alamadım.

Acil ödeme yükümlülüklerim nedeniyle mağduriyet yaşamamak için, 20.000 TL’nin bugün içinde banka kartı hesabıma iade edilmesini, mümkün değilse de gecikmeye ve mağduriyete yol açmayacak şekilde acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.