Randevuya Kimse Gelmedi Ve İnternet Hâlâ Kurulmadı

Türk Telekom üzerinden Manisa Salihli’deki ev adresim için Eylül ayının başında internet başvurusu yaptım. Bana 28 Eylül tarihi için randevu verildi ancak bu randevuya da kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Randevuya gelinmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturulduğunu ve aranacağımı söylediler, fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de yeni bir somut adım atıldı. Yaklaşık bir aydır başvurum olmasına rağmen hâlâ evime internet bağlanmadı.

İki aya yaklaşan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için en kısa sürede ekiplerin yönlendirilmesini ve internetimin acilen bağlanmasını talep ediyorum.