to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şubesi Alternatif Çözüm Sunmadan Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimi Reddetti
VakıfBank İzmir Torbalı şubesine kısa bir süre önce ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulundum. Kredi borcumu ödemek istiyorum ancak mevcut taksit tutarları bütçemi aştığı için daha düşük taksitlerle ödeyebilmek adına yapılandırma talep ettim.
Şubedeki görevli, daha önce bir kez yapılandırma yapıldığı için sistemin tekrar yapılandırmaya izin vermediğini söyleyerek talebimi reddetti ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Gelir durumum şu anda bu taksitleri karşılamaya elverişli değil ve borcumu ödeyebilmek için imkanlarım dahilinde makul bir ödeme planına ihtiyaç duyuyorum.
VakıfBank’tan, ihtiyaç kredim için sistemin izin verdiği ölçüde yeniden yapılandırma, taksit düşürme veya başka bir ödeme kolaylığı sağlanmasını, en azından yeniden değerlendirme yapılarak bana uygulanabilecek somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Tamam bende aradım şubeye gittim ama yardımcı olunma dı bana o yüzden buraya yazdım
