to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Hatası Sınırı Nedeniyle Toptop Hesabına Girişi Engellendi Ve Mağdur Oldum
Toptop uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum. Id ve şifremi doğru girmeme rağmen ekranda “Şifre hatası sınırına ulaşıldı, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun 28.08.2026 akşamı başladı ve o günden beri defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Hesabımı açarken kullandığım telefon numarasını ve e‑posta adresini biliyorum, hesabımda ödeme ve para bağlantılı işlemler de bulunuyor. Hesabıma erişemediğim için hem uygulamayı kullanamıyor hem de içindeki haklarımı ve yaptığım işlemleri göremiyorum.
Şifremi sıfırlayıp yeniden giriş yapabileceğim, hesabıma güvenli şekilde erişimin sağlanacağı ve varsa ek bir güvenlik kontrolü gerekiyorsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Hesabımın incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Top Top uygulamasında ıd ve şifremle giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Uygulamada ıd ve şifre alanlarını doğru girmeme rağmen “Şifre hatası sınırına ulaşıldı, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ekrana geliyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun 28.08.2026 tarihinden beri devam ediyor ve uygulamayı normal şekilde kullanamıyorum.
Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, şifre sıfırlamayı ve çeşitli denemeler yapmayı denedim ancak sorun hala çözülmedi, giriş yapamıyorum. Uygulama benden yeni bir şifre belirlememi istiyor, ancak yeni şifre oluşturma adımlarını takip etmeme rağmen yine aynı uyarıyı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabıma erişemediğim için uygulamayı kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Top Top uygulamasındaki bu giriş sorununun kalıcı olarak çözülmesini, yeni şifremle sorunsuz şekilde hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve gerekiyorsa hatalı güvenlik engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.
