to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 99 numaralı terminal aracında son bir ayda sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 24/02/2026 tarihinde saat 19.00 seferinde de aynı durum tekrarlandı ve araç Panayır 1 durağına uğramadan doğrudan geçti. Bu hatta, özellikle iftar saatine yakın olduğu için durağa ...
Bursa ili Osmangazi ilçesi Tayakadın Mahallesi Celal Bayar Caddesi No:73/A adresinde, 24.02.2026 tarihinde saat 14.39 civarında park halinde bulunan motosikletime, Bursa Zabıta Amirliği ekipleri tarafından kaldırım cezası uygulanmıştır. Herhangi bir tebliğ, uyarı, anons ya da önceden bilgilendirme y...
Bursa Mimarsinan’da ikamet ediyorum ve BUSKİ abonesiyim. Uzun süredir 300–400 TL civarında gelen su faturam, ocak ayı dönemi için hiçbir tüketim farkı olmamasına rağmen bu kez 1.495 TL olarak görünmektedir. Bugün online ödeme yapmak için sisteme girdiğimde bu tutarı fark ettim ve büyük bir şaşkınlık...
Bursa Yıldırım Arabayatağı Mahallesi Atılım Sokak’ta bulunan aboneliğimle ilgili BUSKİ’den şikayetçiyim. Yaklaşık 3 aydır evde olmamama rağmen sayaç okunmadan fatura düzenleniyor. Kapıya sayaç bilgisini yazarak bırakmama rağmen, kendi kafalarına göre 11 metreküp su kullanılmış gibi fatura çıkarıyorl...
BUSKİ’nin uyguladığı su faturalarındaki fahiş artıştan şikayetçiyim. Bursa Mudanya Güzelyalı Siteler Mahallesi’nde oturuyorum ve aynı kullanımda olmamıza rağmen 2025 yılında ödediğimiz su faturalarıyla 2026 yılına girdikten sonraki faturalar arasında inanılmaz bir fark oluştu. 2026 itibarıyla su fat...
Bursa Yıldırım ilçesi Beyazıt Mahallesi’nde musluklarımızdan akan sudan bir süredir yoğun şekilde yosun benzeri kötü bir koku gelmektedir. Bu nedenle musluk suyunu içemiyoruz ve günlük kullanımda da tedirgin oluyoruz. Özellikle 20 Şubat 2026 tarihinden itibaren bu durum belirgin şekilde hissedilir h...
Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’nde 2025 Ağustos ayından beri neredeyse her gün sular ya çok zayıf akıyor ya da plansız bir şekilde tamamen kesiliyor. Gün içinde, özellikle sabahtan akşama kadar, musluklardan ya ince bir su geliyor ya da hiç su gelmediği zamanlar oluyor. Bugün de yine aynı sorunu ya...
B**** N****** abonesi olarak, aynı tüketime rağmen faturalarımda yapılan fahiş artıştan şikayetçiyim. Abone numaram 455600’dür. Yılbaşından sonra gelen ocak ayı faturam 755 TL olarak geldi, zam yapıldığını düşünerek bunu bir şekilde kabul ettim. Ancak şubat ayında gelen fatura bu kez yaklaşık 1.400...
Ankara’da yaşamama ve Bursa Büyükşehir Belediyesi ile hiçbir bağlantım bulunmamasına rağmen, kullanmakta olduğum yeni hattı açtırdığımdan beri, yani 14 Şubat’tan bu yana her gün Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden SMS almaktayım. Gelen mesajlar genellikle özel gün kutlamaları ve reklam/duyuru içerikli ...
BUSKİ Bursa Beşevler’deki ev aboneliğime ait su faturalarında 2025’ten 2026’ya kadar olan dönemde aşırı ve adaletsiz bir artış yaşanmaktadır. Daha önce aylık 300–500 TL aralığında gelen su faturalarım, hiçbir kullanım değişikliği olmadığı halde son dönemde 1.200–1.705 TL bandına yükselmiştir. Bu tut...
Bursa Nilüfer’de BUSKİ aboneliği için bugün e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak ardından telefonla görüştüğüm e-BUSKİ temsilcisi, e-Devlet üzerinden yapılan başvurularda işlemin 3 ila 5 gün sürebileceğini, şubeden başvuru yapsaydım suyun 24 saat içinde açılacağını söyledi. Su gibi temel ve hay...
Bursa Yenişehir’de bulunan adresimde BUSKİ aboneliğim için bugün tarafıma suyun bağlandığına dair mesaj geldi; ancak evde hiçbir şekilde su yok, ya bağlantı hiç yapılmamış ya da yanlış yere bağlantı yapılmış durumda. Sistemde bağlı görünüp fiilen suyun olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abone...
BUSKİ’nin sorumluluk alanında bulunan O******** D******* Barbaros Mahallesi’nde dün itibarıyla musluklarımızdan akan suda hafif kanalizasyon kokusuna benzer bir koku oluştu. Bu nedenle özellikle yemek yaparken suyu güvenle kullanamıyor, sağlığımız açısından endişe duyuyoruz. Sorunla ilgili BUSKİ’ye...
Bursa Nilüfer ilçesi Barış Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Dünden beri musluklarımızdan akan sudan yoğun şekilde lağım kokusuna benzer bir koku geliyor ve bu durum bugün de aynen devam ediyor. Kokudan dolayı suyu içme, yemek yapma, banyo ve temizlik gibi hiçbir amaçla gönül rahatlığıyla kullanamıyoru...
BUSKİ ve Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Sayın M****** Bozbey ile ilgili olarak, Bursa Yıldırım Yavuz Selim Mahallesi’nde Ramazan’ın birinci günü BUSKİ’nin hattında yaşadığımız su kesintisinin ardından, sular geldiğinde musluklardan akan suyun kokusu adeta kanalizasyon kokusunu andırıyordu. Öyle h...
BUSKİ’ye ait su aboneliğimde sayaç okuma hatası nedeniyle yaklaşık 500 TL tutarında yeni bir fatura ile karşılaştım. Sayacın yanlış okunduğunu düşündüğüm için faturanın doğru endekse göre yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Abone numaram 1239522’dir. Durumu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık 1...
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden yaptığım nakdi ve erzak yardımı başvurum, “muhtaç olmama durumu reddedildi” şeklinde bir açıklamayla 18.01.2025 tarihinde olumsuz sonuçlandı. Ancak bu değerlendirmenin doğru olmadığını düşünüyorum. Şu anda asgari ücretle çalışıyorum ve 3 çocuğa bak...
Bursa’da aylardır bu şekilde sularımız var ama hiçbir önlem yok. Yıldırım Hacivat Mahallesi’nde ne içilebilir, ne de temizlik yapılabilir ve bu suya çok yüksek fiyat ödüyoruz. Aradığımız zaman incelenecek denilip geçiyoruz ama hiçbir çözüm yok, maalesef. Acilen bu suya bir çözüm bulunması lazım. BUS...
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan erzak yardımı için başvuruda bulundum ancak yaklaşık 20 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir bilgilendirme mesajı alamadım. Yardım alıp alamayacağımı bilmediğim için belirsizlik yaşıyorum. Başvuruların durumunun ba...
BUSKİ’ye ait su aboneliğimde haksız bir kesintiyle karşılaştım. Osmangazi ilçesi Akpınar Mahallesi’indeki 434760 numaralı aboneliğimde, 18 Şubat tarihinde faturama 175 TL tutarında kesinti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadan alınan bu tutarın neden kesildiğ...
Uzun süredir Bursa Büyükşehir Belediyesi ve Yıldırım Belediyesi’nden reklam ve duyuru içerikli SMS’ler almaktan son derece rahatsızım. Yaklaşık 3–4 yıldır, hatta daha da uzun süredir numarama sürekli olarak tanıtım ve duyuru mesajları gönderiliyor. İstemediğim bu mesajları durdurmak için telefonumd...
Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 7. Cadde No:19 Prestij Panora A20 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 3 aydır BUSKİ su faturalarımda, su kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen, anlam veremediğim ciddi bir yükselme yaşıyorum. Önceki aylarda 540 TL civarında gelen faturam bu ay 6...
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan destek çeki başvuruları ile ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 24 Ocak tarihinde internet sitesi üzerinden Ramazan destek çeki için başvuruda bulundum ve tarafıma 1294709 numaralı ön başvuru numarası verildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçme...
Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi 248. Sokak, Akyıldız Kapalı Pazar yanı bölgesinde BUSKİ tarafından yapılan kazı çalışması yılbaşı öncesinde tamamlanmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın sokak hâlâ düzgün şekilde asfaltlanmadı. Mahalleli olarak defalarca asfalt için talepte bulunmamıza rağmen ...
Bursa Büyükşehir Belediyesi, Bursa ilinin bütün belediyecilik faaliyetlerinden sorumlu olan resmi devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. 18 Haziran 1987 yılından resmi olarak yürürlüğe giren Bursa Büyükşehir Belediyesi, o zamandan bu zamana farklı belediye başkanları eşliğinde vatandaşlarına en iyi hizmeti vermeyi amaçlamış, sürekli olarak hizmet alanını genişleterek ve iyileştirerek Bursa'yı daha yaşanılır, daha çağdaş ve daha güzel bir şehir haline getirmeyi amaçlamıştır. Yol çalışmalarından toplu taşıma ve ulaşım hizmetlerinden, park ve bahçe projelerinden engelli hizmetlerine, şehir içinde vatandaşların ihtiyaç duyabileceği tüm hizmetleri en iyi şekilde sunmayı amaçlayan Bursa Büyükşehir Belediyesi, kurumsal web sitesinde yer alan online platformu ile de kolay ve modern bir hizmet anlayışı sergilemektedir. Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin tüm hizmetlerine ve online olarak alabileceğiniz desteğe kurumun resmi internet sitesinden ulaşmanız mümkündür.
Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin Ulaşım, Sosyal Hizmetler ve Kültürel Hizmetler olmak üzere farklı kategorilerde ön plana çıkan pek çok hizmeti bulunmaktadır. Bursa Büyükşehir Belediyesi hizmetleri arasında ön plana çıkan ulaşım hizmetleri, şehirdeki tüm toplu taşıma faaliyetlerini düzenleme, organize etme ve planlama süreçlerinden oluşmakta ve şehir sakinlerine en verimli ulaşım seçeneklerini sunmaktan geçmektedir. Kent içi ulaşım ağını sürekli olarak iyileştirerek genişleten Bursa Büyükşehir Belediyesi, lokasyonlar arası en verimli güzergahları oluşturarak vatandaşların gitmek istedikleri yere en düşük maliyetli ve en hızlı şekilde ulaşmalarını amaçlamaktadır. Teleferik hizmetleri ile birlikte şehrin resmi ulaşım ağı olan Burulaş'ın faaliyetlerini sürdürdüğü şehirde otobüs, tramvay, deniz otobüsü, minibüs, tren, dolmuş gibi ulaşım seçenekleri bulunmaktadır. Bunun yanı sıra sosyal hizmetler çerçevesinde Bursa Büyükşehir Belediyesi engelli vatandaşlara özel hizmetler sağlamakta, ücretsiz ya da uygun fiyatlı eğitim ve kurslar düzenlemekte, huzurevi hizmetlerini sürekli olarak iyileştirmekte ve diğer sosyal hizmetler alanında aktif rol oynamaktadır. Tayyare Kültür Merkezi, sanat galerileri, müzeler ve kültürel tesisler, şehir tiyatroları, orkestra faaliyetleri, Karagöz Sinema Atölyesi ve kütüphaneler de Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin faaliyet alanına giren kültürel hizmetler arasında. Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin vatandaşlarına sağladığı diğer hizmetler arasında altyapı çalışmaları, farklı amaçlara hizmet eden sosyal tesis kurulmaları, zabıta, sağlık, veterinerlik, itfaiye, imar ve çevre gibi alt dallar yer alıyor.
Eğer Bursa'da ikamet ediyorsanız ve belediyenin sorumlu olduğu herhangi bir konu ile ilgili görüş ve önerileriniz varsa, burada yer alan Bursa Büyükşehir Belediyesi şikayet sayfamız üzerinden geri bildirimde bulunabilirsiniz. Bursa Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı olarak da kullanabileceğiniz bu sayfa üzerinden belediye yetkililerine sesinizi duyurabilir, şikayet ve görüşlerinizi ileterek sorununuzun bir an önce çözümlenmesine ön ayak olabilirsiniz. Bununla birlikte sizinle benzer problemleri yaşayan diğer kullanıcıların Bursa Büyükşehir Belediyesi şikayet girişlerini buradan inceleyerek daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Bursa Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgilerine ve Bursa Büyükşehir Belediyesi telefon detaylarına ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da kurumun resmi web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.