to read complaints and reviews, or file yours.
4 Ekim 2026 tarihinde saat 22.00–23.00 aralığında Bursa Kültürpark Açıkhava Tiyatrosu’nun hemen üst kısmındaki, yine bur...aya ait olan otoparka aracımla giriş yaptım. Belediye otopark girişinde bilet kesilip araçlar içeri alınıyor ancak içeride fiilen park edilecek yer bulunmuyordu. Buna rağmen otopar
BUSKİ’nin İnegöl Fatih Mahallesi’nde yaşattığı uzun süreli su kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. 02.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında sularımız kesildi ve bugün 03.10.2026 tarihi itibarıyla, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ su yok. Kesintiyle i
Bursa Osmangazi ilçesindeki evimde BUSKİ abonesi olarak 00.30’dan beri su kesintisi yaşıyorum. Su sayacımda arıza olması...na rağmen geceden bu yana hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve hâlâ evimde su yok. Bu süre içinde toplam 7 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm, her seferinde durumun aciliyetini, e
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir aldığım çocuk yardımı, şartlı eğitim yardımı, eğitim materyalleri, doğalga...z, elektrik ve gıda yardımları 26 Ocak’tan bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Üç çocuğum var, eşim tek başına çalışıyor, evim kira ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamak
"Geçte olsa sorunumuz giderildi teşekkürler"
BUSKİ’ye ait Yıldırım ilçesi Molla Arap Mahallesi’indeki aboneliğimde, geçen ay yaklaşık 65 TL gelen su faturası bu ay h...içbir kullanım yapmamama rağmen 9.870 TL olarak kesildi. Aynı binanın 2. Katındaki aktif kullandığım diğer abonelikte ise fatura yalnızca 460 TL geldi. Bu durum olağan dışı ve açık
30.09.2026 tarihinde saat 18:45’te 0312 524 24 39 numaralı hattan arandım. Telefonda kendisini araştırma şirketi olarak ...tanıtan bir kadın, Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin hizmetleriyle ilgili anket yapmak istediklerini söyledi. Görüşme sırasında su faturasıyla ilgili memnun olmadığımı belirtmem üzer
Bursa Mudanya Üniversitesine giden 14l ve 4/l hatlarında özellikle sabah 08.00–09.00 saatleri arasında ciddi bir yoğunlu...k yaşanıyor. Otobüsler hem sayı olarak yetersiz kalıyor hem de aşırı derecede dolu geliyor, bu nedenle perona erken gelmemize rağmen çoğu zaman araca binemiyoruz. Ben bu yıl okula
23 Haziran 2026 tarihinde doğum yaptım ve Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin Hoş Geldin Bebek kampanyasından faydalanmak iç...in 25 Haziran’da online başvuru yaptım. Başvurum sonrasında 467706 numaralı talebimin işleme alındığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tara
Bursakart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 saat önce kartıma 500 TL yükleme yaptım, ayrıca 6 TL de işlem ücreti ke...sildi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen tutar kartıma hâlâ yansımadı. Uygulama üzerinden kart bakiyesini NFC ile okuttuğumda bakiyem 15 TL olarak görünüyor. Telefonla ulaşmay
Bursa Akpınar Kentsel Dönüşüm bölgesinde yer alan Bak Yapı Prestij Koru projesinin bulunduğu 1. Ahlat Sokak çevresindeki... altyapı ve yol durumu yaklaşık iki haftadır çok kötü. Yollar çamur içinde, bozuk ve bakımsız olduğu için hem araçla geçerken zorlanıyoruz hem de yaya olarak ciddi sıkıntılar yaşıy
Yaklaşık bir yıl önce Bursa Nilüfer Çalı Mahallesi Murathan Caddesi’nde altyapı bozulmasına bağlı olarak yol çöktü. O dö...nemde altyapıya herhangi bir müdahale yapılmadan, sadece üzeri asfalt ile kapatıldı. Şu anda en ufak yağmurda bile Murathan Caddesi üzerindeki Çalıpark Evleri b Blok çevresinde, ö
Yaklaşık 1 yıldır Nilüfer Çalı Mahallesi Murathan Caddesi’nde yer alan Çalıpark Evleri No: 8 adresinde altyapı kaynaklı ...ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 1 sene önce altyapı bozulduğu için yolda çökme meydana geldi, ancak altyapıya herhangi bir müdahale yapılmadan sadece üzeri asfalt ile kapatıldı
Bursa İnegöl Kozluca Bulvarı Seçkin Sokak’ta BUSKİ’ye bağlı abone olarak bugün pazar günü az önce hiçbir bilgilendirme o...lmadan su kesintisi yaşamaya başladım. Özellikle hafta sonu günlerinde daha önce de benzer şekilde habersiz kesintiler oldu. Planlı ya da plansız kesintilerle ilgili önceden SMS,
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek paketi uygulamasına 6 Ağustos’ta başvurdum ve başvurum 7 Ağustos’ta ona...ylandı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de paket tarafıma ulaştırıldı. Belediyeyi birkaç kez aradığımda her seferinde tedarik sorunu olduğu söyleniyor ancak ne
Bursa Belediyesi’ne bağlı Bursa Belediyesi Barınma Erkek Konuk Evi’ne yaklaşık bir hafta önce barınma talebiyle başvurud...a bulundum. Ancak başvurumla ilgilenilmedi ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir olumlu geri dönüş yapılmadı. Daha sonra başvurumu, şehir dışından olduğum yönünde gerçeği yansıt
24.09.2026 tarihinde saat 16.43 civarında Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 1a hattı otobüsüne Timurtaspasa ile Muradiy...e durakları arasında seyahat ederken şoförün uzun süre telefonla konuştuğuna şahit oldum. Telefon görüşmesi esnasında dikkatinin yola tam verilemediği çok net bir şekilde fark edil
BUSKİ’ye bağlı 100186876 numaralı su sayacım için Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi 2 Derman Caddesi No:129 adresindeki ...2+1, kendim oturduğum dairemde geçen ay yaklaşık 3.180 TL tutarında, normalin yaklaşık üç katı fazla fatura çıkarılmıştır. Bu kadar su tüketimi yapmadığım halde faturam bu şekilde
BUSKİ’nin sorumluluk alanında yer alan Alaaddinbey Mahallesi’nde yaşanan sürekli su kesintileri artık mahalle sakinleri ...için ciddi bir mağduriyet haline gelmiştir. Son haftalarda su neredeyse her gün sabah 9 civarında kesilmekte, akşam saat 17.00’den sonra ya da ertesi gün gelebilmektedir. Bu kadar
Bursa Nilüfer ilçesi Alaaddinbey Mahallesi Akarsu Sokak’ta, mahalle içinden geçen araçlar çok hızlı şekilde seyrediyor. ...Özellikle kapı numarası 12’ye gelmeden önceki kısımda ve ön mahalle ile arka mahallede bu durum hem yayalar hem de çocuklar için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Mahalle saki
BUSKİ’deki su aboneliğimi sonlandırmak için iki gündür hem online işlemlerden hem de e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya ...çalışıyorum. Ancak sistemde “Kartlı sayaç! ” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Uyarı mesajında kartlı sayaç abonelerinin feshiyle ilgili hiçbir yönlendi
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden yapılan Yenidoğan Hoş Geldin Paketi başvuruma rağmen paketim hâlâ tes...lim edilmedi. Bebeğimin doğum tarihi 07.09.2026 ve başvuruyu internetten yaptım. 08.09.2026 tarihinde de tarafıma SMS ile başvurumun onaylandığı bilgisi geldi. Onay mesajını almam
Bursa ili Gemlik ilçesi Karacaali Mahallesi 7. Sokak No:19 adresinde tek başına yaşayan 76 yaşındaki annemin evinin önün...deki boruda 19 Eylül sabah saatlerinde su patlağı meydana geldi. Farklı bir şehirde yaşadığımız için durumu öğrenir öğrenmez, saat 09.45 itibarıyla BUSKİ iletişim merkezine bildird
Bursa Büyükşehir Belediyesi, Bursa ilinin bütün belediyecilik faaliyetlerinden sorumlu olan resmi devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. 18 Haziran 1987 yılından resmi olarak yürürlüğe giren Bursa Büyükşehir Belediyesi, o zamandan bu zamana farklı belediye başkanları eşliğinde vatandaşlarına en iyi hizmeti vermeyi amaçlamış, sürekli olarak hizmet alanını genişleterek ve iyileştirerek Bursa'yı daha yaşanılır, daha çağdaş ve daha güzel bir şehir haline getirmeyi amaçlamıştır. Yol çalışmalarından toplu taşıma ve ulaşım hizmetlerinden, park ve bahçe projelerinden engelli hizmetlerine, şehir içinde vatandaşların ihtiyaç duyabileceği tüm hizmetleri en iyi şekilde sunmayı amaçlayan Bursa Büyükşehir Belediyesi, kurumsal web sitesinde yer alan online platformu ile de kolay ve modern bir hizmet anlayışı sergilemektedir. Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin tüm hizmetlerine ve online olarak alabileceğiniz desteğe kurumun resmi internet sitesinden ulaşmanız mümkündür.
Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin Ulaşım, Sosyal Hizmetler ve Kültürel Hizmetler olmak üzere farklı kategorilerde ön plana çıkan pek çok hizmeti bulunmaktadır. Bursa Büyükşehir Belediyesi hizmetleri arasında ön plana çıkan ulaşım hizmetleri, şehirdeki tüm toplu taşıma faaliyetlerini düzenleme, organize etme ve planlama süreçlerinden oluşmakta ve şehir sakinlerine en verimli ulaşım seçeneklerini sunmaktan geçmektedir. Kent içi ulaşım ağını sürekli olarak iyileştirerek genişleten Bursa Büyükşehir Belediyesi, lokasyonlar arası en verimli güzergahları oluşturarak vatandaşların gitmek istedikleri yere en düşük maliyetli ve en hızlı şekilde ulaşmalarını amaçlamaktadır. Teleferik hizmetleri ile birlikte şehrin resmi ulaşım ağı olan Burulaş'ın faaliyetlerini sürdürdüğü şehirde otobüs, tramvay, deniz otobüsü, minibüs, tren, dolmuş gibi ulaşım seçenekleri bulunmaktadır. Bunun yanı sıra sosyal hizmetler çerçevesinde Bursa Büyükşehir Belediyesi engelli vatandaşlara özel hizmetler sağlamakta, ücretsiz ya da uygun fiyatlı eğitim ve kurslar düzenlemekte, huzurevi hizmetlerini sürekli olarak iyileştirmekte ve diğer sosyal hizmetler alanında aktif rol oynamaktadır. Tayyare Kültür Merkezi, sanat galerileri, müzeler ve kültürel tesisler, şehir tiyatroları, orkestra faaliyetleri, Karagöz Sinema Atölyesi ve kütüphaneler de Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin faaliyet alanına giren kültürel hizmetler arasında. Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin vatandaşlarına sağladığı diğer hizmetler arasında altyapı çalışmaları, farklı amaçlara hizmet eden sosyal tesis kurulmaları, zabıta, sağlık, veterinerlik, itfaiye, imar ve çevre gibi alt dallar yer alıyor.
Eğer Bursa'da ikamet ediyorsanız ve belediyenin sorumlu olduğu herhangi bir konu ile ilgili görüş ve önerileriniz varsa, burada yer alan Bursa Büyükşehir Belediyesi şikayet sayfamız üzerinden geri bildirimde bulunabilirsiniz. Bursa Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı olarak da kullanabileceğiniz bu sayfa üzerinden belediye yetkililerine sesinizi duyurabilir, şikayet ve görüşlerinizi ileterek sorununuzun bir an önce çözümlenmesine ön ayak olabilirsiniz. Bununla birlikte sizinle benzer problemleri yaşayan diğer kullanıcıların Bursa Büyükşehir Belediyesi şikayet girişlerini buradan inceleyerek daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Bursa Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgilerine ve Bursa Büyükşehir Belediyesi telefon detaylarına ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da kurumun resmi web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.
