Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Spotify

20100
(217 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
804 Şikayet (Son 1 yıl)
Spotify
20100
(217 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bilgim Dışı Harcamalar Ve Spotify Mağduriyeti

profile
Ezgi
13 saat önce
69

Bilgim dışında yapılacak 15 Euro'luk harcama için şifre geldi bankamdan. Hemen uygulamadan kart detaylarına girdim, bilgim dışında 5 ve 8.39 dolarlık harcamalar yapılmış. Ayrıca kredi kartımdan 'Spotify Stockholm' adıyla 99 lira para çekilmiş. Benim Spotify uygulamasına üyeliğim yok, lütfen mağduriy...

Bilgim Dışı Harcamalar Ve Spotify Mağduriyeti

Spotify'de Ödeme Yapılmadı Uyarısı

profile
Pelin
21 saat önce
35

Spotify'de düzenli olarak kartımdan otomatik ödeme yapılmasına rağmen ödeme yapılmadığı söyleniyor. Kartımı güncelledim ama aynı sorun devam ediyor. Bu sorunun derhal çözülmesini talep ediyorum. Hem param gitti hem de kısa süre sonra hesabım premiumdan çıkacak.

Spotify'de Ödeme Yapılmadı Uyarısı
Spotify'de Ödeme Yapılmadı Uyarısı

Spotify 2 Kere Ödeme Aldı.

profile
Damla
1 gün önce
26

Spotify Premium otomatikti bir süre hesabıma para atamadım ve gecikti. Gecikme süresinde hesabı premiumsuz kullandım, geçen gün hesabıma para attım. 17 martta otomatik ödeme olmadığı için tekrar Premium 59.99 TL'ye satın aldım ve 18 martta eski (39.99 olan) otomatik ödemeyi de yaptı. Toplam 100 lira...

Spotify 2 Kere Ödeme Aldı.

Spotify, Bir Sorun Oluştu Tekrar Dene Uyarısı

profile
İrem
1 gün önce
102

Spotify uygulamasına telefonumdan giriş yapamıyorum. Bir sorun oluştu tekrar dene uyarısı verip duruyor. Ancak webden veya bilgisayarımdan giriş yapabiliyorum. Uygulamayı silip yükledim, telefonumu yeniden başlattım, ön belliği temizledim ancak asla düzelmiyor. Ne yapmam lazım?

Spotify 1 Hafta Arayla Para Çekti

profile
Zeyn
1 gün önce
56

Spotify'a daha yeni ödeme yapmama rağmen tekrar para çekilmiş. 8 Mart'ta ödeme yaptım ve bugün, 17 Mart'ta paranın iki katı çekilmiş. Bu durumu anlayamadım. Ben zaten üye olduğum için aboneliğim ekim sonuna kadar devam ediyor olmalıydı. Herhalde 40 TL ödemem gerekiyordu ve bugün birdenbire hesabımda...

Spotify 1 Hafta Arayla Para Çekti
Spotify 1 Hafta Arayla Para Çekti

Spotify Şifresi Unuttum Gmail'i Yok

profile
Yunus
1 gün önce
163

Merhabalar, ben bir Spotify kullanıcısıyım. Uzun zamandır bu platformu kullanıyordum ancak kullandığım Gmail hesabımı sildim ve Spotify şifremi unuttum. Bu Gmail hesabını sildiğim için tekrar giriş yapamıyorum. Premium üyeliğim olan hesaba erişemiyorum. 'Şifremi unuttum' seçeneğini kullandığımda, si...

Spotify Şifresi Unuttum Gmail'i Yok
1

Spotify Öğrenci Planının Süresi Dolmadan Bireysele Dönüştürülmesi

profile
Esra
2 gün önce
178

Spotify Premium students üyesiyim. 16 Ağustos 2023'den beri bireysel ödeme planına göre ödeme alınmış. 8 aydır iki kat para ödüyorum. Bununla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı da almadım. Zaten sözleşmede de "planınız size sorulmadan değiştirilebilir" yazmıyordu. Bu mağduriyetin bir an önce düzelti...

Spotify Premium Hesap Yenileme Hüsranı

profile
Yasamin
2 gün önce
141

Spotify'da Premium hesabımı yenileyemiyorum! Defalarca denedim, farklı kartlar kullandım. Fakat asla olmuyor ve hata veriyor. Ancak hata mesajında neden alamadığım açıklanmıyor. Müşteri ilişkilerine ulaştım, yine hiçbir sebep söylemeden 'Kartınız şimdilik Premium hesabı almak için uygun değildir.' g...

Spotify Sürekli Reklam Vs

profile
Ahmet
3 gün önce
120

Sürekli reklam çıkıyor, halbuki para yatırdım. Neden böyle oluyor, anlamıyorum. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Reklamın bu kadar sık olması kabul edilemez. Bunun bir çözümü olmalı. Ben bu durumdan gerçekten rahatsız oluyorum. Şikayetçiyim.

1

Spotify- Gereksiz Para Çekimi

profile
Nurcan
3 gün önce
155

Kredi kartımdan Spotify adına aylardır para çekiliyormuş bunu fark ettiğim takdirde üyeliğimi iptal ettim ve şu anda bir hesabım bile yok ama ücret kesilmeye devam ediyor. Öncesinde belki ben yapmışımdır dedim ama iptal edilmiş bir üyelikten nasıl hâlâ ücret kesilir anlamış değilim. Sorun çözüme kav...

Spotify- Gereksiz Para Çekimi

Spotify Premium Değilim Ama Para Çekildi

profile
Sıla
3 gün önce
144

Spotify üyeliğim olmadığı halde hesabımdan yaklaşık 40 TL civarı para çekiliyor. Kaç kez kontrol ettim, üyeliğim var mı diye ama yok. Ne yapmam gerekiyor? Nereyi aramalıyım? Bir çok kişi de bundan dolayı şikayet yazmış. Ödemiş olduğum tutarım iade yapılmasını istiyorum.

Spotify Aile Paketi Sorunu

profile
Eren
4 gün önce
191

Arkadaşlarımla Spotify Premium Aile paketini kullanıyoruz. Yaklaşık 10 aydır bu paketi kullanmaktayız. Bu ay ödemeyi unuttuğumuz için tekrar bir aile paketi oluşturduk. Ancak arkadaşlarımdan ikisi bu oluşturduğumuz yeni hesaba giriş yapabilirken, diğer ikisi giriş yapamadı. Yeni hesap açmalarına rağ...

Spotify E Posta Şifre Kombinasyonu Hatalı

profile
Rafet
4 gün önce
232

Spotify hesabım kendi kendine çıkış yapmış ve tekrar giriş yapmak istediğimde e-posta parola kombinasyonunun doğru olmadığını söylüyor. Şifremden eminim ama hesaba giriş yapamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz? E-postam ve şifrem doğru; dün gece ilk olarak bilgisayardan giriş yapmaya çalıştım. Sonra ...

Spotify Çekilen Ücret Hakkında

profile
Nisanur
4 gün önce
139

Spotify ödeme talimatım bulunmadığı halde 2 yıldır yaklaşık 500 TL çekilmiş hesabımdan ücret iadesi ve bu kart bilgilerimin sınırlanması talebinde bulunuyorum. Bankamdan da teyit ettim benim üyeliğimde yok. Neden bu şekilde yapıyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim.

Spotify Çekilen Ücret Hakkında
5
Çözüldü

Spotify Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
Süleyman
5 gün önce
225

"İyi. Teşekkürler..."

Spotify hesabıma giremiyorum. Premium hizmeti açmıştım ve 1 senedir kullanıyordum. Ancak kendi kendine oturum kapandı. Tekrar girmek istediğimde 'Bu e...

Spotify . . . . . . Para İadesi

profile
Fırat
5 gün önce
214

Spotify deneme süresindeydi iptal edecektim benden ücret alındı Spotify destek ekibiyle konuştum iade gecikebilir dediler iade olmadan 2. Ye para çekildi. . . . . . . . . . . . . . .

Spotify Premium Almaya Zorlama

profile
Mustafa
5 gün önce
143

Spotify gün geçtikçe insanları Premium almaya zorluyor. Reklam süreleri artıyor sıraya göre çalmıyor. Çok sıkıcı olmaya başladı müzik dinlerken zevk alamıyorum eskiden 1 reklam dinledikten sonra 30 dakika aralıksız dinleyebiliyorduk fakat şuna bu süre yarıma kadar düştü. Ben Premium almak zorunda ol...

1

Spotify Bireysel Premium Hatası

profile
Selman
5 gün önce
109

Spotify bireysel Premium planının ödemesini yapmak istiyorum fakat ne yaparsam yapayım hata veriyor. 2 farklı karttan denedim ikisinde de para olmasına rağmen hata veriyor ve kabul etmiyor. Spotify destek kısmında gösterilen şeyleride yaptım ama hala aynı hatayı veriyor

Spotify Bireysel Premium Hatası

Spotify Sürekli Donuyor Başa Alıyor

profile
Nilsen
5 gün önce
124

Spotify'a senelerdir sürekli olarak para ödüyorum ve müzik dinlerken sıkça yarıda kesiliyor. Sürekli kapanıyor. Bu durum çok rahatsız edici ve üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Ücretsiz versiyonunu reklamlarla dinlemeyi tercih ederim çünkü bu şekilde sürekli donması kabul edilemez. Bir türlü düzel...

Spotify Şarkı Adı Değişmiyor

profile
Zeinep
6 gün önce
121

Spotify'da müzik değişmeme rağmen müziğin adı değişmiyor. Şarkı değişse bile önceki müziğin adı ekranda kalıyor. Telefonum güncellendikten sonra bu sorun başladı. Ne yaparsam yapayım çözemedim. Verileri temizledim, telefonu yeniden başlattım, uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim ama sorun devam ediyo...

Toplam 2.503 Şikayet

Marka Profili

Spotify bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Spotify henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Spotify'a nasıl üye olabilirim?
Spotify'a üye olmak için platformun resmi internet sitesine girerek farklı üyelik paketlerinden birini seçebilir, güvenli ödeme sistemi çerçevesinde kredi kartı bilgilerinizi girerek üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.
Spotify üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Spotify üyeliğinizi iptal ettirmek için doğrudan Spotify Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek iptal koşullarını öğrenebilir, üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.
Spotify Premium üyeliğin farkı nedir?
Spotify Premium üyeliği satın aldığınız takdirde reklamlara maruz kalmadan kesintisiz müzik hizmeti alabilirsiniz.
Spotify müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Resmi sitesinde bulunan Destek bölümünden merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulabilirsiniz. Spotify hakkındaki tüm görüş ve önerilerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Spotify Hakkında: Nedir, Nasıl Kullanılır?

Spotify, İsveç merkezli bir müzik veri akışı platformu olarak 2006 yılında faaliyete geçmiş, 2014 yılında ise Türkiye'de de aktif olarak hizmet vermeye başlamıştır. Geniş müzik arşivi ile geniş kitlelere hitap eden Spotify, kullanıcılarının A'dan Z'ye her tarzda müzik türünü dinleyebilmesine ve sevdiği sanatçıların albümlerine, singlelarına, konser kayıtlarına ve tüm şarkılarına ulaşabilmesine olanak tanıyor. Spotify sayesinde pek çok farklı platformdan eşzamanlı olarak müzik dinlemek mümkün. Aynı zamanda geniş bir çeşitlilik gösteren podcast'leri ile de toplamda 230 milyon global kullanıcısına hizmet veriyor.

Spotify ile Müzik, Podcast & Daha Fazlası

Spotify'ın geniş arşivine farklı yollardan ulaşmak mümkün. Spotify ücretli mi sorusu söz konusu olduğunda söylemek mümkün ki platform, Spotify Premium hizmeti için aylık bir bedel almakta, ancak premium üye olmak istemeyen ve standart reklamlar ile birlikte hizmeti kullanmak isteyenler için ücretsiz olarak hizmet vermeyi sürdürmektedir. Bununla birlikte Spotify kullanıcılarının büyük bir çoğunluğunun premium hesap açtırdıkları da bilinmektedir. Telefondan, bilgisayardan, televizyondan ya da araç panelinden müzik dinlemeyi mümkün kılan Spotify, bu hizmeti ile kullanıcıların beğenisini toplamayı başarmıştır. Bunun yanı sıra platform, kullanışlı ve sade arayüzü ile müzik aramayı ve istenen parçanın kolaylıkla bulunmasını pratik hale getirmiştir. Spotify'ın arama bölümünden dilediğiniz şarkının adını ya da şarkıyı seslendiren sanatçının ismini yazdığınız takdirde hem şarkının kendisini, hem de içinde bulunduğu albümü ya da çalma listesini bulmak mümkündür. Kullanıcılar, oluşturdukları çalma listelerini halka açık halde aramaya açabilir ya da profillerinde ekli olan arkadaşları ile paylaşabilirler. Kişiselleştirilebilir bir hizmet olan Spotify, haftalık olarak kullanıcıların dinledikleri müzikleri ve müzik türlerini analiz ederek onlara her hafta "Haftalık Keşif" adı altında önerilerle dolu bir çalma listesi sunar. Aynı şekilde Spotify'ın kendi hazırladığı playlist'ler, gündemde olan ya da popülerliği artan şarkıları bir araya getirerek müzik dünyasındaki gelişmelerden haberdar olmanızı sağlar. Spotify podcast'leri, pek çok farklı konuda ele alınan söyleşilerden oluşmakla birlikte sevilen simaların ve popüler isimlerin röportajlarını barındırır.

Spotify Şikayet & Yorumları

Gerçek Spotify kullanıcıları tarafından bırakılan Spotify şikayet ve geri bildirimlerine bu sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz. Spotify üyelik iptali ya da Spotify hesap silme gibi işlemlerin nasıl yapıldığını buradan öğrenebilir, kullanıcıların bu süreçte yaşadığı deneyimleri okuyabilirsiniz. Eğer siz de bir Spotify kullanıcısıysanız ve platformun sizlere sunduğu hizmeti olumlu veya olumsuz anlamda değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yaparak geri bildirim bırakabilirsiniz. Spotify yorumlarınız yalnızca diğer kullanıcılara ışık tutmakla kalmayacak, aynı zamanda markanın herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır.