Toplam çözüm sayısı
..

Müşteri İle İlgili Gündemdeki Şikayetler

Müşteri 2.066.356 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 11görüntüleme
  • 32 dakika önce

Bein Connect Çözümsüzlüğü Ve Sorumsuzluğu

Tam 1 senedir TRT1, Show Tv ve Haber Türk bozuk CD gibi ekranı. 3 kere servis geldi decoder değiştirdi, kablonun ucunu değiştirdiler ama sonuç alamadım. Dün müşteri hizmetlerine ulaşamadım canlı onlinedan destek almak istedim. Kendileri bana servis ücreti 73 TL ile servis yönlendirebilirim dediler. ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 39 dakika önce

Garanti BBVA İnternet Alışverişi İade Edilmesine Rağmen Tutar İade Edilmedi

09.05.2021 tarihinde Trendyol üyeliğim üzerinden sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kontrol ettiğimde yanlış ürünün gönderildiğini fark ettim ve iade talebi oluşturarak paketi 26.05.2021 tarihinde geri kargoladım. Alışverişimi Garanti Bankası kredi kartım üzerinden yapmıştım fakat ürün iade...

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 saat önce

Turkcell 39 Gündür İade Edilmeyen Paket Ücreti

06/05/2021 tarihinde Turkcell'den Online olarak kredi kartımdan paket yükledim. Daha sonra yanlış numaraya paket yüklediğim için ücret iade talebinde bulundum. Her seferinde iadeniz yapılacak, 21 iş günü içinde hesabınıza aktarılacak gibi çözüm önerileriyle karşılaştım. 39 gün oldu halen iade işlemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Media Markt Resmen Dalga Geçiyor Müşterisi İle

Media Markt ürün aldım ürün kargoya verildi. Sms bilgisi de geldi. Sonra bir gün sonra ürün geri kargodan geri çekilmiş ve beni aramadan ürünün iptalini yaptılar resmen dalga geçiyor. Müşterisi ile Media Markt den bir daha hiçbir şey almayacağım ve çevremde aldırmayacağım

Media Markt Resmen Dalga Geçiyor Müşterisi İle
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Watsons Müşteriyi Gerçekten Üzüyor

Watsons sitesinden alışveriş yaptım sepette 30 TL indirim vardı ama uygulamada birkaç denemede indirimin atmadığını fark ettirmeden ve müşteri hizmetlerine ulaştım. Derdimi anlattım ve bana geri döneceklerini söylediler. Aradan birkaç gün geçti dönüş sağladılar sorunumun çözülmediğini tekrar ilettim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Garanti BBVA Garantiyle Alakam Olmadığı Halde Taksitlendirme Mesajları Geliyor.

Garanti BBVA firmasına ait hiçbir kaydım yok. Başka bir kişi benim numaramı vermiş. Bu yüzden bana taksitlendirme mesajları gelip duruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda t. C. Kimlik numaramı yazdığım halde işlem yapılamıyor. Madem böyle bir durum var bana niye mesaj geliyor? Lütfen bana ulaşın ve ...

profile
  • 83görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo Ürünümü 3 Gündür Getirmiyor

MNG Kargo 7871******34 numaralı kargomu bir türlü getirmiyor Adana aktarma merkezinden hareket etmiyor. Aynı yerde kaldı hareket etmiyor. Müşteri hizmetleri yolda diyor ama 3 gündür Adana aktarma merkezinde görünüyor. MNG Kargo sınıfta kaldı Düzce'den çıkan ürünü Konya'ya getiremediler Adana'ya gönd...

MNG Kargo Ürünümü 3 Gündür Getirmiyor
profile
  • 41görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Edilemedi Sorunu

Kargo detaylarında kargonun teslim edilemediği belirtilerek geri gönderilmiş. Oysa 7/24 evdeyiz! Hadi zili duymadık falan filan diyelim neden telefonla aranıp bilgilendirme yapılmaz! Yazıklar olsun. 45 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmak için uğraşıyorum ama nafile. Acil dönüş yapın yoksa kat k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

TEB Bankası Kanuna Uymalı

Daha önce ki yapmış olduğum İlgili Şubenizden Veya İnternet Üzerinden Yaptığım başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara borcum bulunmamaktadır ve gecikmeler yaşanarak sicilim düzgün olmayabilir. Fakat 26 Mart 2020 perşembe Günü Resmi Gazete’de yayımlanan bazı kanunlarda değişiklik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

QNB Finansbank Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım Gizem diye bir müşteri temsilcisi çağrıyı cevapladı, 15.06.2021 tarihinde saat 20:30 civarı, müşteri temsilcisinden bilgi almak istediğimde, beni sesli yanıt sistemine hiçbir bilgilendirme yapmadan hattan düşürdü. Zaten 10-15 dakika sonunda inanılmaz zor bi...

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası'nın Müşterilerine Yeterince Yardımcı Olamaması

Ziraat Bankası'nın ATM'lerinden hiçbir şekilde kartımla işlem yapamıyorum. Şubeye gittiğimde kartınız iptal olmuş dediler yeni kart başvurusunda bulundum. Kartım adresime geldi. Eski şifrenizle kartınızı kullanabilirsiniz yazıyordu. ATM'ye gittim bankanız kart kullanımını onaylamıyor şubeye başvurun...

profile
  • 4görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada Carrefour SA Akülü Araba Problemi

Hepsiburada sitesi üzerinden Carrefour SA satıcılı aldığım akülü arabanın kurulumu için bir tam günümü harcadım. Arkasından 1 tam gün de şarj olmasını bekledim. Simdi araba çalışmıyor. Hepsiburada'yı aradım beni satıcıya yönlendirdiler. Carrefour SA nin müşteri temsilcisine ise hiçbir şekilde ulaşam...

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Şifre Blokesi Kaldırılmıyor

Ziraat Bankası sonu 6962 olan kredi ve banka kartım kartımın blokeli olması sebebiyle kullanıma kapalı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartınız blokeli olduğundan dolayı işleminize devam edemiyoruz deyip kapatılıyor. Lütfen bu konu ile ilgili mağduriyetimi giderin. Yeter artık kendi kartıma erişemi...

profile
  • 5görüntüleme
  • 2 saat önce

Turkcell Numara Taşımada Yanlış İşlem / Tekrar Ücret Talebi

Numara taşıma talebim üzerine 8 Haziran 07:09 saatinde hattımın Turkcell'e taşınması gerekliydi, taşıma işlemi sırasında sim kart üzerinde bulunan numara sisteme yanlış girildiği için hattım 8 Haziran tarihinden beri kullanıma kapalı. 8 Haziran Cumartesi gününden bu yana Turkcelli defelarca aramama ...

Turkcell Numara Taşımada Yanlış İşlem / Tekrar Ücret Talebi
profile
  • 7görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Pos Cihazı Arızası

Pos cihazı Ziraat Bankası pos cihazı arızası var diye bildirim verdim ama ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza giderildi olarak gözüküyor deniyor ve benim mağduriyetim giderilmiyor şubeye gittiğimde yine arıza giderildi diye bilgi veriliyor. Esnafım pos cihazımı kullanamıyorum

profile
  • 216görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargom Başka Bir İşime Teslim Edildi

Kargom adresime teslim edilmedi. Arıyorum ve ulaşamıyorum. Ücretini ödediğim ürün başka bir isime teslim edilmiş bu nasıl olabilir. Arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum bile müşteri temsilcisi diye bir numara koymuşlar işe yaradığını zannetmiyorum. Böyle bir hizmet olamaz. Parasına gelince 1 kuruş e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Harcama İtirazı Süresi

Merhaba, Ziraat Bankası maaş kartımla, Halkbank ATM'sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptığım sırada, ATM'nin arıza yapması sebebiyle ATM 4.700 lirama el koydu. Her iki banka müşteri hizmetleriyle ve Ziraat Bankası şubesinde görevlinin verdiği bilgi neticesinde, paramın en erken 30 ile 180 gün a...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

DeFacto Normalde Maksimum 3-4 Gün İçerisinde Gelmesi Gereken Kargo Gelmedi.

MNG kargoyla çalışmak cidden nasıl bir hissiyat, harbiden merak ediyorum açıkçası. Trendyol üzerinden yaptığım "her alışverişte" kargolarım maksimum. 3-4 gün içerisinde gelirken, DeFacto'yla ilgili vermiş olduğum bir "klasik yelek" kargosu 6 iş günü oldu, hâlâ daha elime gelmiş değil. Yani cidden, m...

profile
  • 170görüntüleme
  • 2 saat önce

Media Markt Fatura İstedim Müşteri Hizmetleri Atmadı

Müşteri hizmetlerini defalarca aradık göndermiyorlar fatura, kaç defa aradık göndereceğiz deyip asla göndermiyorlar. Biz Media Markt güvenilir site diye aldık pişmanız faturamı göndermiyorlar ve ben kulaklığımı garantiye gönderemiyorum, garanti benden fatura istiyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Media Markt Mağazadan Alınan Ürün İadesi

14.06.2021 Tarihi 18:52 de Eskişehir Espark Media Markt'tan Apple iPhone 11 64Gb Cep telefonu eşime hediye aldım. Satış temsilcisin telefonla birlikte ekran koruma filmini alırsam garanti süresi boyunca sınırsın değişim vaadine güvenerek alışverişimi tamamladım. Ekran koruma filmini telefona aynı ma...

Media Markt Mağazadan Alınan Ürün İadesi
Media Markt Mağazadan Alınan Ürün İadesi
Media Markt Mağazadan Alınan Ürün İadesi
+1
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Yemek Sepeti Zehirlendiğimi Yazdığım Yorumu Yemek Sepetinin Yayınlamaması

Yemek Sepetinde yüksek puanlı gördüğüm bir restauranttan hamburger sipariş ettim ve besin zehirlenmesi yaşadım. Yaşadığım durumu yorum olarak yazmak istediğimde yorumumu Yemek Sepeti yayınlamadı. Olumlu yorumları bekletmeden yayınlayan Yemek Sepeti insan hayatının söz konusu olduğu bir konuda 'müşte...

profile
  • 7görüntüleme
  • 2 saat önce

Turkcell Firması Fosilleşmiş, Apaçık Ortada

Turkcell hesabım uygulamasından 3 defa yeni faturalı hat başvurusunda bulundum ancak sim kartım halen gelmedi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda dağıtıcı kuryeden (KURYE-NET) sormamı söyledi. Sorgulama yapılmıyor çünkü Kuryenet sitesi doğru dürüst çalışmıyor. Turkcell işini layıkıyla yapamaz ...

Turkcell Firması Fosilleşmiş, Apaçık Ortada
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

Turkcell Müşteriyi Bilgilendirmeden Onaysız İşlem Yapıyor

İnternet paketimin bittiği haber verilmeden ve onayım alınmadan ek paket tanımlıyorlar Müşteri hizmetlerini aradığımda paketimin %80 e ve %100 e ulaştığında SMS ile bilgilendirme yapıldığını söyledi. Ben SMS almadım beraber yaptığımız kontrolden sonra SMS almadığım anlaşıldı. İnternet paketi için it...