müşteri

Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet siyah topuklu ayakkabının iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Bershka marka bu ayakkabılarımı iade etmek için Aras Kargo’ya ait, son kullanımı bugün saat 23.00 civarı olan bir iade kodum vardı. Ancak Yurtiçi Kargo’da boşluk olduğunu g...

Hepsiburada üzerinden Einhell marka elektrikli kenar kesme makinesi sipariş ettim. Siparişimi teslim aldığımda paketi he...r zamanki gibi video kaydına alarak açtım ve paketlemenin oldukça özensiz, kutunun da ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü incelediğimde ise, ilan görsellerinde akülü gibi ...

BİM’den yaklaşık 20 gün önce 55 inç Thomson marka bir televizyon satın aldık. Satın alma sonrasında kurulum için Thomson... müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Telefon numaralarını birçok kez aradık, ancak ne telefona cevap veriliyor ne de s...

Hadi Tombank’ta bulunan hesap kartım, banka politikası gerekçe gösterilerek hiçbir somut neden açıklanmadan iptal edildi.... 1 gün önce kartımla online pos üzerinden Scooter kiralama ödemesi yaptım, ertesi gün ise kartımın kapatıldığını fark ettim. Bana SMS ile yalnızca “Bankamız politikası gereği kred...

Trendyol üzerinden yaklaşık 28 Ağustos tarihinde Stanley The ıceflow Flip Straw 2.0 Tumbler 0.59l, 10-13425-0119 model t...ermos satın aldım. Termosu her gün düzenli olarak kullanıyoruz ve içine her su koyduğumuzda, en geç 1 saat içinde termosta yoğun bir benzin kokusu oluşuyor ve suyun tadı olumsuz yö...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında 3 aylık Yemeksepeti Pro hediyesi verile...ceği belirtiliyordu. Kampanya kapsamındaki kodu Yemeksepeti uygulamasına girdiğimde sistem “Böyle bir kupon mevcut değil” şeklinde hata veriyor ve kod hiçbir şekilde kabul edilmiyo...

9 Eylül’de verdiğim sipariş 14 Eylül’de Kolay Gelsin kargo ile yola çıktı. Ancak yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir harek...et olmadı ve sistemde “teslim edilemedi, dağıtım şubesinde” olarak görünmesine rağmen ürün dağıtım şubesinde de değildi. Kargo hareketlerine baktığımda gönderinin Ankara Etimesgut’...

Sürat Kargo ile gelen 22019711817214 takip numaralı kargom bugün adresime getirildiğinde, görevlisi beni aramış ancak te...lefonum sessizde olduğu için açamadım ve buna rağmen kargoyu kapıya bırakıp gitmiş. Zil çalınmadan ya da paketin güvenli teslimi beklenmeden kapının önüne bırakılması hem güvenlik ...

28.09.2026 günü saat 08.05 civarında Garanti BBVA kredi kartıma ait hesap hareketlerimde “G1SK002M London GB” isimli bir... yerden 84,99 tutarında bir işlem gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve böyle bir harcama talimatım da bulunmuyor. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini ...

Superonline ev internet aboneliğim kapsamında internetim bağlanmasına rağmen TV box kurulumum yaklaşık bir haftadır yapı...lmıyor. Modem kurulumu yapılırken televizyonum o an bağlı olmadığı için TV box’ın kurulamadığı, bu nedenle başka bir güne randevu oluşturmamız gerektiği söylendi; ancak sonrasında ...

LCW Online üzerinden 3’lü takım mayo siparişi verdim ancak bugün teslim aldığım kargodan sipariş ettiğim ürün yerine 2 a...det bikini altı çıktı. Yani hem ürün yanlış gönderildi hem de takım eksik geldi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ellerine gelenleri bana kargo ile geri göndermemi ve ürün...

Barçın’dan üye olmadan Nike pembe sırt çantası siparişi verdim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne siparişimle ilgi...li bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma bir takip numarası iletildi. Bu nedenle siparişimin hangi aşamada olduğunu göremiyorum. Sipariş sırasında kullandığım e-posta adresime ...

28 Eylül 2026 günü saat 12:24’te Migros Hemen uygulamasından 1445142180 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki iki ürün...ün stokta olmadığı gerekçesiyle tüm sipariş iptal edildi ve 289 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceği söylendi. Ancak ücret hala kartıma yatmadı ve bu süreçte herhangi bir...

Huawei marka satmayın! 23.09.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından Huawei Fit 5 Pro akıllı saat satın aldım.... Ürünü almadan önce Huawei’nin resmi internet sitesinde, ürünlerin 14 gün içinde koşulsuz, şartsız ve açıklama gerekmeksizin iade edilebileceğini okuduğum için içim rahat bir şekil...

Haziran 2026’da Evdiz mağazasından Schafer Compact 2’li düdüklü tencere seti aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günd...en beri kapak lastiği yapışıyor ve yemekler olması gerekenden çok daha geç, yaklaşık 30 dakikada pişiyor. Bu durum her kullanımda tekrar ediyor ve düdüklü tencerenin güvenli olmadı...

N11 üzerinden Oleets. Com adlı mağazadan 8 Eylül 2026 tarihinde toplam 3.518,24 TL tutarında birden fazla ürün siparişi ...verdim. Bu sipariş içinde yer alan ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün hala elime ulaşmadı. Eksik gelen ürünle ilgili olarak hem mağaza ile hem de N11 üzerinden müşte...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen numarasını Vodafone’a taşıyan yeni müşterilere, b...enim mevcut kullandığımdan çok daha avantajlı tarifeler sunulduğunu görüyorum ve uzun yıllardır müşteri olan biri olarak bu durumu ciddi anlamda haksız buluyorum. Yaklaşık 2 yıldı...

Kolay Gelsin Kargo İzmir Güzelbahçe bölgesi dağıtımından beklediğim metal raf siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um ve 19 Eylül 2026’dan beri çözüm sağlanmıyor. 19 Eylül Cumartesi günü kargo dağıtım görevlisi beni arayarak sitemizin kapısını açmamı istedi, ben de kapıyı açtım. 1–2 dakika sonr...

19.09.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden yenilenmiş banka kartı başvurusu yaptım. 21.09.2026 tarihinde ise PTT’den, k...artımın dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime teslim edilmedi. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ...

Aras Kargo Gaziemir şubesine gelecek olan bireysel kargomun takip ekranında günlerdir hareket görünmüyor. İçinde üzüm fi...desi bulunan gönderim 25–26 Eylül 2026 tarihlerinde farklı transfer merkezleri arasında görünmesine rağmen, şu anda hâlâ “yolda araç yükleme” aşamasında takılı kalmış durumda. Canl...

Foxngame üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında Valorant vp kodu satın aldım. Ödememi Paytr sanal pos altyapısı üzerinden... gerçekleştirdim ve Paytr tarafından ödemenin başarıyla tamamlandığına dair tarafıma onay e-postası gönderildi. İşlem tarih ve saatim 28.09.2026 00:33’tür. Ancak ödeme başarılı bi...

Meltemakcay butik web sitesinden omzu düşük etek takım adlı ürün için 3 gün önce sipariş verdim. Sipariş numaram 39586. ...Ancak siparişi iptal etmek istediğimde sitede herhangi bir iptal butonu olmadığını fark ettim. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, firma prosedürü ger...

28.09.2026 tarihinde Heryerbitki.com internet sitesi üzerinden w5662354 numaralı, 1.999,90 TL tutarında “Cam Vazoda 3 Da...llı Beyaz Orkide Aranjmanı” isimli ürünü seçerek “havale ile ödeme” seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Ancak herhangi bir havale/EFT işlemi yapmamama rağmen, tarafıma siparişin teslim...