Kazandıran Tarife Ve Hayat Sigortası Kesintilerinin İadesi Ve Açıklama Talebi

Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’tan 600.000 TL tutarında kredi kullandım. 29.09.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi hesabımı kontrol ettiğimde, “Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tarife için herhangi bir onay verdiğimi, sözleşme imzaladığımı veya bilgilendirildiğimi hatırlamıyorum.

Kredi kullanımım sırasında ayrıca hayat sigortası primi kesildi. Bu sigortaya ilişkin de açık ve net bir onay verdiğimi, kapsamı ve tutarı konusunda yeterli bilgilendirme yapıldığını hatırlamıyorum. Kredi kullanımı esnasında bu kalemlerin zorunlu olup olmadığı, hangi koşullarda tanımlandığı ve toplam maliyete etkisi konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı.

Durumu öğrenmek için dün akşam bankanızla iletişime geçtiğimde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi; ancak bu tutarlardaki kesintilerin gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kredi kullanımım sırasında bu kadar yüksek tutarlı Kazandıran Tarife ve hayat sigortası kesintileri hakkında açıkça bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı için yapılan bu işlemleri kabul etmiyorum.

Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’tan kullandığım kredi üzerinden Kazandıran Tarife kapsamında yapılan 17.640 TL’lik kesinti ile birlikte hayat sigortası kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.