to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartında 540 TL İade 9 Gün Boyunca Provizyonda
22.09.2026 tarihinde Osmaniye Merkez’deki A101 mağazasında yaklaşık 540 TL tutarında ürün iadesi yaptım. İşlem pos üzerinden onaylandı ve iade tutarının VakıfBank kredi kartıma yansıtılması gerektiği söylendi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen para hâlâ provizyonda bekletiliyor ve kartıma yansıtılmadı.
Kredi kartımın son dört hanesi 7397’dir. 2 gün önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci işlemin hâlâ provizyonda göründüğünü ifade etti ancak sorunum çözüme kavuşmadı ve herhangi bir net tarih verilmedi. Uzun süre geçmesine rağmen iade ücretimin kullanılabilir limitime eklenmemesi mağduriyet yaratmaktadır.
İade işleminin bir an önce sonuçlandırılarak yaklaşık 540 TL’lik bedelin kredi kartıma yansıtılmasını ve provizyonda bekleyen tutarın kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
