VakıfBank Pos iade talebi

Yaklaşık 12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve işyerimde VakıfBank POS cihazı kullanıyorum. Mesut Yorgan Evi unvanı ile Konya Merkez şubenize bağlı olarak çalışmaktayım. Uzun süredir hesabımdan “POS yazılım ve donanım ücreti” adı altında düzenli kesinti yapılıyordu ve şimdiye kadar aylık 540 TL civarı...

VakıfBank üzerinden kullandığım Beko yazarkasa pos cihazım için geçen yıl aylık 540 TL olarak ödediğim pos ücretinin bu yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan 850 TL’ye çıkarıldığını ve 5 Şubat tarihinde hesabımdan 850 TL kesinti yapıldığını yeni fark ettim. Bu kadar yüksek bir artış olacağını beklemed...

Vergi numarası 3510077157 olan işletmem Bizim İnternet Cafe’de, kendi şahsıma ait yazar kasa pos cihazımda kart çekim işlemlerinde VakıfBank ile çalışıyorum. 04.02.2026 tarihinde pos ödemelerinin yattığı VakıfBank hesabımdan 540 TL tutarında “Pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti Fiziki Pos” adı altında ...

VakıfBank Çorum Bahabey Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım POS cihazı için 03.02.2026 tarihinde hesabımdan 850 TL “pos bakım ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve POS sözleşmemizde böyle bir ücretin yer aldığ...

VakıfBank üye iş yeri olarak kullandığım mobil pos cihazıma 2026 Ocak ayında 850 TL tutarında “bakım ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca imzaladığım sözleşmelerde böyle bir bakım ücreti bulunduğunu d...

VakıfBank mobil pos kullanıyorum ve aylık hesabımdan düzenli olarak pos bakım ücreti kesiliyor. Bunun yanında her işlem başına zaten komisyon ödüyorum. Kullandığım pos cihazı eski olmasına rağmen, bir de bakım ücreti alınması adil gelmiyordu, ancak bu ay yaşanan artışla durum iyice kabul edilemez ha...

VakıfBank Bahçelievler şubesi üzerinden çalıştığım fiziki pos cihazım için her ay “pos bakım yazılım donanım ücreti” adı altında önce 550 TL, son olarak da habersiz şekilde 850 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Pos cihazı zaten bana ait olmasına rağmen bu tutarların alınmasını kabul edilebilir bulm...

VakıfBank banka kartıma bağlı hesabımdan 27 Ocak Salı günü sabaha karşı saat 04.34 civarında, bilgim ve onayım dışında 119,99 TL tutarında “yurt dışı sanal POS” açıklamasıyla işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve kartımı bu şekilde bir işlem için hiçbir yerde k...

VakıfBank mobil pos kullanıcısıyım. 17 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan “pos yazılım destek” adı altında 390 TL tutarında tek seferlik bir kesinti yapıldığını gördüm. 2025 yılı içinde de birkaç kez benzer şekilde bu başlıkla kesintiler olmuştu ve bu durumun yasal olup olmadığını ciddi şekilde sorguluy...

Yaklaşık iki ay önce VakıfBank Küçükçekmece Cennet Mahallesi Şubesi üzerinden pos cihazı için sözleşme yaptım. Görüşmelerimizde pos ödemelerinden herhangi bir komisyon kesilmeyeceği, komisyonsuz şekilde çalışacağımız özellikle belirtilmişti. Buna rağmen son dönemde pos cihazı üzerinden aldığımız öde...

VakıfBank İnegöl Organize Şubesi nezdindeki 445019864152 numaralı müşteri hesabıma bağlı pos hesabımı yaklaşık üç aydır kullanmaktayım. Pos cihazını bankanızdan değil, tamamen bağımsız ve dışarıdan temin etmiş olmama rağmen, son iki ayda düzenli olarak “pos yazılım‑donanım bakım ücreti” adı altında ...

T. C. 192*****868 Dikmen Şubesi Müşteri No: 445019152559 VakıfBank pos cihazım üzerinden yaklaşık bir senedir düzenli olarak "pos bakım ücreti" adı altında para kesintisi yapılıyor. İş yerim Şahbaz Çanta, Propay pos kullanıyorum ve her ay 540 TL, bazı aylarda ise 1.080 TL gibi tutarlar çekiliyor. ...

VakıfBank’ta iş yerime tanımlı pos cihazımı 15 Kasım itibarıyla tamamen hurdaya ayırdım ve bu tarihten yaklaşık 2 ay öncesine kadar da cihazı hiç kullanmıyordum. Buna rağmen 5 Aralık tarihinde hesabımdan “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında 540 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kullanmadığım...

VakıfBank Ankara Mamak Hüseyingazi Şubesi'ndeki hesabıma bağlı yazarkasa pos cihazımı, 15 Nisan 2025 tarihinde, ilk 1 yıl boyunca pos bakım ve yazılım ücreti ödememek koşuluyla bu şubeye taşıdım. Buna rağmen son 3 aydır, Ekim, Kasım ve Aralık dönemlerinde, her ay 540 TL olmak üzere 'pos yazılım ve b...

VakıfBank Göktürk Kemerburgaz şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şirketim adına VakıfBank ile çalışırken, Beko çoklu pos cihazına geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sırasında, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pos blokem ertesi güne değiştirildi ve kampanya koşullarımı...

03 Kasım 2025 tarihinde, Konya Selçuklu Nalçacı Şubesi’ne bağlı şahsıma ait pos cihazımdan 540 TL tutarında bakım ücreti tahsil edildi. İş yeri numaram: 025600001142915’dir. Bu konuda bilgi almak ve ücretin iadesini talep etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak sesli yanıt sistemi ...

02.11.2025 tarihinde, bana ait olan pos cihazımdan VakıfBank tarafından bakım ücreti adı altında 540 TL kesinti yapıldı. Pos cihazı tamamen bana ait olmasına rağmen, ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Üstelik bu durumla ilgili olarak Gaziantep Şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44’te 544 TL ve saat 20:06’da 378 TL olmak üzere, VakıfBank’a ait 2271 ile biten kartımdan Trendyol sanal pos üzerinden bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamalar Trendyol hesabımda da görünmemekte ve alışveriş geçmişimde yer almamaktadır. Kart ...

VakıfBank Niğde Derbent şubesinde bulunan 445015265331 numaralı hesabımdan, bana ait olan pos cihazı için 03.09.2025 tarihinde 540 TL tutarında “pos yazılım ve donanım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Oysa yaklaşık 3 ay önce VakıfBank ile çalışmayı tamamen bırakmış olmama rağmen, banka i...

2 Eylül 2025 tarihinde, hesabımdan hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmaksızın 1.080 TL tutarında “pos bakım ücreti” kesintisi yapılmıştır. Beko marka pos cihazı kullanıyorum ve cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. Müşteri numaramın son dört hanesi 7417’dir. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşıla...

VakıfBank Gaziosmanpaşa şubesinden yaklaşık 6 ay önce esnaf olarak pos hizmeti almaya başladım. Başlangıçta, bana 1 yıl boyunca aidatsız kullanım garantisi verildi. Ancak ağustos başında, hiçbir ön bilgilendirme veya açıklama yapılmadan hesabımdan 540 TL aidat tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri h...

4 Ekim 2024’ten bu yana VakıfBank ile yaşadığım birçok soruna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Öncelikle, bana herhangi bir pos işlemi için kesinti olmayacağı sözü verilerek bağlanan pos cihazından aylık düzenli olarak pos bakım ücreti kesiliyor. Üstelik kendi yazarkasamı kullanmama ve bu duru...

VakıfBank'tan kullandığım hugin marka fiziki pos cihazı için nisan 2025'ten bu yana her ay 540 TL tutarında 'pos yazılım bakım ücreti' kesiliyor. Bu ücretin bilgim dışında ve sözleşmede bir karşılığı olmadığını düşünüyorum. Ayrıca söz konusu pos cihazının şahsi mülkiyetimde olan bir yazar kasa olmas...

VakıfBank Pos Yazılım Donanım Bakım ücreti adı altında son 6 aydır 540 TL den toplamda 3240 TL para kesintisi yapmıştır. Yazarkasa Pos cihazı şahsıma ait iken nasıl bu ücreti alabilir? Zaten ertesi gün hesabı kullanıyorum günlük kesinti yapıyor ve transfer ücreti de alıyor. Bu neyin ücretidir her ay...