VakıfBank pos yazilim ve donanım ücreti altında bir yıl içinde hesabımdan 4.930 TL para çekmiş bulunmaktadır. Pos cihazı...m yazarkasa pos ve kendime ait bir sorun Olduğunda ben özel arayıp ücret karşılığı yaptırıyorum. Banka bazen hesabıma parayı geç yatırıyor bunun mağduriyeti bile varken benden bh p...
İş yerimde pos cihazımdan çekim yaptım, henüz para hesabıma geçmedi. Salıya girdik, daha henüz dönüş alamadım. Başımıza ...böyle şeyler geldiğinde bankanın bilgi vermesi gerekir. Pazartesi de pos cihazından işlem aldım, henüz o da yatmadı. Hesabıma VakıfBank'tan pos cihazımı iptal etmeyi düşünüyorum.
Merhaba, Çeşme Çestur'dan VakıfBank POS makinesi ile debit karttan iki kere çekim yapılmış. VakıfBank para iadesi yapmıy...or. Çestur, bizim hesabımıza para geçmedi diyor. VakıfBank işlem iadesi yapmıyor. İnsanların parası sistem hatası adı altında alıkonuluyor.
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank POS üzerinden yapılan satışların tutarı, seçilen valör modeline göre farklı zamanlarda işyerinin banka hesabına aktarılır. En yaygın uygulama, işlemlerin bir sonraki iş günü sabahı hesaba geçmesidir. Haftasonu veya resmi tatil günlerinde yapılan işlemler ise bir sonraki iş gününde işleme alınır ve genellikle iki iş günü içinde hesabınıza yansır.
Valör Modeli Seçimi
İşletmeler, banka ile yaptıkları anlaşmaya göre “Ertesi Gün” ya da “Blokeli Çalışma” gibi valör modellerinden birini tercih edebilir. Model, tahsilat süresini ve komisyon oranlarını doğrudan etkiler.
Ertesi Gün Transferi
Standart modelde, satış işlemi gerçekleştiğinde tutar bir sonraki iş günü sabahı işyerinin hesabına aktarılır. Bu yöntemde banka, işlemi aynı gün içinde mutabakata almaz; ancak ertesi gün içinde fonlar kullanılabilir hâle gelir.
Hafta Sonu ve Tatil İşlemleri
Hafta sonu (Cumartesi‑Pazar) ya da resmi tatil günlerinde yapılan POS satışları, ilk iş günü (genellikle Pazartesi) değerlendirilir. Değerlendirme sonrası tutar, o iş gününün takip eden günü (çoğunlukla Salı) hesabınıza geçer. Tatil günleri bu süreci uzatabilir.
Blokeli Çalışma Seçeneği
İşletme, komisyon ödemek istemediği takdirde, tahsil edilen tutarın banka hesabında belirli bir süre (örneğin 30‑40 gün) bloklu kalmasını kabul edebilir. Bu sürenin sonunda para otomatik olarak hesaba geçer.
Bilgi Notu:
Valör süresi, işlem tarihine göre hesaplanır; yani işlem günü değil, banka tarafından belirlenen “value date” üzerinden değerlendirilir.
Kısaca:
- Ertesi gün modeli en sık tercih edilen yöntemdir.
- Hafta sonu ve tatil günlerinde fonlar bir iş günü gecikmeli yansır.
- Blokeli çalışma seçeneğiyle tutar daha uzun süre blokta kalabilir.
- Valör modeli, banka ile yapılan sözleşmede belirtilen şartlara göre değişir.