VakıfBank POS Bakım Ücretlerinin İptali Ve İadesi Talebi

VakıfBank üzerinden iş yerimde kullandığım yazarkasa pos İnpos m530 cihazı için her ay düzenli olarak pos bakım/donanım ücreti yansıtılmaktadır ve son olarak yaklaşık 950 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum.

Terminal numarası 1391205 olan pos cihazı bana ait olmasına rağmen cihazla ilgili tarafıma hiçbir bakım hizmeti verilmemiştir. Önceden sağlanan rulo desteği bile artık verilmemektedir, ayrıca pos cihazı dışında bana sunulan banka ürünleriyle bağlantılı herhangi bir ek hizmet de yoktur. Ayrıca iade etmiş olduğum pos cihazının keypad’i için de tarafımdan ayrıca bir ücret kesilmiş ve bu tutar da bugüne kadar iade edilmemiştir. Sadece banka hesabımı kullandığım için pos bakım/donanım ücreti ve keypad ücreti alınmasının tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.

Karaman Merkez’deki iş yerimde kullandığım bu pos cihazına ilişkin alınan pos bakım/donanım ücretlerinin iptal edilmesini ve bugüne kadar kesilen tutarların iadesini talep ediyorum. Konu hakkında banka ile görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlgili işlemlerin incelenerek pos bakım/donanım ücretlerinin iptali ile tahsil edilen son 950 TL tutarındaki ücretin ve iade ettiğim pos cihazının keypad’i için alınan bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.