VakıfBank POS Hesap Kapatma Sonrası Kesilen 950 TL Bakım Ücretinin İadesi Talebi

VakıfBank banka kartıma, daha önce iş yerimde kullandığım pos cihazı nedeniyle “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldı. İş yerimi kapattığımda yazar kasanın kapanışını yaptırdım, daha sonra da bankaya giderek pos hesabımın ve pos ile ilgili tüm sözleşmelerimin tamamen kapatılmasını sağladım. Buna rağmen kapanıştan önce, 02.10.2026 tarihinde hesabımdan 950 TL pos yazılım donanım bakım ücreti çekildi.

VakıfBank ile görüştüğümde, pos kapanışının o tarihte henüz bankadan yapılmadığı için bu ücretin çekildiği ve bu aşamadan sonra iade yapılamayacağı söylendi. Gerekli bilgilendirme zamanında yapılmadığı ve iş yerimi kapatma sürecinde mağdur edildiğim için bu tutarın kesilmesini haksız buluyorum.

Pos hesabım şu an tamamen kapatılmış durumdadır. Bu nedenle özellikle kapanıştan önce hesabımdan çekilen 950 TL pos yazılım donanım bakım ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.