Kullanmadığım POS Cihazı İçin Kesilen 2.550 TL Ücretine İade Talebi

Denizli Bayramyeri Çarşısı’nda aynı Çarşı içinde iki adet dükkan işletiyorum. Artan maliyetler nedeniyle ikinci dükkanımın kapanışını verip ilk açtığım dükkanıma şube olarak tanımlattım. İkinci dükkanımda bulunan VakıfBank pos cihazını 01.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen Temmuz ayında kişisel VakıfBank hesabımdan beş aylık pos cihazı ücreti adı altında toplamda yaklaşık 2.550 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim.

Şu an dükkanlarımda VakıfBank pos kullanmaya devam ediyorum ve bankanızla çalışmayı sürdürmek istiyorum; ancak hiç kullanmadığım ve fiilen kapattığım bir iş yerine ait pos cihazı için, almadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili olarak Denizli Bayramyeri Şubesi ile görüştüm, banka müdürünü aradım ve talebim üzerine e-posta da ilettim; buna rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ücret iadesi sağlanmadı.

Kullanmadığım pos cihazına ilişkin haksız yere kesilen bu pos ücretlerinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen yaklaşık 2.550 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde VakıfBank ile çalışmayı bırakarak başka bir bankaya geçmeyi ciddi şekilde değerlendirdiğimi bilgilerinize sunuyorum.