Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Posiade

184 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kapatılan Pos Cihazından İzin Almadan Yapılan Kesintiler

29 Haziran 16:1027

VakıfBank Şırnak Cizre şubesinde kayıtlı olan iş yerime ait POS cihazımı, herhangi bir borç ya da ödemem kalmadığı halde...

Aktif Olmayan POS'tan İzinsiz Çekilen Tutarların İadesi

29 Haziran 12:5319

VakıfBank’ın maaş müşterisi ve aynı zamanda şirket hesabı müşterisi olarak kullanmakta olduğum hesabımdan, hiçbir bilgil...

VakıfBank POS Anlaşmasında %1 Oranı Aşan Komisyon Kesintisi

23 Haziran 13:4250

VakıfBank ile Sakarya’da gezici personel aracılığıyla 20 Mayıs tarihinde işletmem için pos anlaşması yaptım. Anlaşma sır...

1

Çift POS Ücret Kesintileri Ve B****’ın Cevapsızlığı

17 Haziran 16:32145

VakıfBank Güzelyalı şube müşterisiyim ve esnaf olarak Hugin yazarkasa pos kullanıyorum. Şubedeki B**** isimli personeli ...

Çift POS Ücret Kesintileri Ve B****’ın Cevapsızlığı

Aynı Ayda Çifte Pos Yazılım Ücreti Kesintisi Ve 1.700 TL İade Talebi

5 Haziran 10:00271

VakıfBank ticari pos hesabımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her ay “pos yazılım/donanım ücreti” adı alt...

Aidatsız Olduğu Söylenen Pos Cihazından Beklenmeyen 9.750 TL Kesinti

3 Haziran 21:06143

01.06.2025 tarihinde VakıfBank’tan pos cihazı aldım. Bana cihazın aidatsız olduğu, bu nedenle komisyon oranının yüksek o...

1

VakıfBank'tan Onaysız Pos Yazılım Ve Donanım Ücretinin Tam İadesi

2 Haziran 15:22442

VakıfBank ticari pos hizmetleri kapsamında açtırdığım ticari hesabımdan yaklaşık 8–9 aydır, her ay düzenli olarak “pos y...

VakıfBank'tan Onaysız Pos Yazılım Ve Donanım Ücretinin Tam İadesi
VakıfBank'tan Onaysız Pos Yazılım Ve Donanım Ücretinin Tam İadesi
VakıfBank'tan Onaysız Pos Yazılım Ve Donanım Ücretinin Tam İadesi

VakıfBank Pos Bakım Ücreti 850 TL Sözleşmesiz Kesilmesine İtiraz

1 Haziran 19:39291

VakıfBank’ın Aydın Nazilli’deki şubesinden aldığım pos cihazı için, sözleşmede böyle bir madde olmamasına rağmen her ay ...

1

İzinsiz Yurt Dışı Sanal POS İşlemleri Ve Para İadesi Talebi

28 Mayıs 20:37552

28 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:29’da VakıfBank hesap kartımdan, bilgim ve iznim dışında, VakıfBank yurt dışı Sanal POS/...

Kullanılmayan Pos Cihazı İçin Yetkisiz Bakım Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

25 Mayıs 18:10304

Şu an VakıfBank pos cihazımı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen şahsıma ait, başka bankadaki hesabımdan VakıfBank h...

Öne ÇıkanKonular

Teslim Edilen Pos Cihazı Üzerinden Haksız Para Çekimi

17 Mayıs 22:00168

VakıfBank Adana Seyhan Gazipaşa şubesine bağlı, 01597703 numaralı pos cihazım 14.03.2026 tarihinde kapatıldı ve cihazı b...

İade Edilen Pos Cihazı Üzerinden Alınan 850 TL Bakım Ücreti İadesi

8 Mayıs 21:15379

VakıfBank üzerinden çalıştığım fiziki pos cihazımı yaklaşık 2 ay önce bankaya iade ettim ve normal olarak kullanmıyorum ...

1

VakıfBank POS Cihazında Çift Bakım Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

6 Mayıs 23:08376

VakıfBank’ta 000000049529605 üye iş yeri numaralı pos cihazını kullanmaktayım. 06.05.2026 tarihinde aynı gün içinde hesa...

1

VakıfBank Hesabımdan Yetkisiz Pos Cihazı Kesintileri Hakkında Şikayet

6 Mayıs 15:46231

VakıfBank Ordu Fatsa şubesindeki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “pos cihazı yazılım donanım bakım” adı altında ayd...

Pos Yazılım Ücretlerinin Haksız Kesintisi Ve Geri İadesi Talebi

3 Mayıs 02:01588

Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve Eskişehir Tepebaşı Köprübaşı Şubesi üzerinden fiziki pos cihazı kullanıyorum...

VakıfBank POS Ücret Kesintileri İçin Açıklama Ve İade Talebi

2 Mayıs 20:49173

VakıfBank pos cihazı kullandığım hesabımdan yaklaşık 4–5 aydır her ay düzenli olarak 850 TL ücret kesildiğini fark ettim...

İzin Olmadan Alınan Pos Donanım Ücretlerine İtiraz

2 Mayıs 19:45300

VakıfBank’ta adıma kayıtlı yazarkasa POS cihazım için 2025 yılı Ağustos ayından itibaren her ay düzenli olarak yaklaşık ...

VakıfBank Pos Cihazı Ücretleri İçin Yetkisiz Kesintilere İade İsteği

2 Mayıs 17:15386

VakıfBank ile çalıştığım iş yerimde kullandığım yazarkasa pos cihazım için hesabımdan 1.100 TL “kayıp pos” ve 840 TL “ba...

VakıfBank Hesabımdan İzinsiz Yurt Dışı Sanal POS Çekimi

2 Mayıs 14:04325

VakıfBank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “yurt dışı sanal e‑pos ve ticaret” açıklamasıyla iki kez 1.500 TL çekim g...

1

Onayım Dışı Kart İşlemleri Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyetim

30 Nisan 14:36328

28 Mart gecesinden itibaren VakıfBank nezdindeki banka hesabıma bağlı, sonu 4143 ile biten temassız banka kartımdan bilg...

VakıfBank’tan İzinsiz Pos Bakım Ücreti Artışı Ve İade Talebi

17 Nisan 16:29717

VakıfBank bünyesinde kullandığım inPOS m530 model yazar kasa pos cihazını Mart 2025 tarihinde 7.000 TL bedel ödeyerek sa...

Aşırı Taksi Ücreti Ve Yetkisiz Provizyon İtirazı

9 Nisan 23:07255

9 Nisan 2026 Perşembe günü saat yaklaşık 14.20 civarında Zekai Tahir Burak Hastanesi önünden rastgele bir durak taksisin...

Habersiz Pos Bakım Ücret Kesintileri İadesi Talebi

8 Nisan 22:27825

VakıfBank üyesi olarak kendi satın almış olduğum ve tamamen bana ait olan inPOS m530 yazarkasa POS cihazımı kullanıyorum...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank POS cihazı üzerinden yapılan bir satışın geri ödemesi (iade) işlemi, ilgili menüye erişim ve yetkili bir kullanıcı ile gerçekleştirilir. İade, gün sonu (Z Raporu) alındıktan sonra yapılır; işlem banka kayıtlarına geçmiş olduğundan para, müşterinin kartına ters yönde gönderilir. İade İşlemi Nasıl Yapılır? 1. İade menüsüne erişim – POS cihazının ana ekranında “İade” (Refund) seçeneğini bulun. Bu menü genellikle şifre korumalıdır; yönetici kartı ya da yetkili kullanıcı şifresi gereklidir. 2. İşlem bilgilerini girin – İade edilecek satışın tutarını ve işlem numarasını (referans/terminal‑işlem‑kodu) girin. Tüm zorunlu alanları doldurduktan sonra “İade Onayla” tuşuna basın. 3. Onay ve slip – Sistem, iade işlemini bankaya iletir ve onay mesajı (00/100) alındığında iade slipi (fişi) yazdırılır. Slip, müşteriye verilerek iade tamamlanmış olur. Kısmi İade (Partial Refund) - İade menüsünde tutarı, orijinal satış tutarının altında bir değer olarak girerek sadece belirli bir kısmını geri ödeyebilirsiniz. - Kısmi iade de aynı onay sürecinden geçer ve slip üzerinde “Kısmi İade” ibaresi bulunur. Bilgi Notu: İade işlemi, Z Raporu alınmış ve banka hesabına geçmiş bir satış için yapılabilir; iade tutarı müşterinin kartına 1‑7 iş günü içinde yansır. İade menüsü şifre korumalı olduğundan, yalnızca yetkili personel bu işlemi gerçekleştirebilir. Kısaca: - POS cihazında “İade” menüsünü açın. - Yönetici şifresi veya kartı ile yetkilendirin. - İşlem numarası ve iade tutarını girin, onaylayın. - Slip alarak müşteriye iade belgesini verin. - Kısmi iade için tutarı daha düşük girin; aynı adımlarla tamamlayın.