Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Posiade

215 şikayet

Sonuçlarda ara...

Mükerrer Pos Bakım Ücretlerinin İadesi Ve Tekrarının Önlenmesi

86

VakıfBank’taki ticari hesabımdan 25 Eylül 2026 tarihinde aynı dakikada “pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti Fiziki pos” açı...

İzinsiz 7.300 TL Harcama Ve Acil İade Talebi

73

VakıfBank kredi kartımdan Pazarama üzerinden bilgim ve onayım olmadan 7.300 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi,...

VakıfBank Pos Bakım Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

92

VakıfBank üzerinden iş yerimde kullandığım İnpos m530 yazarkasa pos cihazı için her ay düzenli olarak pos bakım/donanım ...

VakıfBank POS Bakım Ücretlerinin İptali Ve İadesi Talebi

107

VakıfBank üzerinden iş yerimde kullandığım yazarkasa pos İnpos m530 cihazı için her ay düzenli olarak pos bakım/donanım ...

İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve İade Talebi

94

VakıfBank kartımdan 08.09.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Google Telegram London ve benzeri açıklamalarla, ardı ardı...

Çifte Pos Bakım Ücretleri Kesintisi Ve 10 Bin TL Haksız İade Reddi

171

VakıfBank müşterisiydim ve kendi mülkiyetimde olan 300 TR pos cihazım üzerinden VakıfBank ile çalışıyordum. Eski şirketi...

Aylık 950 TL Pos Yazılım Ücreti Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

123

VakıfBank fiziki posu 1 seneden fazla süredir kullanıyorum. Son 1 yılda 540 liradan 950 liraya kadar zamlı olarak, 1 sen...

VakıfBank Pos Yazılım Ücretinin Açık Olmadan Kesilmesine İtiraz

119

VakıfBank fiziki pos kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır pos yazılım ücreti adı altında hesabımdan her ay düzenli olarak para...

VakıfBank Pos Bakım Ücretleri İçin Geri Ödeme Talebi

177

VakıfBank’taki iş yerime ait pos cihazımdan yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak pos bakım ücreti kesiliyor. Bu süre ...

Öne ÇıkanKonular

Onaysız 950 TL POS Ücret Kesintisi Ve Şeffaf Bilgilendirme İsteği

184

VakıfBank müşterisi olarak Adana Seyhan Çakmak Plaza AVM’de faaliyet gösteren Ömer Telekomünikasyon Ltd. Şti. Adına kull...

İzinsiz Yurt Dışı İşlem Ve Banka Cevapsızlığı

190

17 Ağustos günü saat 17:49–17:51 arasında VakıfBank banka kartımdan, yurt dışı sanal pos üzerinden toplam 2.025 TL tutar...

VakıfBank Kredi Kartımda 856 TL İade Yansımıyor

99

VakıfBank kredi kartım ile Migros Sanal Market üzerinden yaptığım bir alışverişin sanal pos üzerinden iadesi 15.08.2026 ...

İzinsiz Yüksek POS Yazılım Ücretleri Kesintisi Ve İade Talebi

354

VakıfBank’ın normal pos cihazını kullanıyorum. Hesabımdan herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan “pos yazılım ücre...

VakıfBank Kartımdan Yetkisiz 1.110 TL Çekim Ve Güvenlik İhlali

201

VakıfBank banka kartımdan 11 Temmuz sabah saat 09.52’de benim bilgim ve onayım olmadan 1.110 TL tutarında “yurt dışı san...

Kullanmadığım POS Cihazı İçin Kesilen 2.550 TL Ücretine İade Talebi

258

Denizli Bayramyeri Çarşısı’nda aynı Çarşı içinde iki adet dükkan işletiyorum. Artan maliyetler nedeniyle ikinci dükkanım...

İlk Üç Ay Ücretsiz Olması Gereken Pos Bakım Ücretine Haksız Kesinti

267

VakıfBank pos cihazı kullanan bir kırtasiye işletmecisiyim. Pos cihazı bana ait olup, sözleşme yapılırken özellikle ilk ...

VakıfBank'ta Çifte İşlem Ve Geciken İade Süreci

60

10 Haziran tarihinde Kütahya’da bulunan Sıla Eczanesi’nde VakıfBank kredi kartımla yaptığım bir alışverişte, pos cihazın...

İzinsiz Yurt Dışı Sanal POS İşlemi, 3.000 TL İade Talebi

309

04.06.2026 tarihinde saat 19:32 civarında VakıfBank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 3.000 TL tutarında “yurt dı...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank POS cihazı üzerinden yapılan bir satışın geri ödemesi (iade) işlemi, ilgili menüye erişim ve yetkili bir kullanıcı ile gerçekleştirilir. İade, gün sonu (Z Raporu) alındıktan sonra yapılır; işlem banka kayıtlarına geçmiş olduğundan para, müşterinin kartına ters yönde gönderilir. İade İşlemi Nasıl Yapılır? 1. İade menüsüne erişim – POS cihazının ana ekranında “İade” (Refund) seçeneğini bulun. Bu menü genellikle şifre korumalıdır; yönetici kartı ya da yetkili kullanıcı şifresi gereklidir. 2. İşlem bilgilerini girin – İade edilecek satışın tutarını ve işlem numarasını (referans/terminal‑işlem‑kodu) girin. Tüm zorunlu alanları doldurduktan sonra “İade Onayla” tuşuna basın. 3. Onay ve slip – Sistem, iade işlemini bankaya iletir ve onay mesajı (00/100) alındığında iade slipi (fişi) yazdırılır. Slip, müşteriye verilerek iade tamamlanmış olur. Kısmi İade (Partial Refund) - İade menüsünde tutarı, orijinal satış tutarının altında bir değer olarak girerek sadece belirli bir kısmını geri ödeyebilirsiniz. - Kısmi iade de aynı onay sürecinden geçer ve slip üzerinde “Kısmi İade” ibaresi bulunur. Bilgi Notu: İade işlemi, Z Raporu alınmış ve banka hesabına geçmiş bir satış için yapılabilir; iade tutarı müşterinin kartına 1‑7 iş günü içinde yansır. İade menüsü şifre korumalı olduğundan, yalnızca yetkili personel bu işlemi gerçekleştirebilir. Kısaca: - POS cihazında “İade” menüsünü açın. - Yönetici şifresi veya kartı ile yetkilendirin. - İşlem numarası ve iade tutarını girin, onaylayın. - Slip alarak müşteriye iade belgesini verin. - Kısmi iade için tutarı daha düşük girin; aynı adımlarla tamamlayın.