to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer Pos Bakım Ücretlerinin İadesi Ve Tekrarının Önlenmesi
VakıfBank’taki ticari hesabımdan 25 Eylül 2026 tarihinde aynı dakikada “pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti Fiziki pos” açıklamasıyla 4 adet 850 TL ve 2 adet 950 TL olmak üzere toplam 6 kez ücret kesintisi yapılmıştır.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana herhangi bir açıklama yapamadılar ve sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Aynı dakika içinde bu kadar çok kez ve farklı tutarlarda ücret kesilmesinin gerekçesi tarafıma net şekilde izah edilmemiştir.
Herhangi bir bilgilendirme, onayım veya detaylı açıklama olmadan yapılan bu kesintilerin hatalı olduğunu düşünüyorum. 25 Eylül 2026 tarihinde ticari hesabımdan alınan toplam pos yazılım/donanım bakım ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür mükerrer kesintilerin tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Arıyoruz şubeye gidin diyorsunuz koskoca banka bu sorunu çözemiyor. Borç olunca hemen çözüyorsunuz
