Aylık 950 TL Pos Yazılım Ücreti Kesintisine Karşı Şikayet

VakıfBank ile çalışırken iş yerimde kullandığım Hugin marka pos cihazımdan yaklaşık bir senedir her ay “pos yazılım ücreti” adı altında 950 TL kesinti yapılıyor. Zaten kartlı alışverişlerden komisyon alınmasına rağmen bunun dışında ayrıca yazılım ücreti kesilmesini haksız buluyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Pos cihazımı Tokat Turhal’daki iş yerimde kullanıyorum. Bu kesintilerle ilgili olarak müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen sürekli farklı birilerine aktarıldım ve hiçbir yetkiliyle net bir şekilde görüşemedim, dolayısıyla tatmin edici bir açıklama da alamadım.

Bir yıldır her ay düzenli olarak alınan pos yazılım ücreti kesintilerinin geçmişe dönük olarak iadesini ve bundan sonra da bu ücretin alınmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.