to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartımı 3 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi de düzenli bir şekilde yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 hafta önce kartıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden kısıtlama getirildi.
Kısıtlamayı fark ettiğimde müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi, kartım üzerindeki kısıtlama hâlâ devam ediyor. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu durumdan hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
VakıfBank kredi kartım üzerindeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve bu sürecin neden yaşandığı konusunda tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde VakıfBank ile olan çalışmama son vermeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
20 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim yurt dışı seyahatim öncesinde havalimanındaki lounge hizmetinden faydalanmak istedim. Giriş alanında, kullanmakta olduğum VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın, lounge hizmetinden ücretsiz faydalanabilecek kartlar arasında açıkç...
VakıfBank Platinum Plus kart sahibiyim. Kartın kullanım koşullarında, son ekstresi 75.000 TL ve üzerinde olan müşterilerin Havalimanı Lounge hizmetinden ücretsiz faydalanabileceği belirtilmektedir. Son ekstrem 10 Nisan tarihinde kesildi ve hesap kesim tarihinden önce toplamda 75.000 TL’nin üzerinde ...
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve Platinum Plus Metal kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken kart aidatı olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi, aksine yaptığım araştırmalarda bu kartın aidatsız olduğu yönünde bilgilere ulaşmıştım. Ancak 13 Mart tarihli ekstreme 1.800 TL kr...
Yaklaşık 11 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve Platinum kredi kartımı da aynı süre boyunca hiçbir şekilde gecikme yapmadan, tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık 2 yıldır kredi kartı limit artırım taleplerim sürekli olarak reddediliyor. Başvuru yaptığım her seferinde, d...
VakıfBank’ın “yeni müşterilere özel 1.000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için VakıfBank Mobil üzerinden müşteri oldum ve bireysel kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak kredi kartım bana teslim edilmesi gerekirken başka birine teslim edilmiş, bu nedenle kartı iptal ettirip kartımın şubeye yönle...
Yorumlar