to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kredi Kartıma Kesilen 1.000 TL Aidatın İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımı bu yılın başında, müşteri hizmetleri arayıp kredi kartı başvurusu önerdiği için açtırdım. Görüşme sırasında kartın 25 bin tl’ye kadar faizsiz kullanım imkanı olacağı söylendi, ancak kartı hiç çekip kullanmadım.
Herhangi bir harcama yapmadığım bu Platinum kredi kartıma 29 Nisan tarihinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını ekstrede görünce fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kart aidatının iptal edilmeyeceği belirtildi.
Kartı hiç kullanmamış olmama ve bana sunulan şartlar bu yönde olmamasına rağmen yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. 29 Nisan tarihli ekstreme yansıtılan 1.000 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
