to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Metal Plus Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
21.05.2026 tarihinde VakıfBank Aksaray Kültürpark Şubesi’nden Platinum Metal Plus kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ve sonu 8061 ile biten kredi kartım oluşturuldu, ancak tüm aramalarıma rağmen bugün 03.06.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ basılıp ev adresime gönderilmedi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sürecin hızlandırılacağı söylendi, ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve kartıma hâlâ ulaşamadım. Kredi kartına acil ihtiyacım olduğu için, sonu 8061 ile biten kartımın ivedilikle basılıp başvuruda belirttiğim ev adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
01.06.2026 müşteri hizmetlerim kart basım aşamasında hızlandırma aksiyonu alabiliriz onaylıyor musunuz evet onaylıyorum ses yok. 02.06.2026 müşteri hizmetlerim kart basım aşamasında hızlandırma aksiyonu iletebilirim onaylıyor musunuz evet onaylıyorum ses yok. 03.06.2026 müşteri hizmetlerim bayan kart basım aşamasında hızlandırma aksiyonu alabilirim onaylıyor musunuz evet onaylıyorum ses yok 21.05.2026 tarihinde Kültürpark VakıfBank şubesinden deniz hanım Platinum metal Plus kart başvurusu yapıyorum. Şubeden kartım onaylanıyor 4799**** **** 8061 kart numarası ile basım için onaylanıyorum araya bayram girdi diyorum 4 gündür kart basılıp tarafıma gönderilecek ama nafile Vakıfbankası müşterilerine bu şekil mağdur etmesi hiç hoş değil rezervasyon yaptırmak zorundayım ama kredi kartım halen adresime gönderilmiyor bu kadar da olmaz tatile gidemiyorum sizin sayenizde gören zanneder bedava para verecek kapı önünde bekleyen emekliler gibi yahu kimin parasını kime veremiyorsunuz onayladığınız kartı bile gönderemeyen banka ne kadar güven verici bir banka olabilir ki ayıp
03.06.2026 tarih saat 20.05 itibariyle VakıfBank tarafından tarafıma verilmiş olan şu an da aktif olarak kullandığım kredi kart sonu 2016 ile biten kredi kartımı alışveriş yapmayı bırakmış bulunmaktayım. Platinum metal Plus kartım adresime gönderilene kadar VakıfBank kredi kartımı kullanmayacağım. Bilgilerinize sunar bir an önce metal kredi kartımın tarafıma ulaşmasını istiyorum aksi takdirde Garanti Bankası'nın kredi kartına başvurmak durumda kalacağım bilgilerinize sunarım saygılarımla
04.06.2026 halen ses yok kredi kartımı adresime gönderir misiniz
Birkaç gün daha bekleyeceğim Platinum metal Plus kredi kartım adresime gönderilmez ise VakıfBank kredi kartları müdürlüğünü BDDK ve CİMER üzerinden de şikayette bulunacağım bilginize
05.06.2026 halen kredi kartım kuryeye verilmedi VakıfBank bu şekilde mudilerini mağdur etmeye hakkın yok
07.06.2026 tarih halen kredi kartım kuryeye teslim edilmedi.
08.06.2026 halen kredi kartım kuryeye verilmedi
09.06.2026 halen kredi kartım basılıp kuryeye teslim edilmedi
Artık mahkemeye vereceğim keyfi olarak bekletildiğini düşünüyorum bir banka onaylanan kredi kartın neden basıp müdisine göndermez anlamış değilim BDDK şikayet ettim olmadı şikayet var dan şikayet ettim olmadı müşteri hizmetlerini aradım birçok müşteri temsilcilerimle görüştüm olmadı kamu bankası olup da bu kadar pervasız hareket etmek ne kadar acı özel banka bunu yapmaz çünkü onlar kar amaçlı çalıştıklarından hep kazanmak isterler ama söz kamu bankası oldu mu oturdukları yerden çalışmadan para almak böyle bir şey neyse avukatımla görüştüm durumu hukuka taşıyacağız bu kadar bekletmelerinin bir açıklamasını da mahkemeye versin Vakıfbankası
10.06.2026 halen kredi kartımı adresime yollamayan banka
11.06.2026 halen kredi kartım kuryeye teslim edilmedi.
12.06.2026 halen kredi kartım adresime gönderilmedi
14.06.2026 halen kredi kartım basıp adresime gönderilmedi nereyse 1 ay olacak Vakıfbankası mudisini mağdur etmeye devam ediyor salı günü mahkemeye vereceğim bankayı onayladığı kredi kartını gerekçe göstermeden bekletmesi hiç hoş değil
15.06.2026 halen kredi kartım basılıp adresime gönderilmedi. 21.05.2026 tarihinde müracaat ettim şube aracılığıyla ama neredeyse 1 ay olacak halen adresime gönderilmedi
15.05.2026 tarih itibariyle basıma girdi hadi bakalım hayırlısı adrese değil şubeye gidecek adrese gelse daha iyi olur du ama buna da şukur diyelim.
17.06.2026 tarih itibariyle Vakıfbankası kartımı kuryeye teslim etmiş bekliyorum
18.06.2026 halen kuryeyi bekliyorum kurye ye verildi diyor ama bana ne mesaj geldi ne de takip kodu geldi nereden takip edeceğim 3 gün oldu kuryeye verilmesi halen ses seda yok bekliyorum
19.06.2026 tarihinde Kuryenet tarafında teslim aldım. 29 gün sürdü serüven sonucu kart elime ulaştı. Emeği geçen herkese teşekkür ederim VakıfBank ailesi
Teşekkür ederim
