to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yanıltıcı Aidatsız İlanı Sonrası Kesilen Yıllık Aidat Ve İade Talebi
VakıfBank’tan yaklaşık 1 yıldır kullandığım Platinum kredi kartını özellikle “aidatsız” olduğu söylenerek aldım. Ancak 23 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın doğrudan iadesinin mümkün olmadığı, yalnızca belirli bir harcama sözü karşılığında iade edilebileceği ifade edildi. Oysa bu kartı tercih etme sebebim, aidatsız olduğunun özellikle belirtilmiş olmasıydı.
Bilgim ve onayım dışında, aidatsız denilerek verilen karttan yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen 999 TL yıllık kart aidatının hiçbir koşula bağlanmaksızın, tamamen ve nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Çözümlendi
Çözümlendi Teşekkürler
