to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kartıma Yansıtılan 999 TL Aidat İadesi Reddi
VakıfBank Platinum kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. 23 Mayıs tarihinde kesilen haziran ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iptali için hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi.
Mobil bankacılık üzerinden de işlem yapmak istediğimde, sistem beni yalnızca müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıllardır bu kartı kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek tutarlı kart aidatının tarafıma yansıtılmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.
Kartıma yansıtılan 999 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilerek iade edilmesini veya en azından tamamının kartıma puan olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
