to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Anında Platinum Visa kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde kart aidatı alınmadı. Nisan ayının başında müşteri temsilcisini arayıp bu yıl kart aidatı alınacaksa kartın iptalini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen “hele bir gelsin, düşük harcama sözüyle hallederiz” denilerek oyalandım ve 7 Nisan’da ekstreme 999 TL kart aidatı yansıtıldı.
Aidat yansıyınca tekrar iptal talebinde bulundum, bu kez de “önce aidatı ödeyin, sonra kartı iptal ederiz” denildi. Ayrıca benden 6 ay boyunca aylık 15.000 TL harcama sözü karşılığında aidat iadesi teklif edildi. Emekli bir müşteri olduğumu, düzenli ödeme yaptığımı ancak aylık gelirim nedeniyle bu kadar yüksek bir harcama taahhüdünde bulunamayacağımı ifade etmeme rağmen bu konuda esneklik sağlanmadı.
Ankara Çayyolu şubesine de özellikle giderek durumu anlattım, orada da aidatın ödenmesi gerektiği ve bu şekilde işlem yapılabileceği söylendi. Kartımın son 4 hanesi 8163’tür. Ekstrem 17 Nisan’da kesildi ve aidat borcu şu an hesabımda görünmektedir. Yaşadığım bu süreçte hem önce verilen sözlerin tutulmamasından hem de emekli ve düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek harcama şartına zorlanmamdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Kart aidatım olan 999 TL’nin herhangi bir harcama sözü koşulu olmadan iade edilmesini veya gelir ve harcama durumuma uygun, makul bir harcama sözüyle aidatın iptal edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 18.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 999 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce hiçbir ekstre dönemimde bu şekilde bir kesinti yapılmamıştı. Bu işlem üzerine VakıfBank m...
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanmaktayım. Düzenli şekilde kullandığım kartıma, 14 Mayıs tarihli ekstre dönemimde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, aidat ücretinin iadesi iç...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 5 Nisan 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Kartı çok uzun süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri...
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim ve yıllardır her sene ekstreme yansıtılan kart aidatı sorunuyla uğraşmak zorunda kalıyorum. Her defasında bankayı arayarak bu ücreti iptal ettiriyorum, buna rağmen aynı uygulama ısrarla devam ediyor. 13.02.2026 tarihli ekstreme, 1 yıllık kullanım için 799...
Yorumlar