Kapatılan Kredi Kartıma Haksız Ücret Ve Faiz Yansıtılması

VakıfBank Sky Platinum kredi kartım yapılandırma ile kapatılmış olmasına rağmen, tüm borcumu ödedikten sonra hesabıma yeniden ücret yansıtıldığını gördüm. Çağrı merkezinden kartımın kapatılması için gerekli toplam borcu öğrenip ödedim ve borcumun bittiğini düşünürken, Mayıs ayında 207,42 TL faiz ve 999 TL kart ücreti olmak üzere toplam 1206,42 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldı.

Bu tutarla ilgili olarak banka ile görüştüğümde iptal talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Tarafıma önceden bilgi verilmeden, yapılandırma ile kapattığım kart üzerinden yeniden ücret ve faiz alınmasını haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ayrıca BDDK’ya da resmi şikayette bulunduğumu belirtmek isterim. Yapılandırma sonrası kapalı olması gereken kartımdan yansıtılan 207,42 TL faiz ve 999 TL kart ücretinin iptal edilerek, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür ücretlendirmeler hakkında müşterilere açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.