Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank Platinum Kartıma Haksız 999 TL Üyelik Ücretinin İadesi Gerekiyor

24 Mayıs 14:24298
Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

VakıfBank Anında Platinum World kredi kartımın sonu 4955 ile biten kartıma, 20.05.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmeye konulduğundan, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine imkan tanıyan kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.

Bu kapsamda, kartıma yıllık üyelik ücreti olarak yansıtılan 999,00 TL'nin ve varsa işleyen faizinin tarafıma iade edilmesini, üyelik ücretinin iptal edilerek hesabımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması veya herhangi bir işlem yapılmaması halinde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtir, sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

24 Mayıs 14:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Fahrettin
25 Mayıs 11:59

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Platinum Kartta Haksız Yıllık Ücret Kesintisi

17 Şubat 19:59389

VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 3426 ile biten kartıma, 09.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik üc...

1

VakıfBank Kart Aidatı İptali

11 Mayıs 2024 14:19576

VakıfBank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Sonu 1935 ile biten VakıfBank Platinum World kredi kartımdan 20 Nisan 2024 t...

5
Çözüldü

VakıfBank Kart Aidatı İadesi Talebi

28 Ocak 2025 17:401.742

Sonu 8965 ile biten VakıfBank'a ait Platinum World kredi kartıma, 2 Ocak 20...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri