to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Yokluğu
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetini, aboneliğimin başlangıç tarihinden bu yana neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Her gün internet gidip geliyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı kararsız olduğu için hizmetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım her kesinti sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bıraktım, ancak her seferinde sadece “kayıt alındı” denilmekle yetiniliyor ve hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyor. Sorun aynı şekilde devam ediyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı.
Bu kadar uzun süredir düzgün çalışmayan bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum. İnternet hizmetimin sorunum tamamen çözülene kadar faturalarının iptal edilmesini veya yaşadığım mağduriyet oranında indirim/iadeyle telafi edilmesini ve bağlantı probleminin kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
