
Kredi Kartı Aidatının Koşulsuz İadesi Reddedildi

1 Kasım tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799₺ tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve önceki yıllarda benzer bir durumda aidat iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesinin ancak belirli bir ha...
VakıfBank Platinum Kartta Sürekli Arıza Ve Teslimat Sorunu, Müşteri Mağduriyeti

VakıfBank Platinum kredi kartımda uzun süredir sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl içinde 4-5 kez kartım arızalandı ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kart yenileme talebinde bulundum. Ancak kartın teslim süreci de ayrı bir problem: Anlaşmalı kargo firması...
VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Taleplerimin Reddedilmesi

VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 1750 ile biten numarasına, 07/10/2024 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen yıl da aynı kesinti yapılmış, kartımı açık tutmam şartıyla ücret tarafıma iade edilmişti. O dönem, müşteri hizmetlerine gelecek yıl yine kesinti ...
Haksız Alışveriş Faizi Kesintisi Ve Yetersiz Açıklama
Konu: VakıfBank Platinum Kredi Kartımdan Haksız Alınan Alışveriş Faizi ve İlgili Kesintiler hakkında Kredi kartı hesabımda, alışveriş faizi, gecikme faizi, BSMV ve KKDF adı altında kesintiler yapılmıştır. Hesap ekstresinde bu tutarların yansıtıldığını fark ettim. Ancak kredi kartımın son ödeme tar...
İptal Edilen Siparişin Ücreti Hesabıma Geçmedi
15.10.2025 tarihinde VakıfBank Platinum kartıma bağlı sanal kartımla www.reebook.com.tr üzerinden 7.525 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim. Si...
Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcama Hâlâ İade Edilmedi

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 14.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 'bk. Boking' açıklamasıyla 30.024,49 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez hem VakıfBank çağrı merkeziyle iletişime geçtim hem de Kartepe/Kocaeli şubesine giderek itiraz dilekçesi verdim. Anca...
Restoran Kampanyası Puanım Haksız Yere Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

VakıfBank Platinum kredi kartımla 19 Ekim 2025 tarihinde Kasapoğlu Gıda ünvanlı bir restoranda 1500 TL tutarında kahvaltı harcaması yaptım. Bankanızın 2025 yılı Ekim ayı restoran harcaması kampanyası kapsamında, her 1500 TL’lik harcamaya 75 TL puan verileceği belirtilmişti. Ancak, kampanya dahilinde...
İptal Edilen Siparişte Kredi Kartı Puanlarım Eksik İade Edildi

20 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın puanlarıyla bir alışveriş yaptım. Aynı gün yanlış ürün aldığımı fark ederek siparişi iptal ettim. 536514905 numaralı siparişime ait iade talebimle ilgili olarak Pazarama tarafından iadenin yapıldığına dair e-posta aldım...
Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın 9304 ile biten numarasına ait olarak, yakın bir zamanda 25.000 TL üzeri harcama yapmama rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken 500 Worldpuan tarafıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanımın yüklenmemesinden dolayı mağduri...
VakıfBank Kredi Kartı Harcamalarım İçin İade Ve Çözüm Bekliyorum

VakıfBank Platinum kredi kartımla 20 Mayıs 2025’te Turumbucom adlı seyahat acentasına İtalya turu için 200.000 TL, Temmuz 2025’te ise Balkan turu ve Avrupa’daki çeşitli harcamalar için toplamda 100.000 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım hizmetler ve ürünler bana vaat edildiği gibi sunulmadı. İtalya turu...
Kredi Kartımda Hatalı Borç Ve Limit Sorunu Çözülmüyor

20 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımda yaklaşık bir haftadır devam eden 866,32 TL’lik fazla borç görünmektedir. Dönem içi işlemlerimin toplamı 22.114,18 TL, taksitlerimin toplamı ise 12.704,50 TL’dir. Kart limitim 35.685 TL olmasına rağmen, kullanabilir limitim 0 TL olarak görünmek...
VakıfBank Kredi Kartı Aidat İadesi Ve Kart Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı

14 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799 TL aidat kesildiğini mobil bankacılık üzerinden öğrendim. Bu durumu VakıfBank müşteri hizmetlerinden D**** isimli temsilciyle görüştüm ve aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Bunun üzerine kartımın kapatılmasını istedim, ancak kapatma...
VakıfBank Platinum Plus Kart Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Destek
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın çip arızası nedeniyle yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kartım yenilendiğinde, yeni gönderilen kart da arızalı olarak elime ulaştı. Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, kartın şifresini yenilemem gerektiği söylendi; ancak kartı ba...
Yurt Dışı Çıkış Harcı İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor
09/09/2025 tarihinde yurt dışı çıkış harcı ödemesini VakıfBank Platinum metal kartımla, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak yurt dışına çıkış yaparken kontrol noktasındaki polis, sistemde harcın yatırıldığına dair bir bilgi olmadığını belirtti ve çıkışım kabul edilmedi. Bunun üzerine 30 ...
VakıfBank İade İşleminde Mağduriyet Ve Sürekli Yönlendirme
16.10.2025 tarihinde BİM Market’ten VakıfBank Platinum kredi kartımla 926,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 18.10.2025 tarihinde bu alışverişin 777 TL’sini iade ettim. İade işlemi sırasında aldığım slipteki referans ve onay kodları ile bankadaki işlem kodları birebir aynı olmasına rağmen, 777 TL...
Yıllık Kart Aidatı Haksızca Tahsil Edildi, İade Talebim Reddedildi
17.10.2025 tarihinde 4119 ile başlayıp 9108 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Aidat ücretinin iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim, ancak gerekçe belirtilmeden olumsuz yanıt aldım. Bu...
VakıfBank Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi
VakıfBank Platinum kredi kartıma 17 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 9930’dur. Bu aidatın iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım ve yardımcı olunmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Ankara’da yaşıyoru...
İade Yapılmasına Rağmen Kredi Kartı Taksitleri Düşmedi

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 09.10.2025 tarihinde Antalya Akdeniz Şubesi üzerinden Sportive firmasından 6.053,73 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişi iki taksite böldüm. Daha sonra firma tarafından aynı tutarda ücret iadesi gerçekleştirildi ve bu iade kartıma yansıdı. Ancak i...
Harç Ödemesinde CVV Hatası Sonrası Karttan Çekilen Tutar Provizyonda Kaldı

16 Ekim 2025 tarihinde Atatürk Üniversitesi harç ödeme işlemi sırasında VakıfBank Platinum kartı (son dört hane: 4750) ile 3.500 TL’lik bir ödeme yapmak istedik. İşlem sırasında “CVV hatası” uyarısı alındı ve işlem onaylanmadı. Ancak buna rağmen 3.500 TL tutarındaki para karttan çekilmiş gibi görünm...
VakıfBank Platinum Kart Ücreti İade Sözü Tutulmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

VakıfBank Platinum kartımdan 14 Ekim tarihinde 799 TL yıllık kart ücreti kesildi. Geçtiğimiz yıl da aynı ücret alınmış ve bu nedenle kartımı kapattırmıştım. Daha sonra banka tarafından aranarak, tekrar kart almam durumunda yıllık ücret alınmayacağı belirtildiği için yeniden başvurdum. Ancak bu yıl d...
VakıfBank Platinum Kart Aidat Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ilk defa bu yıl 30 Eylül tarihinde hesabımdan 799 TL aidat ücreti kesildi. Başta aidat olmadığı için güvenip Platinum kart aldım. Bu aidat ücretinin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Aksi halde bankanı...
VakıfBank Platinum Kart Aidatı İadesi Ve Çözüm Eksikliği

14 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kartımdan 799 TL kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 0177’dir. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Bunun üzerine kartımı iptal ettirmek için başvuru yaptım fakat herhangi bir çözüm önerisi ya...
Kullanılmayan Kredi Kartıma Yüksek Aidat Kesildi, İade Talebim Reddedildi

VakıfBank Platinum kredi kartımı bugüne kadar hiç kullanmamıştım. 1 Ekim tarihinde ilk kez QR kod ile 80 TL’lik bir işlem yaptım. Hemen ardından 800 TL üyelik aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 3997’dir ve işlemi online olarak gerçekleştirdim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, aidatın ...
-
Ace Card 31
-
Altın 365
-
Araç Kredisi 123
-
Arı Hesabı 34
-
Banka Kartı 1.147
-
Bireysel Emeklilik 74
-
Bireysel Kredi 625
-
Borç Kapatma Kredisi 121
-
Borsa 142
-
Business Card 23
-
Click Kart 299
-
DASK 277
-
Devlet Destekli Kredi 12
-
Dijital Kredi 20
-
Döviz 150
-
EFT 443
-
Ek Hesap 1.577
-
Ekspertiz 17
-
Emekli Kredisi 1
-
Esnaf Kredisi 24
-
Express Card 23
-
Faizsiz Kredi 75
-
FAST 195
-
Fatura Ödeme 251
-
Fenerbahçe Kart 14
-
Ferdi Kaza Sigortası 828
-
Fon 303
-
Galatasaray Kart 15
-
Genç Kart 8
-
Gold Kart 420
-
Gümüş 94
-
Halka Arz 219
-
Havale 448
-
Hesap 3.545
-
Hesap Açma 360
-
HGS 371
-
Hisse 635
-
İcra Borcu Ödeme 422
-
İhale 39
-
İhtiyaç Kredisi 1.384
-
Kampüs Kart 76
-
Kazandıran Tarife 6.631
-
Kiralık Kasa 35
-
Konut Kredisi 463
-
Konut Paket Sigortası 338
-
Kredi 5.011
-
Kredi Kartı 12.063
-
Kurye 339
-
Like Card 20
-
Mevduat 184
-
Mevduat Faiz Oranı 22
-
Milplus 103
-
MTV Ödeme 36
-
Nakit Avans 590
-
NFC 194
-
Numara Güncelleme 113
-
Operatör Değişikliği 21
-
Ön Ödemeli Kart 31
-
Pandemi Kredisi 11
-
Para Çekme 1.315
-
Para Yatırma 2.516
-
Platinum 687
-
Pos 485
-
Promosyon 676
-
Sağlık Sigortası 56
-
Sanal Kart 115
-
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.522
-
Sigorta 1.432
-
Sim Kart Bloke 163
-
Sky Limit 1.268
-
Sosyal Destek Kartı 26
-
SRC Ödemesi 1
-
Swift 123
-
Şifre 312
-
Taksitli Nakit Avans 378
-
Tarım Kart 10
-
Trafik Sigortası 24
-
Troy Kart 510
-
Vadeli Hesap 116
-
Vadesiz Hesap 164
-
Vinov 75
-
Virman 65
-
World Puan 405
-
Worldcard 1.431
-
Yatırım Hesabı 521