to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait 2632 ile biten Platinum kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 10.05.2026 tarihli ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankaya ilettiğim talep sonrasında ilgili tutarın iadesi hızlı şekilde gerçekleştirildi, bu çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımları için özellikle teşekkür ediyorum.
Ancak bankaya da ilettiğim üzere, 10.05.2025 tarihli ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı tahakkuk ettirildiğini sonradan fark ettim. Bu bedelin yıllık kart aidatı adı altında alınmasının hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararları ile kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı bulunduğu açıkça ortaya konulmuştur. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca da yıllık kart aidatlarının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereği, 10 yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükme bağlanmıştır.
Mevzuat ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde tüketici haklarımın gözetilmesini talep ediyor, VakıfBank’a ait 2632 ile biten kredi kartıma ilişkin 10.05.2025 tarihli ekstreme yansıtılan 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının da hiçbir koşula bağlanmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.
VakıfBank’a ait sonu 1677 ile biten Platinum kredi kartımdan 3 Nisan 2026 tarihinde, herhangi bir somut hizmet sunulmadan 999 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı tahsil edildi. Bu kesinti sonrasında bankayla yaptığım görüşmede, aidatın iade edilmeyeceği, yalnızca 6 ay içinde 15.000 TL harcama taa...
VakıfBank kredi kartı müşterisi olarak 23.12.2025 tarihli ekstreme, VakıfBank Platinum kredi kartım için 799 TL tutarında kart kullanım aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllar önce benzer bir kart aidatını Tüketici Hakem Heyeti yoluyla geri almış olmama rağmen, bankanın aynı uygulamayı sürdürmesi beni ...
Yaklaşık 25 gün önce kullanmaya başladığım VakıfBank Worldcard Platinum asıl kredi kartımın sonu 4338 ile biten kartıma, 20 Şubat 2026 tarihli ekstreme 799,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2025 yılında da aynı şekilde kart aidatı tahsil edilmiş; o dönemde müşteri hizmetlerin...
VakıfBank’a ait, sonu 1196 ile biten bireysel Platinum kredi kartıma 03.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ekstreye bir tutar yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor, haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı...
Yorumlar