to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kart Aidatı Haksız Tahsil Edildi İade Ve Kart Kapatma Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan geçen ay 990 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu ücreti haksız bulduğum için hem kartın kapatılmasını hem de aidatın iadesini talep ettim.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kart aidatının iadesini yapamayacaklarını ilettiler ve talebim olumsuz sonuçlandı. Düzenli ödeme ve harcama yaptığım bir karta bu tutarda aidat yansıtılması ve sonrasında hiçbir şekilde iade yapılmaması beni mağdur etti.
VakıfBank’tan alınan bu 990 TL kart aidatı tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
