to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ın 999 TL Kart Aidatını Koşulsuz Geri İstiyorum
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali karşılığında 6 ay boyunca toplam 15.000 TL harcama yapma sözü vermem istendi.
Kart aidatının bu şekilde harcama sözüne bağlanmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamayı adil bulmuyorum. Tüketici mahkemelerinin ve hakem heyetlerinin emsal kararlarında, kart aidatının bu şekilde koşullara bağlanmasının tüketici aleyhine ve hukuka aykırı olduğuna hükmedilmesine rağmen bankanın bu uygulamayı sürdürmesi beni ayrıca rahatsız etmektedir. Yıl olmuş 2026 iken, birçok banka ömür boyu aidatsız, havale ve EFT ücretleri almadan kredi kartı sunarken, VakıfBank’ın her sene kart aidatı yansıtarak müşterilerini rahatsız eden bu uygulamaya devam etmesini de kabul edilebilir bulmuyorum.
Talebim, herhangi bir ek şart koşulmaksızın kredi kartımdan alınan 999 TL kart aidatının tamamen ve nakit olarak iade edilmesidir.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Standart cevaplar ve sonuç haksız kazanç ve müşteri mağduriyeti ve memnuniyetsizliği neyse avukata vereceğim açsın davayı
Bugün bankaya gittim banka çalışanı bana Tüketici Hakem Heyeti'ne vermemi söyledi neden Tüketici Hakem Heyeti'ne veriyorum yersen avukata vereceğim dedim cebinden para çıkar dedi 999 TL için yaşadığımız zaman kaybına bak
