to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum World Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Reddedildi
VakıfBank Platinum World kredi kartıma 17.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 14 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan, düzenli ödemelerini yapan bir müşteriyim.
Önceki yıllarda kart aidatı her yıl telefon bankacılığı üzerinden otomatik olarak iptal ediliyor ve iade ediliyordu. Bu yıl aynı şekilde müşteri hizmetlerini aradığımda ise talebimin olumsuz değerlendirildiği söylendi ve aidatın iadesi yapılmadı. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve geçmiş yıllarda hiçbir sorun yaşamadan iade alabilmeme rağmen bu yıl keyfi bir şekilde ret cevabı verilmesini kabul etmiyorum.
Hem alınan 999,00 TL yıllık kart aidatının tamamının iadesini hem de 14 yıldır aktif olarak kullanmış olduğum kredi kartımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Banka tarafından yapılan geri dönüşe istinaden kart aidatının iptal olmayacağı bu sebeple aidatsız kart kullanımı yapabileceğim bilgisi gelmiştir. Aktif kullanım yaptığım kartımın iptal talebini oluşturmuş bulunmaktayım.
