to read complaints and reviews, or file yours.Şartlı Harcama Koşulu İle Kart Aidatı İadesi Reddi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 19 Ağustos tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iadesi yerine 6 ay boyunca her ay en az 15.000 TL harcama yapmam karşılığında iade edilebileceği söylendi.
Kredi kartımın son dört hanesi 8961 olup, düzenli olarak aktif şekilde kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve iadenin de şartlı tutulmasını adil bulmuyorum. Kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmadan, tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
