Yıllık 999 TL Kart Aidatı Şartsız İade Edilmezse Kartımı İptal Edeceğim

Yaklaşık 14–15 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı aktif ve yoğun bir şekilde kullanmama rağmen, Ağustos ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aylık harcamalarım çoğunlukla 50.000 TL’nin altına düşmezken, böyle bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası kızdırdı.

Bu konu için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidat iadesinin ancak 15.000 TL harcama sözü vermem durumunda yapılabileceği söylendi. Zaten düzenli olarak bu rakamın çok üzerinde harcama yapabilen ve yapan bir kullanıcı olmama rağmen, harcama sözü şartı getirilmesini hem müşteri sadakatine hem de bankacılık anlayışına yakıştıramıyorum.

Yıllardır aktif olarak kullandığım kartıma yansıtılan 999 TL yıllık kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan, koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu tutar şartsız olarak iade edilmezse VakıfBank kredi kartımı önümüzdeki dönemde iptal edeceğim.