to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kart Aidatının Koşulsuz İadesi Reddedildi
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 28 Temmuz tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için bankanızla görüştüğümde, sistemden doğrudan iptal onayı verilemediği ve aidatın koşulsuz olarak iade edilemeyeceği tarafıma iletildi.
Müşteri temsilcisi, 6 ay boyunca her ay en az 5.000 TL harcama yapmayı taahhüt etmem durumunda 999 TL’lik aidatın sadece 700 TL’sinin iade edilebileceğini, aksi halde iade yapılamayacağını söyledi. Bu şartlı teklifinizi kabul etmedim ve kart aidatının tamamının koşulsuz olarak iade edilmesini talep ettiğimi belirttim.
Herhangi bir ek harcama taahhüdüne zorlanmadan, VakıfBank Platinum kredi kartımdan alınan 999 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma koşulsuz olarak iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
