to read complaints and reviews, or file yours.999 TL Kart Aidatı Şartlı İade Teklifi Haksız
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 25 Ağustos tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aidatın iadesi yerine, 6 ay boyunca her ay en az 15.000 TL harcama yapmam durumunda iade edilebileceği bilgisi verildi.
Son dört hanesi 6341 olan ve düzenli olarak aktif şekilde kullandığım bireysel kredi kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve iadenin de harcama şartına bağlanmasını adil ve müşteri odaklı bulmuyorum.
Herhangi bir ek şart koşulmaksızın, tahsil edilen 999 TL yıllık kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
