to read complaints and reviews, or file yours.1.800 TL Kart Aidatı Ve 75.000 TL Harcama Şartı İade Talebi
VakıfBank kredi kartıma 14 Ağustos 2026 tarihinde 1.800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 8 yıldır bankanın maaş müşterisi olmama ve kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir tutarın alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kullandığım Platinum Plus Metal kart için bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin alındığı söylendi ve aidattan muaf olabilmem için aylık 75.000 TL ekstre kesilmesi gerektiği iletildi. Oysa benim aylık ekstre ortalamam yaklaşık 50.000 TL seviyesinde. Gerçekçi olmayan bu harcama şartı ile beni daha fazla harcama yapmaya yönlendirmeye çalışmaları etik gelmiyor.
Yıllık kart aidatı olarak alınan 1.800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini veya eşdeğer tutarın kredi kartıma puan olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Verdikleri cevap olumsuz. Kart aidatı iadesini onaylamadılar. Otomatik ödeme talimatlarım, kredi kartlarım vb tüm bankacılık işlemleri başka bankaya taşıyacağım. VakıfBank güle güle
VakıfBank'tan kredi kartıma 14 Ağustos 2026'da 1.800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve iade ya da puan talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin alındığını söylediler ancak aidattan muaf olabilmek için aylık 75.000 TL harcama şartı koşuldu, ki benim ortalama harcamam 50.000 TL. Bu şartı gerçekçi bulmadım ve hizmetin ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
