VakıfBank'tan Verilen Sözleri Tutmama
VakıfBank'tan tavsiye üzerine 'dövizden dönüşümlü kur korumalı tl vadeli' hesap adı altında bir hesap açtırdım. 2 banka görevlisiyle görüştüm, başta net bir şekilde dövizimi şubelerinde 92 gün mevduata yatırmam karşılığında %32 faiz alacağım ve döviz anaparamın korunacağı söylendi. Şimdi vadesi dolunca görüştüğümde bu faiz oranının dövizin düşmesi halinde geçerli olacağı, o gün öyle bir şey söylenmediği şeklinde bir açıklama yaptılar. Ben seçim öncesi dolar alıp seçimden sonra düşer diye (çok komik gerçekten) mevduata yatırmışım meğer. Ben faiz almayacaksam niye dolarımı sizde tutayım o zaman, alır kendim saklarım. Baştan insanları yanıltıp sonra biz öyle demedik ki deyip çıkıyorlar, baştan şu kadar faiz vereceğiz deyip sonra yok biz solar düşerse dedik diyorlar. Bu insanlar bir daha sizinle çalışır mı zannediyorsunuz? İlk işim bütün hesaplarımı kapatmak, kredi kartımı iptal etmek olacak. Uzun vadede siz kaybedersiniz. Profesyonellik her bankaya lazım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



