to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank POS Sözleşmesinin Son Gününde İptal Edilememesi Ve Haksız Komisyon Talebi
VakıfBank pos cihazı kullanıyorum ve bugün, yani 31.10.2026 tarihinde sözleşmemin son günü olmasına rağmen pos iptal işlemini yaptıramadım. Bugün cumartesi olduğu için tüm şubeler kapalı, pos destek hattını aradığımda ise buradan iptal edemiyoruz şeklinde bilgi verildi. Bu nedenle sözleşmem bugün sona ermesine rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu durum nedeniyle 900–1000 TL civarında pos komisyon ücreti yansıtılacağını söylüyorlar. Şubeler kapalı olduğu için bana hiçbir işlem imkanı tanınmaması ve telefonla da iptal yapılamaması sebebiyle mağdur ediliyorum. İş yerim Kütahya Merkez’de bulunuyor ve tamamen banka kaynaklı bu aksaklık nedeniyle ekstra komisyon ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Şikayetvar’da sadece VakıfBank’ın görebileceği alana pos numaramı 01936874 olarak ileteceğim. Pos sözleşmemin bugün itibarıyla cezasız ve komisyonsuz şekilde sonlandırılmasını ve üzerime haksız komisyon ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. T. C. Numaram 121*****398 Müşteri Numarası 445011951014 Pos Numarası 01936874
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
