VakıfBank Maaş Ek Hesabı Borcunun 48 Ay Taksitlendirilmesi İsteğim Reddedildi

Yaklaşık 20 yıldır devlet memuru olarak görev yapıyorum ve maaşımı VakıfBank üzerinden alıyorum. Maaş ek hesabımdaki 418.000 TL borcumu kapatmak için bu borcu taksitlendirmek istedim ancak bankadan aldığım yanıtlar hem yetersiz hem de mevcut gelir durumumla uyumsuz oldu.

Haziran ayında banka temsilcisiyle görüştüğümde ek hesabımı yalnızca 12 ay taksitlendirebileceklerini, aylık ödemenin de yaklaşık 48–50 bin tl olacağını söylediler. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da yine en fazla 12 ay taksit yapılabileceğini, vade uzatımı kesinlikle yapamayacaklarını ifade ettiler. Aylık maaşım yaklaşık 80 bin tl ve çocuk okutan biriyim; bu şartlar altında bana aylık 48–50 bin tl’lik taksit sunulması, fiilen ödenmesi çok zor bir yük anlamına geliyor.

Ocak 2026’da çıkan yeni BDDK düzenlemesine göre maaş ek hesabının da kredi mevzuatı ile aynı kapsamda olduğu ve 48 aya kadar taksitlendirmenin mümkün olduğu bilgisini biliyorum. Buna rağmen VakıfBank’ın hâlâ 12 ayla sınırlı bir taksit seçeneği sunmasını ve vadenin uzatılmasını kesin bir dille reddetmesini anlamakta zorlanıyorum.

Maaş müşterisi olarak, mevcut borcumun gelirime uygun bir şekilde 48 aya kadar taksitlendirilmesini ve taksit tutarlarının ödenebilir makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde yazılı dilekçemle birlikte ilgili diğer mercilere başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Bankanın, güncel BDDK düzenlemelerine uygun ve müşteri lehine çözüm odaklı bir değerlendirme yapmasını rica ediyorum.