VakıfBank Worldcard Kartı Bilgilendirme Almadan Kapatıldı

Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım VakıfBank Worldcard kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan, beklemediğim bir anda kullanıma kapandı. Kartımın son ekstresinin yarısını ödemiş, kalan yarısını ise 05 Kasım tarihine kadar ödeyeceğime dair söz vermiştim. Buna rağmen kartımın kullanıma kapatılması beni hem mağdur etti hem de şaşırttı.

Kartımın neden kapatıldığına dair bana öncesinde herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı. Kartımın kapandığını ancak kullanmaya çalıştığımda fark ettim ve sonrasında konuyla ilgili muhatap bulamadığım için bilgi alamadım.

Herhangi bir gelir, limit veya benzeri konuda tarafıma daha önce bir uyarı da yapılmamışken kartımın bu şekilde kapatılmasını kabul etmiyorum. VakıfBank’tan, kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu durumla ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.