Burak Gross

Batman Park karşısındaki Burak Gross mağazasında, üst katta görevli olan müdürünün tutumundan ve müşteriyle iletişim şeklinden çok rahatsız oldum. Bugün saat yaklaşık 17.55 civarında yaptığım alışveriş sırasında, daha alışverişim bitmeden ve ben kasaya ödeme yapmadan, benim ürünüm kasadan geçirilmiş...

Batman Merkez’de bulunan Burak Gross marketten bugün Selin Okyanus Esintisi kolonyası satın aldım. Ürünü alırken raflarda normal şekilde satışta duruyordu ve üzerinde herhangi bir uyarı veya indirim etiketi yoktu. Bu nedenle son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun olacağını hiç düşünmedim. Eve geld...

19.11.2025 tarihinde Batman Hasankey yolu üzerindeki Burak Gross şubesinden soğuk kadayıf tatlısı aldım. Tatlının içinde tahta parçası çıktı ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım ve ilk defa başıma geldi. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanlarıyla ya da mü...

12.10.2025 tarihinde Batman Burakgross şubesinden alışveriş yaptım. Saat 20.58’de kasiyerden servis aracı olduğunu öğrenip, aldığım ağır ve çok sayıdaki poşetle birlikte servis alanına geçtim. O sırada yağmur yağıyordu ve ürünlerimi taşımakta zorlanıyordum. Servis aracını kullanmak istediğimi belirt...

01.09.2025 tarihinde Batmanpark AVM karşısındaki Burakgross şubesinde, kasiyerin bana karşı sergilediği saygısız davranıştan dolayı rahatsız oldum. Kasiyerin üslubu ve tavrı, müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun değildi. Yaşadığım bu olayı mağaza danışmanına ilettim. Danışmadaki hanımefendi özür ...

15-20 dakika önce Batman Burak Gross mağazasında Pluxxe Standart yemek kartımla ödeme yapmak istedim. Kasada, yemek kartı ile şu an ödeme alınamadığı ve makinenin bozuk olduğu söylendi. Ancak Pluxxe uygulamasında, bu alışveriş merkezinde veya mağazada ödeme yapılamayacağına dair herhangi bir bildiri...

15 dakika önce Batman'da bulunan Burak Gross Alışveriş Merkezi'nde Pluxxe Türkiye uygulaması ile ödeme yapmak istedim. Kasada QR kod ile ödeme yapacağımı belirttim, fakat bana cihazın bozuk olduğu ve bu şekilde ödeme alınamayacağı söylendi. Uygulamada ya da herhangi bir yerde, ilgili alışveriş merke...

Batman merkez Burak gross mağazasından 05.06.2025 tarihinde Pierre Cardin marka çanta satın aldık. Ürünün garantili olarak satılıp elimizde garanti belgesi adında bir kağıt olmasına rağmen, 10 gün olmadan üründe oluşan deformasyona rağmen ürünün garanti belgesi olsa da teslim alamayacaklarını söyled...

Vasat, halk sağlığını hiçe sayma aldığım Kıbrıs tatlısı bayağı eski içindeki fındıklar dan çok ağır koku tat vardı bildiğiniz tatlı petrol kokuyordu. Kullanılan malzemeler çok eski tarihi geçmiş ürünlerden yapıldığı bariz gerçek. Üstünde yeşil bir toz var fıstık olmadığı kesin. Eskimiş tatlının vitr...

Batman B**** Gros'tan aldığım kasap köfte, kasap reyonunda yapılmıştı fakat tadı çok kötüydü. Kilosu 534 TL idi ama tadı hiç iyi değildi. Aldığım cevizli midye baklava da tam bir fiyaskoydu. Ve kumkat altın portakal da çok kötüydü. Ödediğim ücret çöp oldu. Hepsi çöpe gitti.

Marketin şarküteri bölümü sanki dersin bedava et dağıtıyor havası marketten alışveriş bittikten sonra ne kadar evin yakın olması fark etmek sizin sepet için saatlerce tartışma çalışanın beni işten çıkarırlar her defasında ayrı güvenlik görevlisi izin vermesi bir sonraki veremeyiz demesinden şikayetç...

B**** grostan aldığımız tavuk bozuk ve kötü kokulu çıktı. Değişime götürdüm hiçbir şekilde değişim iade yapmadılar. Birkaç ay önce de başıma benzer bir olay geldi. Bu 2 oldu ama 3 olmayacak bir daha asla gitmeyeceğim oraya. İnsanların sağlıklarını ve paralarını ellerinden alıyorlar resmen.

Alışveriş mağazasında yaşadığım sorumlu çalışanın beni dövmemesi kaldı. Elime aldığım bir ürünü size söyledim deyip beni azarlayıp terslemesi üzerine diğer çalışanları da çağırıp hakaret etmesi ve onların da bu duruma ses çıkarmaması ve onun üzerine hala çalışanın beni mağazada takip edip yüz ifadel...

Batman Gross Mar Kasiyer Hanım Suistimali Kasiyer hanımefendi, Hiç poşet almadığım halde; İlgili Kasiyer hanım Poşet isteyip istemediğimi hiç sormadan her seferinde ücretini tahsil ediyor. Buna itiraz edince de hırçınlaşıyor. Bu şekilde saygısız ve görevini suistimal eden İlgi hanımefendi hakkında...

19.06.2023 tarihinde aldığımız ürünü satıcı mağazaya götürdük. Tekstil katında çalışan personelin üslupsuz tavrıyla karşılaştık. Üstelik bizi dikkate almayıp, arkasını dönerek telefonla oynaması büyük bir saygısızlıktı. R**** isimli danışma görevlisine indiğimizde kendisini vardiya amiri olarak tanı...

B**** gırostan aldığım Ülker bitter çikolataların tarihi geçeli 20 gün olmuş biri de alıp eline bakmamış, tarihi geçmiş mi diye ve bunu bu şekilde müşteriye satıyorlar. İnsan sağlığına zarar veriyorlar. Arayıp söylediğimde tarihi geçmiş ürün satıyorsunuz dediğimde getirin, değiştirelim ya da iade al...

+2

Bugün her zamanki gibi yüklü miktarda alışveriş yaptığım markette ilk defa yanımda yaşlı annemle servisi var diye çok alışveriş yaptım. Servislerinin 25 dakika sonra kalkacağını söyleyen görevli gelen servise almadı evimin uzak olduğunu o tarafa 1 saat sonra ancak servis kalkabileceğini önce Gültepe...

Burak gross'tan aldığım tavuk göğsü bozuk çıktı berbat kokuyor. Pişirildikten sonra bir lokma yiyemeden çöpe attım. İsterken adam en uzaktakini verdi. Demek ki bu yüzdenmiş bu kadar şikayet boşuna değilmiş demek ki bir daha adım bile atmam fişleri de duruyor. Bende ama hiç uğraşamam diğer şikayetler...

Batman merkez Burak Gross mağazasından Jump marka ayakkabı aldım 1 hafta giymeden yapışkanları söküldü iade için mağazaya götürdüm 27 gün oldu halen herhangi bir haber yok. Mağazaya sorduğumda firmanın halen beklemede olduğunu söylüyor. Yasal hakkımı kullanıp Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Batman merkez burak gross mağazadan aldığım Jump marka ürün sorun verdi. İade değişim içim mağazaya ürünü götürdüm. 27 gündür herhangi bir bilgi yok mağazaya sorduğumda firmanın halen beklemede olduğunu söyledi. Burka gross tamamen art niyetli bir mağaza. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar.

Kasiyer erkek elemanın saygısızlığı, müşteri ile nasıl konuşacağını bilmeyen, şahıslarla elemanlar. Bir daha sizden alışveriş yapmam. İlgi alaka da istemedik sadece önünüze konulan işinizi yapın. Disiplinsiz bir mağaza. Belirli bir seviyeye gelmiş nerede ne konuşacağını bilen elemanlar çalıştırmak v...