to read complaints and reviews, or file yours.
Elvan Gıda müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 74/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%49) yöntemi izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişimi (%20,8) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%18,9) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla gramaj ve içerik eksikliklerini, ardından bozuk gıda ve beklenti altı kalite sorunlarını bildiriyor.
"Merhaba işlem banka sorunlu olduğu fark edildi elvan gıda ile alakalı değilmiş banka ile problem sorunu çözüldü elvan gıda dan özür dilerim ayrıca hızlı çözüm sundular çok memnun oldum teşekkürler"
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum çok nazik ve ilgili bir şekilde iletişime geçildi"
"Çok kısa bir zaman dilimde sorunumla ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."
"Markayı seviyorum. Sadece sorun kasiyer de oldu. Elvan bizim için çok değerli. Değişmeyi de düşünmüyorum."
Trendyol üzerinden Elvan Gıda firmasına ait “Elvan Tanışma Paketi” satın aldım. Paketin içinden çıkan kek ve çikolatalar...ın önemli bir kısmı ezilmiş ve deforme olmuş şekilde geldi. Bu kadar büyük ve bilinen bir firmanın bu halde ürün göndermesi hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul ed
"Teşekkür ederim"
Elvan Gıda’dan online siparişle içinde birden fazla ürünün bulunduğu bir koli aldım. Bu kolide yer alan ürünlerden biri ...olan Toffix Eclairs Şeker 300 gr paketim 11.09.2026 tarihinde kargodan teslim edildi. Koliyi açtığımda hem bu ürünün ana paketinin yırtık olduğunu ve şekerlerin dışarı döküldüğünü
"Teşekkürler Esra Hanım"
"Teşekkürler"
"Tarafıma kısa sürede dönüş yapıldı telafi edileceği bilgisi verildi marka son derece ilgiliydi teşekkür ederim bundan sonraki alışverişlerimde de tercih edeceğim"
Elvan ürünlerini düzenli olarak satın alan bir tüketiciyim. Ancak son aldığım Jelibon ürünleriyle ilgili ciddi bir hijye...n ve gıda güvenliği problemi yaşadım. Çocuklara dağıtmak amacıyla yaklaşık 40 adet Jelibon satın almıştım. Son iki ürünü kendimiz tüketmek için açtığımızda, ürünleri açar açmaz iç
"Elvang İda'ya özellikle Esra Hanım'a çok teşekkür ederim"
06.08.2026 tarihinde E**** çikolata kampanyası kapsamında, 500 TL ve üzeri alışverişe çekilişe katılım hakkı olduğu söyl...enince, belirtilen tutarın üzerinde alışveriş yaptım. Buna rağmen, çekilişe katılım için verilen QR kod hiçbir şekilde okunmadı ve sistem üzerinden ilerleyemedim. Kampanya koşulla
"Hızlı aksiyon almanız ve hediyeleriniz için teşekkür ederim"
"Problemi giderdiğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Bugün Şok marketten aldığım Elvan Toy Toy bol sütlü çikolata sürpriz yumurt...anın içinden çıkan oyuncağın bir parçası eksik çıktı. Bu nedenle oyuncağı b
"Bizlere, firmalara ulaşabilmemizde yardımcı olduğu için başta Şikayetvar sitesine ve çalışanlarına teşekkür ederim. Elvan gıda yetkilisi arkadaşımızın ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum. Yapıcı ve duyarlı yaklaşımı büyük ve köklü firma olduğunu bir kez daha kanıtladı. SKT yaklaşmış olan ürünü ben tek başıma kısa zaman içinde tüketemeyeceğim için elvan gıda adına mahalledeki çocuklarla paylaşıyoruz. Onlar memnun, biz memnun. Teşekkürler"
17 Temmuz günü Eyüp Sultan’da bulunan Elvan mağazasından Elvan markasına ait Fiorella gofretlerden sekiz adet satın aldı...m. Ürünler indirimdeydi, tanesi 12,5 TL’den toplamda 100 TL ödeme yaptım. Aynı gün akşam kahveyle birlikte tüketmek için üç tanesini açtığımda hepsinin de bayat olduğunu fark ettim
"Tarafıma hediye paketi göndermek istediler, teşekkür ediyorum."
"Dönüş yapıldı ürünleri gönderdim incelediler teşekkür ederim."
15 Temmuz günü saat 21.43 civarında Elvan Market Şirinevler şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, mağaza kapısında ...çalışma saatleri olarak 08.00 açılış, 22.00 kapanış yazmasına rağmen içeri alınmadım. Henüz kapanış saatine 15 dakikadan fazla süre varken görevli, kapıda beklediğim sırada “kapatt
"Teşekkürler"
"İlgileriniz ve alakanız için teşekkür ederiz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
