to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 5 Ocak 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı ve sistemde açık olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müşt...
VakıfBank’a ait kredi kartımı 2025 yazında tüm borcunu ödeyip tamamen kapattırdım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de iki kez aradım ve her ikisinde de kartımın sistemde kapalı olduğu, herhangi bir kartımın bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen her ay yaklaşık 100 TL civarında ödeme çıkmay...
VakıfBank tarafından sunulan teklif kapsamında kullandığım, sonu 1485 ile biten VakıfBank Click kredi kartıma 21 Kasım tarihinde 499 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstreme gördüm. Bu tutarın yersiz ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Tüketicinin korunmasın...
VakıfBank’tan kullanmakta olduğum iki kredi kartımdan birini, ortak limitli oldukları için kısa süre önce iptal ettim. İptal ettiğim karta yaklaşık bir ay önce yaptığım 32.000 TL tutarındaki mobilya alışverişi nedeniyle 1.250 TL tutarında puan yüklendi. Kartı iptal ettikten sonra bu 1.250 TL’lik pu...
VakıfBank Click kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de zamanında yapıyorum. Ancak 23.12.2025 tarihinde kesilen ekstreme, Ocak 2026 dönemi için 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ...
VakıfBank’a ait, sonu 2345 ile biten kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 559,00 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında bir ücret çekilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebim reddedilmiştir. Tüketi...
VakıfBank’a ait sonu 7202'yle biten kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 799,00 TL tutarında kart aidatı adı altında bir ücret çekilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebim reddedilmiştir. Tüketici Kanunu...
VakıfBank kredi kartı borcumu 13.03.2019 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ bu karta ilişkin “kanuni takip” kaydı görünüyor. Kredi kartını kapattığım için kartın son dört hanesini hatırlamıyorum; yalnızca Findeks ekran görüntüsü elimde mevcut. Borçlarımı ödeyip kartı kapatmı...
23 Aralık 2025 tarihinde Axa OYAK Sigorta ödemem için müşteri hizmetlerini aradım ve bu ödemeyi kredi kartımla taksitli yapmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, kullandığım aidatsız Platinum One kartımın Troy karta dönüştürülmesi halinde bu ödemeyi taksitle yapabileceğimi söyleyerek benden o...
VakıfBank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. 22.12.2025 tarihinden bu yana yaptığım hiçbir kredi kartı limit artırımı talebi onaylanmıyor. Limit artışını hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak denedim; her ...
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. Daha önce kart aidatı kesilmiş ve iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl tekrar kart aidatı kesildi ve herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan hesabımdan tahsil edildi. Kesilen bu son kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. ...
"Paramı iade ettiler Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Staj ücretimi alabilmek için VakıfBank’ta hesap açmam istendi ve Denizli Adliye şubesinde hesap açılışım yapıldı. Hesap açılırken, benim tarafımdan öz...
17.12.2025 kredi kart kapatma başvurusu yaptım. 14.12.2025 de ise banka benden yıllık kart aidatı aldı. 3 gün sonra ise kart iptal başvurusu yaptım. VakıfBank bana kart aidatı olan 499.00 TL geri yatırmasını istiyorum. Sırf bu yüzden kart iptal ettim. Ücretin geri hesabıma yatırılmasını istiyorum.
VakıfBank kredi kartımın kalıcı olarak kapatılması için 17.12.2025 tarihinde Sefaköy şubesine gittim. Görevli personel işlemin yapıldığını ve kartımın kapatıldığını söyledi. Ancak buna rağmen kredi kartım hâlâ mobil uygulamada aktif bir şekilde görünüyor. Kartı kullanmayı denemedim, bu yüzden işlem...
16 Kasım’da VakıfBank kredi kartımla yeni aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumda, ilk kurulum sırasında henüz hiç kullanmadığım ve aktif olmayan kredi kartı bilgilerim üzerinden izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Apple.com/Bill/Cork 5521'5932 açıklamasıyla 449,99 TL tutarında bir işlem görün...
VakıfBank’a ait Click kredi kartımı yaklaşık üç ay önce kapattım ve kapattıktan sonra da düzenli olarak borç ödemelerimi yapmaya devam ettim. Ancak kartım kapalı olmasına rağmen borçlarım ve ödemelerim mobil bankacılık uygulamasında görünmüyor. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda ödemeleri...
06.12.2025 tarihinde, VakıfBank’a ait 8755 ile biten ve İzmir Alsancak Şubesi’ne bağlı kredi kartıma 669 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ve bu tutarın borçlarımla birlikte aynı tarihte toplu ödeme sırasında tarafımdan tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum ve yasal day...
2024 Ekim ayında, öğrenci olarak burs alabilmek için VakıfBank üzerinden zorunlu olarak hesap açtım. Şubede kart istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, banka personeli kartın mecburi olduğunu ve istersem daha sonra kapatabileceğimi söyledi. Yaklaşık bir ay sonra kartı kapatmak için talepte bulund...
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 1 Aralık tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde gördüm. Kredi kartımı son aylarda düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında çekilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Kredi kartı yıllık aidatının...
VakıfBank kredi kartımla 28.11.2025 ve 29.11.2025 tarihlerinde, İzmir 2. Sanayi Sitesi Şubesi’ne bağlı hesabımdan kullanılan ve son 4 hanesi 2007 olan kartımla toplam yaklaşık 100.000 TL tutarında tamamen izinsiz ve bilgim dışında işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri mobil şube üzerinden ekst...
24 Kasım 2025 tarihinde saat 17:03’te VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kredi kartı limitimden 50.000 TL’lik bir limit açılmasını, yani toplam limitimden 50.000 TL düşürülmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak görüşmedeki müşteri temsilcisi, söylediklerimi tekrar teyit etmeden ve açık b...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
