to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı İadesi 6 Ay 2.500 TL Harcama Şartı Kabul Edilemez
VakıfBank kredi kartımı en az 7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 17 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 559 TL kart aidatı kesildi. Bunun üzerine 25.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim.
Görüşmede, kart aidatının iadesi için benden 6 ay boyunca her ay en az 2.500 TL harcama sözü vermem istendi. Yani 559 TL’lik aidat için toplamda 6 ayda 15.000 TL harcama taahhüdü sunmam gerektiği söylendi. Bu koşulu kabul etmediğim için talebim olumsuz sonuçlandı.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen kart aidatı iadesinin bu şekilde şartlara bağlanmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir harcama taahhüdü olmadan, kesilen 559 TL kart aidatının koşulsuz ve tek seferde hesabıma iadesini talep ediyorum. Olumsuz bir durumda kredi kartımı kapatarak farklı bankalarla çalışmayı düşüneceğimi de belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri hizmetlerinden ulaşım sağladım zaten bana söylenen 6 ay boyunca 2.500 TL harcama yapmam gerekiyormuş 6 ay da 15.000 bin tl yapıyor zaten
